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99 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 07:23:50 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 凡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 07:24:42 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 凡 | 文字 |
羊奶粉鸡蛋报销的款.还没有到
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| 2026/8/8 09:14:21 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
亲亲，稍等，这边看一下您的问题
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| 2026/8/8 09:23:01 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
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✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:24:52 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@凡 这边联系督导老师为您解答问题
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| 2026/8/8 09:25:36 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@凡 这个耐心等待哦，已经在走流程了
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| 2026/8/8 10:19:00 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
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✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 12:01:12 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:01:24 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
@张子期 这个裤子还能退吗
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| 2026/8/8 12:03:56 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
"星野：
@张子期 这个裤子还能退吗"
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@星野 等会售后给你看看
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| 2026/8/8 12:04:10 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
@星野 店长19079093 这个客户反馈进不了直播是什么原因吗
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| 2026/8/8 12:04:22 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
客户那边有截图或者视频反馈给您吗
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| 2026/8/8 12:06:07 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
有
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| 2026/8/8 12:06:23 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 悦龄百货 小荣 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:06:24 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 悦龄百货 小荣 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:06:25 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 悦龄百货 小荣 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:06:52 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
都是些广告截图
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| 2026/8/8 12:07:04 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/8 12:07:12 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:07:19 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
这个截图好像是在其它应用的
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| 2026/8/8 12:07:56 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
"悦龄百货 小荣：
[图片]"
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@悦龄百货 小荣 这个是预计时间到了，已经反馈会处理
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| 2026/8/8 12:08:05 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
"悦龄百货 小荣：
[图片]"
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@悦龄百货 小荣 这个客户是否有录屏这些呀
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| 2026/8/8 12:08:15 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
没有，只发了图片
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| 2026/8/8 12:08:38 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
这个客户的截图我无法判断，可能是在其它应用去了
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| 2026/8/8 12:08:39 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
是悦龄跳转过去的吗
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| 2026/8/8 12:09:14 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
"星野：
是悦龄跳转过去的吗"
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@星野 这个无法判断因为只有一个截图，所以我想看一下是否有录屏我也能判断
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| 2026/8/8 12:10:10 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
好的，我等会跟她说下回再进不去的时候录个视频
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| 2026/8/8 12:10:15 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
好的，辛苦了
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| 2026/8/8 13:59:59 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
@星野 客户能正常进入吧
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| 2026/8/8 14:04:21 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 14:04:58 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 张正鸿 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 14:33:35 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町酵母蛋白膳食纤维粉 到手6盒（共90条） 10g*15条，有1盒包装被压坏了，要求换1盒新的------同意补偿3元
🔖 工单号：TK20260805…
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| 2026/8/8 14:33:37 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170812411-h828n71b/image.png
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| 2026/8/8 14:33:44 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 燕司町酵母蛋白膳食纤维粉 到手6盒（共90条） 10g*15条，有1盒包装被压坏了，要求换1盒新的------同意补偿3元
🔖 工单号：TK202608057E6A5FC…
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| 2026/8/8 14:47:49 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
好的收到
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| 2026/8/8 15:02:50 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套 1套，帝柏图多功能语音电饭煲 顾客反应语音功能没用，手动也没反应，顾客按照操作视频使用了 米饭蒸不熟 要求退货退1套
…
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| 2026/8/8 15:05:01 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
不是已经登记了吗@张子期
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| 2026/8/8 15:05:15 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
单号已经给你了
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| 2026/8/8 15:06:30 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:18:13 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:18:23 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
这个金蛋是什么@张子期
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| 2026/8/8 15:19:58 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/8 15:28:52 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@星野 这个有什么问题吗，无理由吗
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| 2026/8/8 15:29:28 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
顾客买小了退
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| 2026/8/8 15:29:32 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
今天刚拿走
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| 2026/8/8 15:41:25 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:41:48 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
@张子期 这个跟刚刚那个金蛋是同一个吗
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| 2026/8/8 15:43:27 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 15:43:51 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175029122-htec5od3/image.png
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| 2026/8/8 15:44:00 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
金蛋最终链接规格是这个哦
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| 2026/8/8 15:44:31 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
同一个是吧
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| 2026/8/8 15:44:31 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
店长后台会有素材库会上初始链接和最终链接，店长注意查看哦
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| 2026/8/8 15:44:40 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
好的收到
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| 2026/8/8 15:44:41 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
是的哦
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| 2026/8/8 15:50:07 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | rr | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:50:14 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | rr | 文字 |
@张子期 @代玲
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| 2026/8/8 15:50:23 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | rr | 文字 |
这个给我回复一下
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| 2026/8/8 15:51:04 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
稍等售后回复您哦
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| 2026/8/8 15:53:37 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
好的亲亲，这边查看一下聊天记录
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| 2026/8/8 15:54:13 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175651178-rt0c6zhk/image.png
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| 2026/8/8 15:54:17 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
这2个是哪一个呢
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| 2026/8/8 15:58:05 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
第一个是电饭煲的，第二个空气炸锅的@张子期
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| 2026/8/8 16:01:46 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
好的
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| 2026/8/8 17:13:22 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:13:23 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:25:56 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅铁皮石斛扒鸡 到手1袋 500克，扒鸡漏发5袋 收到9袋是变质的 申请仅退款14袋
🔖 工单号：TK2026080338DDC602
售后数量：14
…
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| 2026/8/8 17:36:48 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | rr | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:36:50 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | rr | 文字 |
弄清楚了吗
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| 2026/8/8 17:36:55 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | rr | 文字 |
@张子期 @代玲
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| 2026/8/8 17:44:19 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
弄清楚了，已经反馈寄出单号了哦
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| 2026/8/8 18:03:14 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:20:38 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
单号：773435604822881
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| 2026/8/8 18:21:53 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
单号：773435605770962
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| 2026/8/8 18:22:23 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
卡在盒子里面
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| 2026/8/8 18:35:10 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:35:10 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183939662-w0wkfsvw/8%E6%9C%888%E6%97%A5%E5%BA%…
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| 2026/8/8 19:11:58 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/58022_e9bb9e26.png
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| 2026/8/8 19:18:33 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@星野 店长这边给您反馈厂家，有回复后这边第一时间同步给您哈
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| 2026/8/8 19:22:54 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/8 19:41:39 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
应该的
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| 2026/8/8 19:42:26 | 22017 | 【S】【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。”
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| 2026/8/8 19:46:35 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
@A9运营经理-张正鸿 顾客反应直播看几分钟就没声音和图像了，是怎么回事
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| 2026/8/8 19:46:48 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 19:47:38 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 19:47:57 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
切换一下网络哦
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| 2026/8/8 19:48:26 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
重新连一下网吗
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| 2026/8/8 19:48:38 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
是的呢
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| 2026/8/8 19:49:17 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 19:57:26 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 19:57:30 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
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| 2026/8/8 19:57:45 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
@张子期 还是没用，不到一分钟就又没画面了
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| 2026/8/8 19:57:57 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
顾客说从昨天开始就一直这样
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| 2026/8/8 19:58:59 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
切换一下网络
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| 2026/8/8 20:03:12 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
顾客试过了，没用
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| 2026/8/8 20:03:21 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
他用流量看也是这样
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| 2026/8/8 20:03:30 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 20:04:37 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
可以让顾客检查下APP版本是否为最新哦，我们这边反馈技术老师
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| 2026/8/8 20:04:54 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
技术老师明天上班后回复哦
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| 2026/8/8 20:06:03 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
好的谢谢
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