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56 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:06:49 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
店长售后信息已收到，这边帮您核实登记反馈，有信息同步您
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| 2026/8/8 09:17:26 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:17:42 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/8/8 09:22:47 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
@兰波 店长辛苦核实一下具体的商品名称哦，这边帮您核实
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| 2026/8/8 09:24:01 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
@游妮妮 店长辛苦核实一下是否有具体的一点的照片和视频呢，这个是运输途中坏的还是怎么样的情况呢
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| 2026/8/8 09:24:53 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
@游妮妮 具体是哪一款电煮锅呢店长
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| 2026/8/8 09:26:29 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
商品名称：现代HYUNDAI多功能电煮锅
单号：
数量：1台
售后原因和诉求：客户取货打开里面烂了，要求退货
客户姓名/电话/地址：
江西省萍乡市安源区江西省萍乡市安源区江西省萍乡市安源区南正街正对面（邻居集盒）
游小草
186759613…
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| 2026/8/8 09:26:44 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/8/8 09:29:31 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:29:47 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
这款
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| 2026/8/8 09:40:34 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:40:58 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
帮我查一下这个物流@售后雪宁
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| 2026/8/8 09:41:54 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
@兰波 店长这边帮您核实厂家哦
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| 2026/8/8 09:41:56 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153315192-0m6msjrt/image.png
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| 2026/8/8 09:47:07 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
好 谢谢
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| 2026/8/8 09:59:08 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 500毫升，里内箱子破损，换货
🔖 工单号：TK2026080677409…
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| 2026/8/8 10:07:00 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:07 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/8/8 10:09:31 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
这个已反馈厂家哦
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| 2026/8/8 10:27:19 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:27:33 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
帮我查一下这个品
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| 2026/8/8 10:58:36 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:58:51 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/8/8 11:02:02 | 22011 | 【A】【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
店长这边帮您逐一核实哦
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| 2026/8/8 11:10:42 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
江西省萍乡市安源区江西省萍乡市安源区江西省萍乡市安源区南正街正对面（邻居集盒）
游小草
18675961314
售后照片/视频：
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| 2026/8/8 11:10:49 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:11:54 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
商品名称：鲁宇羽衣甘蓝面条
单号：
数量：60袋实来59袋
售后原因和诉求：少一袋补发
客户姓名/电话/地址：
江西省萍乡市安源区江西省萍乡市安源区江西省萍乡市安源区南正街正对面（邻居集盒）
游小草
18675961314
售后照片/视频：
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| 2026/8/8 11:48:49 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:52:13 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
这个只收到吐司亚麻籽粉没收到
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| 2026/8/8 11:52:22 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/8/8 11:52:52 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 兰波 | 文字 |
查一下还有快递吗？
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| 2026/8/8 11:54:17 | 22011 | 【A】【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
@兰波 店长这边未核实到还有其他物流单号，辛苦店长提供完整的开箱视频，这边反馈厂家核实处理，辛苦核实数量哦
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| 2026/8/8 11:54:35 | 22011 | 【A】【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
@兰波 店长这个也需要开箱视频和面单哦
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| 2026/8/8 11:54:40 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文字 |
稍等
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| 2026/8/8 11:58:06 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文字 |
以上开箱监控
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| 2026/8/8 11:59:02 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/8/8 11:59:07 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文字 |
这个快递应该没送到 麻烦催一下送件@售后雪宁
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| 2026/8/8 11:59:39 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文字 |
补发一个箱子
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| 2026/8/8 12:00:29 | 22011 | 【A】【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
@游妮妮 店长辛苦还是核实一下数量哦
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| 2026/8/8 12:01:32 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文字 |
@售后雪宁 这个要送过来才清点的到数量哦
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| 2026/8/8 12:03:46 | 22011 | 【A】【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长，这边根据您的订单数量先反馈厂家催促物流哦
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| 2026/8/8 12:06:54 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小助手 | 文字 |
“售后雪宁：
好的店长，这边根据您的订单数量先反馈厂家催促物流哦”
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@售后雪宁 全部没有收到，4箱
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| 2026/8/8 12:07:09 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:08:10 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文字 |
这数据也太差了吧 底裤都没得穿 请弄点新品啊 还是门店看播一直下降 就不能直播间发一张鸡蛋券的么，真的醉了
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| 2026/8/8 12:08:44 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文字 |
大热天的卖熟食 很容易胀气坏掉的
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| 2026/8/8 12:09:46 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
您的意见 我这边登记反馈
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| 2026/8/8 12:15:13 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
还有什么问题需要帮您解决的吗
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| 2026/8/8 13:30:19 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 充电头套装 到手1套 充电头*1个+数据线*1根，需要更换充电头的方法
🔖 工单号：TK202608088FED760C
最新进度：拔下来更换即可，和普通充…
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| 2026/8/8 13:30:19 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786167017285-f16gjb9o/c3b77ef20d6f020d4ec2c5332db…
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| 2026/8/8 14:09:12 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 16:51:21 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 18:07:49 | 22011 | 【A】【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:58:57 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 10g*10条，这个只收到吐司亚麻籽粉没收到，订单4箱，补发
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/8 18:58:58 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186737246-hs9afi6d/image.png
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| 2026/8/8 18:58:59 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186737247-f1hjl3xz/image.png
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| 2026/8/8 19:04:05 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/28368_c2d50f82.png
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