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39 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:54:21 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜 到手1个 1个，镜片上面有两处有杂质 换货
🔖 工单号：TK2026080736AA286C
售后数量：1
最新进度：工厂这边给客户补偿2 …
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| 2026/8/8 09:31:15 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:46:36 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:46:57 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
@微笑 好的，店长
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| 2026/8/8 10:25:29 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 文字 |
@蒋林宏 顾客不同意，要求换新
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| 2026/8/8 10:27:31 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 文字 |
@蒋林宏 换不了的话，顾客就不要了
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| 2026/8/8 10:29:16 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 文字 |
那明显不是天然形成的，是工艺问题
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| 2026/8/8 10:31:16 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:50:53 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
@微笑 已反馈
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| 2026/8/8 10:51:52 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长，是这样的，还需要换货的话运费需要自理，厂家只报销一次运费，麻烦您这边问一下客户，，如果要退货的话这边反馈
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| 2026/8/8 10:55:09 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 文字 |
顾客不同意自己出运费，换不了就退货
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| 2026/8/8 11:15:15 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:15:28 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:56:25 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 售后西柚 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 11:56:29 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 售后西柚 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:56:36 | 22016 | 【B】【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
@微笑 反馈
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| 2026/8/8 13:33:24 | 22016 | 【B】【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
@微笑 店长，已为您反馈， 辛苦您耐心等待，有结果会回复您哦
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| 2026/8/8 16:42:35 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:42:36 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:43:22 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 文字 |
@蒋林宏 这个体脂秤我连了3个手机，都是这样
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| 2026/8/8 16:43:44 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:44:29 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 16:45:53 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 文字 |
@蒋林宏 这个体脂秤我连了3个手机都是这样，不显示体脂率和健康评分，还有下面的一些功能也不显示，是怎么回事
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| 2026/8/8 16:51:07 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 16:51:40 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
可能有以下几种可能哈：
1.版本没更新
2.皮肤太干，用湿纸巾擦一下脚和称的表面
3.如果以上两个方案都已排查的话，给客户换个称看看是否能连接，排查是否是称的问题
4.换个手机连接这个称，排查是否是这个称的问题
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| 2026/8/8 16:53:16 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，2包涨袋，一袋漏液发臭
补发3个
🔖 工单号：TK20260807E0FEA702
售后数量：3
最新进度：补发单…
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| 2026/8/8 16:53:33 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，2包涨袋，一袋漏液发臭
补发3个
🔖 工单号：TK20260807E0FEA702
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/8 17:18:43 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 文字 |
@蒋林宏 我连了3个手机，换了3个人称都不行
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| 2026/8/8 17:19:55 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:19:56 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:35:41 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
@微笑 店长 这边反馈厂家换一台可以接受吗
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| 2026/8/8 17:51:31 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 17:58:18 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
好的店长 这边反馈
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| 2026/8/8 18:07:38 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:39:31 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183726871-ya87plmi/8.8.png
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| 2026/8/8 18:39:31 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:13:59 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/49078_1417e037.png
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| 2026/8/8 21:48:43 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康电风扇 到手1台 1台，顾客说这个电扇扇起来卡卡响是怎么回事，换货 （换后还是有响声 要求退货退款 ）
🔖 工单号：TK20260721CC860…
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| 2026/8/8 21:48:52 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 序康电风扇 到手1台 1台，顾客说这个电扇扇起来卡卡响是怎么回事，换货 （换后还是有响声 要求退货退款 ）
🔖 工单号：TK20260721CC860E33
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