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24 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:59:09 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:00:21 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
@售后洋洋 商品到时候返货的时候一起寄吧
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| 2026/8/8 09:04:40 | 24001 | 【U】【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
以上您的问题已收到，请稍等这边核实有结果会第一时间告知
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| 2026/8/8 09:09:50 | 24001 | 【U】【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小龚店长～16676785491 店长，您是要返云仓吗，返云仓的话这边就先关单了哦
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| 2026/8/8 11:40:25 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 亦木木 | 文字 |
@店长
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| 2026/8/8 11:41:03 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
@售后洋洋 是的
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| 2026/8/8 11:41:56 | 24001 | 【U】【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的哦，这边就先关单了🌹
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| 2026/8/8 11:45:28 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥晾鞋架 到手1包（10个） 10个，钢丝太细，承重力太小，跟直播间的不符，退货1单
🔖 工单号：TK202608062EF5036B
请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/8 11:47:10 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 12:05:59 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智能安全插座 到手1个 1个，8盒发错货了 插座发成 充电器 要求换货8盒
🔖 工单号：TK202608017E8B33F4
售后数量：8
最新进度：…
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| 2026/8/8 12:06:04 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 智能安全插座 到手1个 1个，8盒发错货了 插座发成 充电器 要求换货8盒
🔖 工单号：TK202608017E8B33F4
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/8 16:56:37 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
@售后洋洋 这个产品开封了
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| 2026/8/8 16:57:04 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 16:58:02 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小龚店长～16676785491 店长，辛苦您填写一下反馈模板，方便反馈厂家为咱们快速处理哦🌹
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| 2026/8/8 16:58:06 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
箱内有无发货清单：
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| 2026/8/8 17:04:03 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：国医脾卫肽
单号： ZT75963794053973
数量： 1瓶
售后原因和诉求： 包装压扁，产品密封内盖破损
箱内有无发货清单：无
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| 2026/8/8 17:04:24 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 17:06:26 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小龚店长～16676785491 密封开了的这1瓶为您换货处理可以吗
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| 2026/8/8 17:24:21 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
可以，让厂家尽快发货
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| 2026/8/8 17:26:00 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小龚店长～16676785491 好的，店长，这边反馈
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| 2026/8/8 18:11:40 | 24001 | 【U】【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。 感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:33:36 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:33:36 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 19:03:37 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48191_aea2dfb8.png
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