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54 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:01:02 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
☕️
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| 2026/8/8 09:04:13 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 09:06:30 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您在群里发“X月X日中奖名单”系统会自动发送哦
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| 2026/8/8 09:08:08 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 前天顾客中奖怎么没有发名单给我
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| 2026/8/8 09:09:51 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 6号中午直播间中奖的呀
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| 2026/8/8 09:22:00 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152118840-04ml5sds/image.png
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| 2026/8/8 09:22:15 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 售后宜安 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:23:02 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 店长，我们现在是客服系统，您需要哪天的中奖名单就发哪天即可，比如“8月6日中奖名单“”
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| 2026/8/8 09:27:52 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 10:10:21 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:10:56 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 给我查一下这个智能遥控器的运单号
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| 2026/8/8 10:28:39 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 店长，这边查询有这些单号，请问您是还没有收到吗？
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| 2026/8/8 10:28:40 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156119912-79dyk9yv/image.png
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| 2026/8/8 10:30:00 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 那个恒温壶怎么使用，我没有看说明书，顾客拿回去在问
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| 2026/8/8 10:31:34 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 点不开物流信息，帮我查一下
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| 2026/8/8 10:44:34 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 店长，什么恒温壶，辛苦您告知一下商品全称或者提供一下订单截图
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| 2026/8/8 10:44:42 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安她 不识字，所以要问了给她说
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| 2026/8/8 10:46:01 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:46:10 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 看嘛
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| 2026/8/8 10:47:36 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:48:15 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 好的，店长，这边查询一下
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| 2026/8/8 10:49:12 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 没有收到，查看又打不开物流信息
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| 2026/8/8 10:56:53 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157791364-kiadh9e5/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E8%A7%86…
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| 2026/8/8 10:58:08 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，这个是淘淘熊富氢小分子恒温壶的使用方法
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| 2026/8/8 10:59:09 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 稍等店长
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| 2026/8/8 11:23:20 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159399754-xcytiof2/image.png
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| 2026/8/8 11:23:40 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159419498-yndi3ghw/image.png
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| 2026/8/8 11:23:53 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159432444-ixpn3grz/image.png
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| 2026/8/8 11:24:05 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159444569-vbry9q0v/image.png
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| 2026/8/8 11:24:18 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159457166-hoii45yn/image.png
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| 2026/8/8 11:24:34 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159474043-k1ibv4p6/image.png
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| 2026/8/8 11:26:34 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 店长【预售】ai智能控制器 75963798991733 这个单号有异常，您是有几个没有收到，这边反馈厂家核实
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| 2026/8/8 11:31:16 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后ai宜安 智能遥控器没有收到
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| 2026/8/8 11:38:48 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 店长，数量是2个对吧 这边反馈厂家哈
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| 2026/8/8 12:05:40 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 我这边查不到，你看原始数据
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| 2026/8/8 12:06:39 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 没有发就不发，客人要求退款，你看要怎么操作
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| 2026/8/8 12:20:24 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 好的，店长，这边反馈厂家，厂家答复后同步给您
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| 2026/8/8 12:21:32 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 店长，这边查询后台订单是2个，已经反馈厂家了哈，厂家答复后告知您
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| 2026/8/8 12:26:18 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 13:15:03 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO润肤按摩膏 到手2盒（15g*3瓶/盒） 15g*3瓶，客人用了过敏皮肤都烂了，需要退货1单
🔖 工单号：TK2026073176D954E2
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| 2026/8/8 13:18:38 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 人家鼻子地方有疤痕才用的，那个是疤痕按摩膏你现在说不能用，还有上次医药费438你现在说补偿50元，肯定是不愿意，你们上次叫人家提供处方单，付款金额，现在又这样说你叫人家怎么想
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| 2026/8/8 13:20:57 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 顾客说也非常讲道理，说也不讹任何人，把药钱报销啥子都不说，不然人家要报警处理，你看厂家怎么处理吧
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| 2026/8/8 13:22:25 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 先不报销叫人家去医院干嘛，又要处方单，又要付款截屏，这不是把别人当猴耍吗？
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| 2026/8/8 13:22:44 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
你们也不要让我们门店为难
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| 2026/8/8 13:25:58 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 你们给她说吧 顾客电话：18013528560
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| 2026/8/8 13:30:09 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 自己说过的话要为自己负责，不能出尔反尔
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| 2026/8/8 14:11:12 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:11:31 | 22009 | 【B】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@向阳花 店长，辛苦您先安抚一下顾客，这边在和厂家协商沟通中，有结果再答复您
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 你们自己给顾客打电话说吧，你们先说厂家承担医药费，我给她说好了，叫她不要报警，任何然后你们又这样说[捂脸]
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| 2026/8/8 14:24:27 | 22009 | 【B】【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2生鲜百货超市17265314331 店长，这边已经反馈了哈，辛苦您让客户再耐心等待一下
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| 2026/8/8 16:03:32 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】ai智能控制器 到手2个 1个，门店告知没有收到 查询物流单号没有物流信息 门店称没有发就不发，客人要求退款
🔖 工单号：TK20260808C…
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| 2026/8/8 16:03:35 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】ai智能控制器 到手2个 1个，门店告知没有收到 查询物流单号没有物流信息 门店称没有发就不发，客人要求退款
🔖 工单号：TK20260808CAB7FA45…
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| 2026/8/8 21:07:36 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192792060-pzaz1eau/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:07:36 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
长按识别或扫…
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