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57 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:06:12 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 咩咩咩 | 文字 |
YT2551329500427
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| 2026/8/8 08:09:02 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 咩咩咩 | 文字 |
YT2551329500427单号
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| 2026/8/8 08:17:52 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊 小楚 | 文字 |
@江攀 麻烦回一下信息，我好回客户
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| 2026/8/8 08:19:15 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊 小楚 | 文字 |
补偿多少钱？
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| 2026/8/8 08:55:55 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，反馈：百花哥小团圆充电器，充电口是歪的，退货退款一套，运费厂家出
🔖 工单号：TK202608070198915F
售后…
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| 2026/8/8 09:00:34 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 咩咩咩 | 文字 |
单号上传了呀YT2551329500427
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| 2026/8/8 09:03:10 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮…
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| 2026/8/8 09:10:07 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
收到 这边登记
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| 2026/8/8 09:11:02 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@真源贡坊 小楚 这边需要与厂家协商 这边确认是补偿吗？店长
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| 2026/8/8 09:37:09 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
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| 2026/8/8 09:47:22 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊 小楚 | 文字 |
请告知多少钱？我好和客户沟通
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| 2026/8/8 09:49:57 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
这边已登记 厂家暂未回复 这边催促一下
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| 2026/8/8 09:52:36 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 京福堂蝎毒透骨膏（50g/瓶） 到手5瓶 瓶，问题：用了没效果，体验感差（没效果且还更疼了）
诉求：退货退款4瓶（不影响二销
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/8 09:52:40 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 京福堂蝎毒透骨膏（50g/瓶） 到手5瓶 瓶，问题：用了没效果，体验感差（没效果且还更疼了）
诉求：退货退款4瓶（不影响二销
🔖 工单号：TK20260804774D58…
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| 2026/8/8 09:54:09 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 京福堂蝎毒龙脊行军贴 到手10盒 1贴，问题：用了没效果，体验感差（没效果且还更疼了）
诉求：退货退款4盒（不影响二销
🔖 工单号：TK20260804AA…
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| 2026/8/8 09:54:11 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 京福堂蝎毒龙脊行军贴 到手10盒 1贴，问题：用了没效果，体验感差（没效果且还更疼了）
诉求：退货退款4盒（不影响二销
🔖 工单号：TK20260804AA509765
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| 2026/8/8 10:02:18 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊小刘 | 文字 |
充电器吗已经寄出
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| 2026/8/8 10:02:24 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊小刘 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:02:26 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊小刘 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 10:05:16 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
收到 辛苦了 店长
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| 2026/8/8 10:05:42 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊小刘 | 文字 |
充电器已经寄出
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| 2026/8/8 10:09:09 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
收到 辛苦了 店长
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| 2026/8/8 10:17:44 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰燕窝坚果银耳羹 到手1罐 + 杯勺 杯1个+勺1个 400克，反馈：季膳丰燕窝坚果银耳羹，一罐变形 换货 厂家承担运费
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 10:38:34 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器筷子消毒机 到手1台+挂钩3个 1台，反馈：国美电器筷子消毒机，太麻烦了用着，退货退款一个
🔖 工单号：TK20260807749F5C4C
售后数…
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| 2026/8/8 10:41:25 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 六合玲玲13327839238 | 文字 |
之间
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| 2026/8/8 10:42:21 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
亲亲 有什么可以帮您
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| 2026/8/8 10:52:37 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:52:53 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 平台同意退货，你们还要运费自理吗
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| 2026/8/8 10:55:57 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 产品用不了，不是产品问题是什么问题
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| 2026/8/8 11:02:06 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
具体是什么产品用不了呢 店长
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| 2026/8/8 11:06:32 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 机器没有任何反应
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| 2026/8/8 11:07:24 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
您提供一下操作视频呢 是什么商品呢
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| 2026/8/8 11:19:40 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 消毒筷
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| 2026/8/8 11:20:26 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 客户说的，我提供不了，你们产品又没有充电接头，我们怎么提供
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| 2026/8/8 11:21:36 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长 无法证明是质量问题 厂家确实无法承担运费呢
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| 2026/8/8 11:27:59 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 那你们提供一下你们产品没有问题给我们的客户看
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| 2026/8/8 11:28:32 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
可以给您提供操作视频 需要吗？店长
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| 2026/8/8 11:32:27 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 提供产品能使用，没有问题的视频就行，这样我们可以说服客户
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| 2026/8/8 11:33:15 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长 这个是使用视频 您发给顾客看一下
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| 2026/8/8 11:33:19 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159996517-npnbz30s/video(13).mp4
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| 2026/8/8 11:33:23 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160000483-b7ko9f23/video(15).mp4
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| 2026/8/8 11:58:06 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰燕窝坚果银耳羹 到手1罐 + 杯勺 杯1个+勺1个 400克，反馈：季膳丰燕窝坚果银耳羹，一罐变形 换货 厂家承担运费
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 11:58:08 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰燕窝坚果银耳羹 到手1罐 + 杯勺 杯1个+勺1个 400克，反馈：季膳丰燕窝坚果银耳羹，一罐变形 换货 厂家承担运费
🔖 工单号：TK20260807225…
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| 2026/8/8 13:00:53 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊 小楚 | 文字 |
客户说不要了，退款！
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| 2026/8/8 13:01:05 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊 小楚 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 13:12:40 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@真源贡坊 小楚 这边登记一下 联系厂家是否可以拦截物流
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| 2026/8/8 15:05:12 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰燕窝坚果银耳羹 到手1罐 + 杯勺 杯1个+勺1个 400克，反馈：季膳丰燕窝坚果银耳羹，一罐变形 换货 厂家承担运费
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 15:05:16 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰燕窝坚果银耳羹 到手1罐 + 杯勺 杯1个+勺1个 400克，反馈：季膳丰燕窝坚果银耳羹，一罐变形 换货 厂家承担运费
🔖 工单号：TK20260807225…
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| 2026/8/8 15:09:34 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 (三无产品)充不上电，使用不了就是质量问题。产品质量问题是不需要购买者自付运费的。
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| 2026/8/8 15:10:40 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@安好 店长 确认是质量问题厂家承担运费 需要提供质量问题凭证呢 这边也好找厂家沟通呢
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| 2026/8/8 16:25:05 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 京都本源全蝎百草喷雾 到手1瓶 60ml，问题：用了没效果，体验感差（没效果且还更疼了）顾客有录音主播说的没效果包退
诉求：退货退款1瓶（不影响二销
🔖 工…
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| 2026/8/8 16:26:19 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@真源贡坊小刘 店长 辛苦提供一下 百花哥小团圆充电器寄出的运费截图和收款呢
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| 2026/8/8 16:32:57 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 京都本源全蝎百草喷雾 到手1瓶 60ml，问题：用了没效果，体验感差（没效果且还更疼了）顾客有录音主播说的没效果包退
诉求：退货退款1瓶（不影响二销
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/8 18:06:43 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:17:40 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:17:40 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183840734-12mppveo/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:09:06 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/44208_ee08ee8b.png
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