原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10862987120722784
清除
71 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:03:00 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮…
|
| 2026/8/8 09:25:53 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村冷冻虾仁 到手6袋 150克，反馈：海源村冷冻虾仁，物流异常了，冷冻品，要求赶紧重发
🔖 工单号：TK202608054B7673AE
售后数量：36…
|
| 2026/8/8 09:36:59 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
…
|
| 2026/8/8 10:22:06 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个，有13个包装盒坏的，要求赔偿
🔖 工单号：TK2026080663A68032
售后数量：13
最新进度：店长，这边为您补…
|
| 2026/8/8 10:40:31 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 到手1件 2088张，反馈：顺洁雅悬挂式面巾纸，4袋包装都已经开口了，补发4袋
🔖 工单号：TK20260805A19…
|
| 2026/8/8 10:40:34 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 到手1件 2088张，反馈：顺洁雅悬挂式面巾纸，4袋包装都已经开口了，补发4袋
🔖 工单号：TK20260805A19F6060
请…
|
| 2026/8/8 10:44:49 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 Xl （145-170斤），应收：2件*实收：2件*售后原因: 其中一件颜色和尺码发错，客户订的咖色…
|
| 2026/8/8 12:19:03 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
是没货了吗？没货就退款吧
|
| 2026/8/8 12:20:48 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 店长 就是接受仅退款36袋的方案 对吧
|
| 2026/8/8 12:21:36 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
既然没货那拖什么，该退就退吧
|
| 2026/8/8 12:21:46 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的
|
| 2026/8/8 14:11:52 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村冷冻虾仁 到手6袋 150克，反馈：海源村冷冻虾仁，物流异常了，冷冻品，要求赶紧重发
🔖 工单号：TK202608054B7673AE
售后数量：36…
|
| 2026/8/8 14:11:55 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海源村冷冻虾仁 到手6袋 150克，反馈：海源村冷冻虾仁，物流异常了，冷冻品，要求赶紧重发
🔖 工单号：TK202608054B7673AE
请点击链接填写满意度调研：h…
|
| 2026/8/8 15:43:44 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 15:45:15 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 15:48:04 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 店长 刚查了一下 海源村冷冻鲷鱼片 到手8袋 还有一个包裹 单号：SF5111763708395 显示早已送达了
|
| 2026/8/8 15:48:18 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175297658-7wh17ep0/image.png
|
| 2026/8/8 15:48:40 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175319537-9kkw7s14/image.png
|
| 2026/8/8 15:48:48 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
上一批这个件没了，一起的还有
海源村鱼丸组合 共2份6袋 没收到
海源村冷冻酬鱼片 共2份16袋，上次收到1份8袋，还缺1份8袋 没收到
海源村冷冻虾仁 6份36袋虾仁 没收到
|
| 2026/8/8 15:50:44 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
海源村冷冻酬鱼片 显示有3单 已经送达了哦，如果还缺需要提供对应的开箱视频以及面单
|
| 2026/8/8 15:51:26 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
海源村鱼丸组合
|
| 2026/8/8 15:51:27 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175486406-be6wzybs/image.png
|
| 2026/8/8 15:51:31 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175490899-7s6rs3g0/image.png
|
| 2026/8/8 15:51:51 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
这个海源村鱼丸组合2单也显示送达了
|
| 2026/8/8 15:52:21 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175540883-vhb2yuz7/image.png
|
| 2026/8/8 15:52:35 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175554851-dh95p98i/image.png
|
| 2026/8/8 15:52:49 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
海源村冷冻虾仁 到手6袋 这个6单也显示送达了
|
| 2026/8/8 15:54:30 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
海源村鱼丸组合和 海源村冷冻虾仁 如果没有收到货需要店长尽快联系快递员核实是送到哪儿了
|
| 2026/8/8 15:55:59 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
你查好了再说，昨天你们才处理的说36袋虾仁没货，问我能不能退货
|
| 2026/8/8 15:57:36 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的 刚核实36袋虾仁已经登记退款了
|
| 2026/8/8 16:03:47 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 店长 跟您确定一下 海源村冷冻鲷鱼片 目前是只收到了1份8袋，还缺2份16袋吗
|
| 2026/8/8 16:18:08 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 您好 店长 刚刚跟厂家沟通了，厂家告知目前海源村鱼丸组合和 海源村冷冻酬鱼片 也没货，目前只能给客户退款了，海源村鱼丸组合 退2单 海源村冷冻酬鱼片 共3单，已收货1单，退2单，您确定一下
|
| 2026/8/8 16:56:33 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
等会我上电脑在说
|
| 2026/8/8 16:57:11 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的
|
| 2026/8/8 17:11:29 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
对的，
6份虾仁已经退款处理了
其他的因为快递没了到时少货的，既然没货也就退款处理把
|
| 2026/8/8 17:12:09 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 好的 店长 您确定一下数量
|
| 2026/8/8 17:12:19 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
海源村鱼丸组合 退2单 海源村冷冻酬鱼片 共3单，已收货1单，退2单，您确定一下
|
| 2026/8/8 17:13:44 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
对的
|
| 2026/8/8 17:13:57 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的
|
| 2026/8/8 17:18:25 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村鱼丸组合 到手各3袋 200克，店长反馈海源村鱼丸组合2份好久没有更新物流了，要求核实看看
🔖 工单号：TK202608087BF1361E
售后数量…
|
| 2026/8/8 17:18:30 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海源村鱼丸组合 到手各3袋 200克，店长反馈海源村鱼丸组合2份好久没有更新物流了，要求核实看看
🔖 工单号：TK202608087BF1361E
请点击链接填写满意度调…
|
| 2026/8/8 17:20:01 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
海源村鱼丸组合 是到手各3袋 200克，2份总共是12袋
你帮我处理的是 2份共12袋的退款吧？
|
| 2026/8/8 17:21:33 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村冷冻鲷鱼片 到手8袋 150克，店长反馈海源村冷冻鲷鱼片 到手8袋 物流很久没有更新，要求核实看下，还缺2份
🔖 工单号：TK202608086F5C…
|
| 2026/8/8 17:21:39 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海源村冷冻鲷鱼片 到手8袋 150克，店长反馈海源村冷冻鲷鱼片 到手8袋 物流很久没有更新，要求核实看下，还缺2份
🔖 工单号：TK202608086F5CBBC0
请点…
|
| 2026/8/8 17:22:02 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 是的 店长
|
| 2026/8/8 17:23:17 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
百花哥水龙头过滤棉延伸器 的使用视频发下
|
| 2026/8/8 17:23:35 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
稍等 店长
|
| 2026/8/8 17:26:29 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786181178647-pqz53fpd/video(48).mp4
|
| 2026/8/8 17:26:40 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长 您看下
|
| 2026/8/8 17:31:12 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
已收到
|
| 2026/8/8 17:32:12 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的
|
| 2026/8/8 17:35:03 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
我家里有全新的要换尺码和颜色，发下换货地址
换货明细如下：
啄木鸟A622 黑色 M码 1件 要换 啄木鸟A622 L码 绿色1件
啄木鸟渔夫帽 黑色 换 杏色 1件
啄木鸟围脖 黑色 换 杏色 1件
|
| 2026/8/8 17:38:00 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的 店长 稍等
|
| 2026/8/8 17:42:21 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 店长 您发的这个啄木鸟A622 是这个商品吗 啄木鸟蜀风雅韵新中式国风皮草外套双面穿 A662
|
| 2026/8/8 17:45:17 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
是的，是A662
|
| 2026/8/8 17:45:22 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的
|
| 2026/8/8 17:46:32 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
我家里有全新的柏宴衣服要换尺码，发下换货地址
柏宴假两件小套装连衣裙 桔红 2XL 1件 换 桔红 3XL 1件
|
| 2026/8/8 17:51:10 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的
|
| 2026/8/8 17:53:16 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 店长 厂家同意换货，商品需要不影响二次销售哈
|
| 2026/8/8 17:55:10 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟蜀风雅韵新中式国风皮草外套双面穿 A662 到手1件 豆绿色 L （115-130斤），店长反馈啄木鸟蜀风雅韵新中式国风皮草外套双面穿 A6…
|
| 2026/8/8 17:55:35 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟百搭雪兰貂围脖 A01 到手1条 杏色，店长反馈啄木鸟百搭雪兰貂围脖 A01 客户 想要黑色1件 换 杏色 1件
🔖 工单号：TK202608080…
|
| 2026/8/8 17:55:49 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟百搭雪兰貂渔夫帽 A02 到手1个 杏色，店长反馈啄木鸟百搭雪兰貂渔夫帽 A02客户需要黑色1件 换 杏色1件
🔖 工单号：TK20260808E…
|
| 2026/8/8 17:57:36 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 3XL（120-135斤)，店长反馈柏宴假两件小套装连衣裙 客户想要 桔红 2XL 1件 换 桔红 3XL 1件
�…
|
| 2026/8/8 17:59:01 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@杨金环19532020372 店长 厂家同意换货，商品需要不影响二次销售哈 否则无法更换
|
| 2026/8/8 18:01:00 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
|
| 2026/8/8 18:17:17 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183840734-12mppveo/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
|
| 2026/8/8 18:17:18 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
|
| 2026/8/8 18:34:45 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 幸福安康 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 18:38:47 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 18:42:58 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@江攀
商品名称：滑刀式保鲜膜
收到快递单号：JT4297147201439
商品数量：2盒
售后原因: 包装破损，导致2盒保鲜膜外盒压坏
售后诉求: 换2盒好的，发下换货地址
门店姓名/电话/地址：南通通州区翠园花苑店 …
|
| 2026/8/8 19:04:56 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/44662_ac83b98a.png
|