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65 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:02:40 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 这个品说是预售，但是也好几天了，麻烦快点问一下厂家什么时候发货！
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| 2026/8/8 09:06:37 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:07:10 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
这个3394点开没有物流信息，怎么回事？
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| 2026/8/8 09:08:13 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:14:54 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 这个品说是预售，但是也好几天了，麻烦快点问一下厂家什么时候发货！我叫你问厂家有没有发货
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| 2026/8/8 09:15:10 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
问一下厂家有没有发货？！
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| 2026/8/8 09:15:18 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 问一下厂家有没有发货？！
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| 2026/8/8 09:35:32 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 核实了吗，厂家发货了吗？？
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| 2026/8/8 09:45:36 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，稍等我正在查物流信息呢
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| 2026/8/8 09:49:36 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153774905-z76yt9ul/image.png
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| 2026/8/8 09:49:43 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
75963782028301单号已签收
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| 2026/8/8 09:50:07 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
75963781947822已签收
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| 2026/8/8 09:50:09 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153808402-dm9siysr/image.png
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| 2026/8/8 09:50:38 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
75963797852066已签收
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| 2026/8/8 09:50:40 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153839765-a8j7i0n0/image.png
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| 2026/8/8 09:51:10 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
75963764807263
已签收
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| 2026/8/8 09:51:12 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153871346-ybl9ko6q/image.png
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| 2026/8/8 09:51:34 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
75963797816695
已签收
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| 2026/8/8 09:51:36 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153895330-smapbdhl/image.png
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| 2026/8/8 09:52:40 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
这边这几个快递都签收了，这边后台查询共4单到手八个
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| 2026/8/8 09:53:11 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
您这边先看看拆这几个已签收的看看是否少货呢
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| 2026/8/8 09:53:21 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:54:04 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
你发的是签收了，3394没有收到
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| 2026/8/8 09:54:32 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 3394没收到
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| 2026/8/8 09:54:43 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
您这边数量不对么？
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| 2026/8/8 09:55:08 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
如果数量收到8个就不用管这个3394的快递了呢
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| 2026/8/8 09:55:32 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
就是这个没收到货
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| 2026/8/8 09:56:06 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
所以是少了2个么？
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| 2026/8/8 09:56:21 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
就是这个预售的货没收到才问你的
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| 2026/8/8 09:57:35 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:58:15 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 这个品4单每单2个共8，一个没收到！
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| 2026/8/8 09:59:15 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
一个没收到？
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| 2026/8/8 09:59:44 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
那那些签收的商品都装的什么商品呢？麻烦提供一下开箱视频
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| 2026/8/8 09:59:47 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 10:02:59 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
没有了，其他货早到了，有的也取走了，就这个没到，客户来拿货我没找到货才问你的
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| 2026/8/8 10:06:46 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，你们店一共就4单这个商品呢
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| 2026/8/8 10:06:51 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154810044-be3yrgcw/image.png
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| 2026/8/8 10:07:15 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
其他几个包裹一个ai智能控制器都没有吗？
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| 2026/8/8 10:07:30 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
所有订单加起来八个
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| 2026/8/8 10:07:53 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
您这边核实一下缺几个呢
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| 2026/8/8 10:09:07 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 张书玮 | 文字 |
ai一个没收到
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| 2026/8/8 10:09:31 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 张书玮 | 文字 |
这个表上一个没收到
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| 2026/8/8 10:09:51 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 张书玮 | 文字 |
我是说四单呀！
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| 2026/8/8 10:10:17 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
这几个快递签收地点不是门店么？
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| 2026/8/8 10:10:38 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 张书玮 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:11:36 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 张书玮 | 文字 |
我说四单，8个一个没收到！你看得懂吧
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| 2026/8/8 10:31:49 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 蔡颖 | 文字 |
@张书玮 店长，收到关于您反馈的ai智能控制器 未收到问题，这边帮您查询了一下，这个商品是预售品哦，预计是7-10天发出，这边已跟厂家反馈加急发出了，辛苦您跟顾客解释一下
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| 2026/8/8 10:33:34 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 蔡颖 | 文字 |
关于单号的问题，因为是同一厂家，有不同的多个商品，单号是一起上传的，没有区分开，非常抱歉给您带来的不便，相关问题我也会上报反映[拥抱]
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| 2026/8/8 10:35:21 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 张书玮 | 文字 |
@蔡颖 @王强 其实我就是让你们帮问一下厂家发货了没，没发就不急了。
非说一些没用的，又扯其他货品其他单号，又要开箱视频。唉，太难了
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| 2026/8/8 10:35:56 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 张书玮 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 10:37:28 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 蔡颖 | 文字 |
店长您好，非常抱歉本次给您带来不好的体验，我们后续会针对性提升售后团队专业能力，优化服务，努力给到门店更舒心的售后保障，相关售后问题这边也会去整改的[爱心]感谢您的包容与理解
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| 2026/8/8 11:32:13 | 22009 | 【B】【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:47:10 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】ai智能控制器 到手2个 1个，门店未收到货，核实物流未更新
🔖 工单号：TK202608079D0C809D
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/8 14:15:03 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 15:20:07 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 麻烦问一下厂家焖罐的操作视频有没有？
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| 2026/8/8 15:20:17 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 15:21:04 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 客户买的焖罐从昨天晚上焖到中午都没熟，客户要退货退款
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| 2026/8/8 15:21:47 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 素材库没找到才问你的
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| 2026/8/8 15:22:09 | 22009 | 【B】【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等，我这边去问一下厂家
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| 2026/8/8 15:26:58 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，百花哥不锈钢真空焖烧罐操作视频；昨天晚上焖到中午都没熟，客户要退货退款
🔖 工单号：TK20260808C08…
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| 2026/8/8 15:27:03 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786174014274-j44m74p9/video_1786173852.mp4
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| 2026/8/8 18:04:54 | 22009 | 【B】【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 19:00:34 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/19765_f90a1d15.png
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| 2026/8/8 21:11:25 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192792060-pzaz1eau/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:11:26 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
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