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51 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 09:05:27 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 图片
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2026/8/8 09:07:39 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 视频
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2026/8/8 09:11:21 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:11:29 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
@张正鸿  氧钛顶奢杯包装盒底是坏的，叫厂家补发一个包装盒过来
2026/8/8 09:11:47 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
@张正鸿 
2026/8/8 09:15:03 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
您好店长，以上您反馈的问题已收到，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
2026/8/8 09:28:55 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
@瑛子 好的 这边反馈
2026/8/8 09:32:20 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 图片
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2026/8/8 09:33:09 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
@张正鸿  尽快跟燕窝厂家联系一下，有一个件在快递那里找不到货
2026/8/8 09:34:11 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
@张正鸿  加急处理一下
2026/8/8 09:48:17 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
@瑛子 是快递那边告知您 他们那边找不到了吗 亲
2026/8/8 09:52:51 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
是的
2026/8/8 09:53:03 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 09:53:18 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
是的，叫厂家尽快处理
2026/8/8 10:11:23 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:31:09 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
@瑛子 燕窝还差多少呢亲
2026/8/8 10:35:45 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
5瓶/1盒 少发10盒 @张正鸿 
2026/8/8 10:36:10 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
@张正鸿 
2026/8/8 11:16:39 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，少发1个葫芦吊坠 补发 🔖 工单号：TK2026080398A50657 售后数量：1 最新…
2026/8/8 11:16:46 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，少发1个葫芦吊坠 补发 🔖 工单号：TK2026080398A50657 请点击链接填写满意度调研：htt…
2026/8/8 11:37:35 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
@瑛子 一共只差50瓶了吗 店长
2026/8/8 11:37:49 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
@瑛子 后台查到这个单号是40瓶的商品哦
2026/8/8 11:38:19 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
是的
2026/8/8 11:39:13 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
叫厂家处理
2026/8/8 12:00:51 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
好的 亲
2026/8/8 12:12:35 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，无法使用 只显示体重，其它什么都没有 退货退款 🔖 工单号：TK20260807FF170C3E …
2026/8/8 12:12:36 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786162345470-7oj7v0cb/video_1786150679.mp4
2026/8/8 12:19:48 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
@张正鸿  体脂称的使用视频我已经发给顾客了，顾客也更新了版本
2026/8/8 12:20:00 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 图片
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2026/8/8 12:20:01 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 图片
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2026/8/8 12:20:02 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 图片
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2026/8/8 12:20:09 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 图片
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2026/8/8 12:20:58 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
@张正鸿 
2026/8/8 12:23:24 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
@熊城  请你们的售后不要在一个问题上反复地说，好不好？我已经反映了好几天了，三四天了，他总是在一个问题上反复地纠结，肯定是不能用了才找售后能用的话，我会反复地说这个问题吗？已经三四天了，还在说是什么把视频发给顾客呀。该做的事我们都做了，但…
2026/8/8 12:26:20 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
亲亲 您先消消气，抱歉给您添麻烦，顾客现在是需要退货吗
2026/8/8 12:44:22 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
是的
2026/8/8 14:12:53 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
好的 店长，这边反馈
2026/8/8 14:57:13 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 燕司町即食燕窝 到手1套 70g*5瓶，漏发5瓶装的，补发 🔖 工单号：TK20260806ABAECC9C 售后数量：10 最新进度：店长这个收齐了吗 有…
2026/8/8 15:01:53 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
没有收到货，中午给你发消息说了，快递说有一箱货找不到，叫厂家尽快联系快递公司加急处理，
2026/8/8 15:05:56 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
@瑛子 店长，需要退货的话，辛苦您关注一下下周返货清单有没有这个产品，到时候返回云仓哦，以返货清单为准哈
2026/8/8 15:07:16 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
@瑛子 有回复给您同步 亲
2026/8/8 15:16:37 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
这个产品是坏的，快递费应该由厂家出
2026/8/8 15:35:10 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
这边反馈
2026/8/8 17:00:13 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 17:00:13 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1 📊18 项数据一键测量 📱蓝牙联动、数值自动同步手机 📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂 🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
2026/8/8 18:13:08 22016 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 18:23:05 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 18:23:05 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
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2026/8/8 18:43:31 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 RR氧钛顶奢杯 1个，包装盒底是坏的，要求补发一个包装盒 🔖 工单号：TK20260808F14C854C 售后数量：1 最新进度：店长，这个给您补偿2元 …
2026/8/8 18:49:47 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 瑛子 文字
不行，顾客是买这个杯子送人的
2026/8/8 19:05:05 22016 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 小悦助手73 bot
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