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19 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:47:30 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 富奶奶店长小米 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:31 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 富奶奶店长小米 | 图片 |
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| 2026/8/8 08:49:33 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 富奶奶店长小米 | 文字 |
这个退款已经成功了、但是客户微信账单里没有收款明细、能查一下退到哪里吗？
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| 2026/8/8 08:57:02 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:08:19 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
@富奶奶店长小米 亲 原路退回的哈 顾客用什么支付的就退到哪里的
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| 2026/8/8 09:08:28 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
建议顾客再查一下
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| 2026/8/8 09:38:31 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 富奶奶店长小米 | 文字 |
她说是用微信付、早上来我查她微信里没有收到退款记录
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| 2026/8/8 09:43:03 | 24001 | 【U】【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
亲 按照退款时间查询哈
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| 2026/8/8 09:43:04 | 24001 | 【U】【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153382262-d6uwe7p1/image.png
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| 2026/8/8 09:43:23 | 24001 | 【U】【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
8月4号就退了
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| 2026/8/8 09:46:33 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 富奶奶店长小米 | 文字 |
8月4号那天我查了也没有
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| 2026/8/8 09:55:27 | 24001 | 【U】【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
亲亲 肯定是退了的 系统退款不会有问题的 让顾客再查询一下；如果还查不到 辛苦联系督导协助一下
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| 2026/8/8 10:29:52 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，客户反应闷出来的小米粥、还是米
这个操作视频发一下
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退货退款
🔖 工单号：TK20260805281…
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| 2026/8/8 10:29:56 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156186771-nkj4noue/video_1785920358%20(2).mp4
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| 2026/8/8 10:33:23 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，客户反应闷出来的小米粥、还是米
这个操作视频发一下
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退货退款
🔖 工单号：TK20260805281…
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| 2026/8/8 11:45:03 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 18:31:22 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:31:22 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:03:55 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48336_1a6ab743.png
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