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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:27:41 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 08:34:20 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 08:34:55 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/8 08:34:59 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 08:42:04 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 刘莲 图片
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2026/8/8 08:44:40 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 08:44:45 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 08:45:00 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 08:46:12 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 08:46:16 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 08:59:18 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  体脂秤。15个 不锈钢斜钩。6份 万向过滤水龙头。11份 百花哥真空焖烧罐。9个 百花哥充电器。6个 金刚砂。11份 智能控制器1。2份 智能安全插座9个 兑换 洗衣液。10瓶
2026/8/8 09:05:10 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:40:51 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  妹妹 要退的那个昨天又试了，可以使用 跟这个顾客沟通了好久，她同意不退了 另外一个电饭煲要换 刚刚顾客又来吵。她不出邮费 没办法，只能我们出 麻烦你发一下地址
2026/8/8 09:43:38 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 09:48:54 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 1元10个鸡蛋 10个，顾客问这次买的益生菌不会像去年那样吧？ 去年买的益生菌，三个月就凝固 诉求不明确 🔖 工单号：TK2026080770C6011A …
2026/8/8 09:50:43 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 另一个顾客是啥问题呢？店长
2026/8/8 09:51:44 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  这是去年老系统的，这个就不用了
2026/8/8 09:52:27 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  另外一个电饭煲就是说生锈那一个
2026/8/8 09:54:53 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 09:55:04 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  妹妹，是不是这个地址？
2026/8/8 10:01:23 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 是不用处理了吗？那就给您关单看哈
2026/8/8 10:02:32 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 寄回环换新 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 电饭煲售后地址：广东省佛山市顺德区容桂街道南区达盛路16号(乐乐通云仓)后门（不要在包装上写字 拒收到付 若发顺丰或京东运费自理） 大泽 …
2026/8/8 10:05:10 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:05:14 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  辛苦了[玫瑰]
2026/8/8 10:37:23 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 10:37:44 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  快递小哥已把电饭煲提走
2026/8/8 10:40:36 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 10:41:22 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  妹妹。榴莲味蛋卷日期又是最近的，为什么都是变质了？几个顾客都拿过来[捂脸]
2026/8/8 11:20:46 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 11:21:00 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  妹妹，这个物流怎么查不到？
2026/8/8 12:28:45 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 单号给一下，店长
2026/8/8 12:29:35 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 是有异味还是其他呢？您这边有多少需要售后
2026/8/8 12:30:12 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  单号还没来来了再发给你
2026/8/8 12:31:10 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  不知怎么回事，顾客说上次买了好吃，这次才买 但是这次来的每一箱都有异味，已经有好几个来反应了
2026/8/8 12:31:24 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【段总福利】泰达米榴莲味蛋卷 到手1袋 100包，变质 🔖 工单号：TK202608089DCBBDC3 最新进度：店长 您这边是需要补发还是退款呢 辛苦4…
2026/8/8 12:31:36 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 12:31:56 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  辛苦了[玫瑰]
2026/8/8 12:31:56 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 您这边现在有几箱了哇
2026/8/8 12:32:05 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
❤️
2026/8/8 12:32:45 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  三个人没有把箱拿过来，只抓了几个过来让我们尝 我们都吃了，味道怪怪的
2026/8/8 12:34:29 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  不酥脆。而且还有一股油臭味 就是怪怪的
2026/8/8 12:41:10 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 晚安优品乳胶凉席+蛋白枕 到手1套 150*200厘米/48*74厘米，面单与实收不符，只收到了1对蛋白枕，少了1套三件套和3单方巾 诉求更改为 退货----…
2026/8/8 12:42:17 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  方巾根本就没在这个单号里面 这个单号只有一对枕头
2026/8/8 12:43:42 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 12:43:44 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 12:44:40 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  来的时候是这个单号 但是面单上面有写方巾 乳胶凉席 实际里面只有一对枕头
2026/8/8 12:44:56 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  这个里面只有一对枕头
2026/8/8 14:07:35 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手 10g*20条，这个物流怎么查不到？ 🔖 工单号：TK20260808AC7DA7B6 售后数量：1 最新进度：物流正常运输中哦…
2026/8/8 14:07:36 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
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2026/8/8 14:24:55 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手 10g*20条，这个物流怎么查不到？ 🔖 工单号：TK20260808AC7DA7B6 请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
2026/8/8 14:50:57 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 迈暴太阳镜 到手1个 1个，这个眼镜拿出来是破损的 -----补发 🔖 工单号：TK20260804B2989E63 售后数量：1 最新进度：补发单号79…
2026/8/8 14:50:59 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 迈暴太阳镜 到手1个 1个，这个眼镜拿出来是破损的 -----补发 🔖 工单号：TK20260804B2989E63 请点击链接填写满意度调研：https://bais…
2026/8/8 14:54:42 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  好的[玫瑰]
2026/8/8 14:55:13 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  好的[玫瑰]
2026/8/8 15:02:46 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  方巾三单 跟厂家说发过来一下，实在太久
2026/8/8 15:12:38 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 需要确认一下数量才好反馈的，店长，看是退或者换货
2026/8/8 15:13:34 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  我联系顾客再说
2026/8/8 15:15:10 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 售后知甜 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:15:14 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 售后知甜 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:15:35 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 现在是厂家收到您寄回去的有三个方巾呢
2026/8/8 15:16:07 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
😂
2026/8/8 15:17:06 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  我都没看到方巾啊，不会把方巾放在枕头里面吧？我不敢把枕头打开，怕把气放掉[捂脸]
2026/8/8 15:34:54 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  榴莲味蛋卷，我们这边五份 有的顾客生气说卖的垃圾食品直接扔掉了，这个怎么办？[捂脸] 有三个顾客都拿到店里来，我都有试吃，不酥脆都有怪味[捂脸]
2026/8/8 16:07:28 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 哎哟，直接丢了这个处理估计很难了
2026/8/8 16:07:55 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 如果退货的话，您这边能退几单
2026/8/8 16:11:41 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  应该4单，有的抓来不好吃，他就扔在垃圾桶，应该盒子里面至少有一半吧， 不相信的话，每一单到了 让他们自己吃一下 那个 味说不出来[捂脸]
2026/8/8 16:42:17 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 您给顾客说一下，有变质都需要拿回门店，不要自己丢了，不好处理售后
2026/8/8 16:43:19 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 我先帮您反馈4单的数量，看厂家是咋处理哈
2026/8/8 16:54:03 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
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2026/8/8 16:54:03 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
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2026/8/8 17:21:46 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  可不可以5单？ 要不然就那一个顾客知道了不好 这种情况以后不会再有
2026/8/8 17:22:53 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:23:33 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:28:04 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:28:11 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:29:17 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 17:29:23 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:29:46 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:31:24 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:32:53 22015 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 小悦助手33 bot
@季当家江津白沙1店 如果要退货厂家的话，厂家验收要数的，销毁说不定可以🙂
2026/8/8 17:33:51 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 17:34:23 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:36:39 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 17:36:53 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:37:17 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:38:16 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 17:38:22 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:38:31 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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2026/8/8 17:39:05 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 视频
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2026/8/8 17:39:54 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  好的，销毁，到时候销毁的视频发给你
2026/8/8 17:47:20 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 文字
@售后知甜  海参老火腿。18个 有机燕麦片。11袋 金峰皇浆蜜。20瓶 人参蜂王胎营养粉。24罐 酱香猪蹄块。12袋 平安扣。4个 枣花蜜。27瓶 茯苓七白沙琪玛。4份 黄油鸡蛋卷。10份
2026/8/8 18:00:04 22015 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 季当家江津白沙1店 图片
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