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22 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:26:11 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:26:26 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
@售后和顺 老师，顾客买的焖烧罐，磕碰的可狠，看是再发一个，还是厂家给人家减点钱
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| 2026/8/8 09:26:55 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:27:31 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:27:38 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:28:06 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长这边帮您核实反馈厂家补偿您看可以吗
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| 2026/8/8 09:29:04 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
看看怎么补偿，这个顾客还是个白金会员，高质量
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| 2026/8/8 09:30:40 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长暴力运输导致的磕碰很抱歉，这边先帮您反馈厂家哦，有消息同步您
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| 2026/8/8 09:33:49 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
@售后和顺 不太像运输磕碰，盒子还好好的呀，里面还有一层盒子
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| 2026/8/8 10:15:25 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
这种情况还是先反馈厂家核实一下哦，这边先反馈厂家换货处理哦
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| 2026/8/8 14:11:08 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 15:39:04 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
@售后和顺 厂家怎么说？顾客又过来问了
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| 2026/8/8 15:41:12 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
@张俊茹 还未反馈我们结果，这边催促下哈
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| 2026/8/8 15:44:13 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
稍快点，顾客在店里等
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| 2026/8/8 15:46:27 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
好的店长，这边已经加急催促了
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| 2026/8/8 16:08:25 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 1，物流包裹完好，内务商品有磕碰，换货
🔖 工单号：TK20260808CD93F76C
售后数量：1
最新进度：店长辛苦…
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| 2026/8/8 16:41:00 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
@售后和顺 我说是优惠个10块，20块人家都不太乐意，那个杯子59呢
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| 2026/8/8 16:41:48 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 张俊茹 | 文字 |
我觉得至少得15块钱吧，还不知道人家乐意不乐意，那毛病也不算小，盖子上也是坑，身上也是坑
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| 2026/8/8 16:44:29 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
@张俊茹 这边再次去尝试沟通下哈
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| 2026/8/8 16:53:04 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 18:05:32 | 22011 | 【C】【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/8/8 19:02:32 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
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