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64 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:03:09 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:36:27 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
“售后洋洋：
明天售后上班后帮你联系厂家哦”
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@售后洋洋 联系了吗
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| 2026/8/8 09:47:28 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
@和顺众康莱小杨 好的
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| 2026/8/8 09:49:37 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤 到手1条 卡其 XL（110-130斤），飞亚达亚麻裤 厂家尺码错发应到XL 尺码个一条实收均为L需换货=========-=====诉求更换为…
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| 2026/8/8 10:12:49 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤 到手1条 卡其 XL（110-130斤），飞亚达亚麻裤 厂家尺码错发应到XL 尺码个一条实收均为L需换货=========-=====诉求更换为…
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| 2026/8/8 10:13:02 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:13:02 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/8 10:14:56 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤 到手1条 卡其 XL（110-130斤），飞亚达亚麻裤 厂家尺码错发应到XL 尺码个一条实收均为L需换货=========-=====诉求更换为…
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| 2026/8/8 10:40:38 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，海参老火腿破损*1需补发
🔖 工单号：TK2026080733A80F45
售后数量：1
最新进度：补偿已打款
有任何问题随…
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| 2026/8/8 10:40:39 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156839035-lozhw3vq/e351dd881a24c415d7a421767aa…
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| 2026/8/8 10:40:42 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，海参老火腿破损*1需补发
🔖 工单号：TK2026080733A80F45
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqo…
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| 2026/8/8 10:41:09 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 11:51:13 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 12:05:15 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛碗汤勺 到手1套（两个碗+两个勺） 1套，产品掉色 需退货退款
🔖 工单号：TK202608056E962999
售后数量：1
最新进度：帝柏图 钛…
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| 2026/8/8 12:30:18 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个 54mm，老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个/发回来的货一共四个，三个60圈一个64圈，客户手机上显示的是实际发货54mm/三个6…
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| 2026/8/8 15:00:58 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:01:37 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
313081282664272，帝柏图
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| 2026/8/8 15:01:49 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
收款码给下哦
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| 2026/8/8 15:02:09 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:02:31 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的
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| 2026/8/8 15:52:43 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋 朱砂手串是什么产品配的？还是单独的手串
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| 2026/8/8 15:53:08 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175585992-sflhy68c/image.png
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| 2026/8/8 15:53:17 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
这个满5单的赠品
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| 2026/8/8 15:57:56 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:19:50 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:19:59 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋 这个怎么回事
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| 2026/8/8 16:20:46 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
@和顺众康莱小杨 这边反馈下
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| 2026/8/8 16:20:56 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
是要补发吗
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| 2026/8/8 16:21:05 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
看一下这个快递什么情况
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| 2026/8/8 16:21:21 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
今天都八号了
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| 2026/8/8 16:24:46 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 红奥香氛倍净顽渍净洗衣粉 到手10袋 200克，YT3822579682014，物流异常
🔖 工单号：TK20260808333985AF
售后数量：1
最…
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| 2026/8/8 16:25:15 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
@和顺众康莱小杨 您那边去驿站看下这个单号呢
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| 2026/8/8 16:25:17 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786177516777-pm23wcyd/image.png
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| 2026/8/8 16:27:01 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
这个单号已经在代收点了
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| 2026/8/8 16:28:14 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 红奥香氛倍净顽渍净洗衣粉 到手10袋 200克，YT3822579682014，物流异常
🔖 工单号：TK20260808333985AF
请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/8 16:28:15 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:02:48 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 17:02:48 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:04:37 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
牛奶燕麦酥有一个快递破损，茯苓七白沙琪玛有三个被挤压包装变形
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| 2026/8/8 17:05:05 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:05:17 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
牛奶燕麦酥有一个快递破损，茯苓七白沙琪玛有五个被严重挤压包装变形
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| 2026/8/8 17:05:38 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
要补发盒子吗，还是补偿呢
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| 2026/8/8 17:13:59 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:14:02 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
这个怎么回事
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| 2026/8/8 17:14:13 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
之前买19.99两瓶
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| 2026/8/8 17:14:27 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
昨天晚上买6.88一瓶
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| 2026/8/8 17:14:31 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 17:16:02 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
@和顺众康莱小杨 稍等
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| 2026/8/8 17:16:43 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边看规格是不一样的哦
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| 2026/8/8 17:16:46 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180604932-yxfdgrsx/image.png
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| 2026/8/8 17:16:48 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180607468-p3qov0sc/image.png
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| 2026/8/8 17:17:18 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
都是300g一瓶
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| 2026/8/8 17:25:19 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
@和顺众康莱小杨 金额是不一样的
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| 2026/8/8 17:45:39 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 炫跑高弹男女休闲运动鞋590 到手1双（赠送鞋垫） 白色 39，黑色42码换黑色43码；白色36码换白色39码 黑色40换货41紫色 换货3双
补发：75…
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| 2026/8/8 17:45:43 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 炫跑高弹男女休闲运动鞋590 到手1双（赠送鞋垫） 白色 39，黑色42码换黑色43码；白色36码换白色39码 黑色40换货41紫色 换货3双
补发：759638369…
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| 2026/8/8 18:00:35 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/8/8 18:05:50 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
“售后洋洋：
@和顺众康莱小杨(众康莱小杨) 金额是不一样的”
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@售后洋洋 就是说金额不一样
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| 2026/8/8 18:05:58 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
一样的东西两个金额
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| 2026/8/8 18:37:30 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:37:30 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:58:54 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋 那个管道通，客户现在来找我退之前19.9块钱买的两瓶，要买昨天晚上6.88一瓶的，一件产品一样的规格，怎么能出来两个金额？弄的之前下过单客户心里面很不舒服，这种情况怎么处理
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| 2026/8/8 19:01:52 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48044_4ec86903.png
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| 2026/8/8 19:03:29 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 山人 | 文字 |
@售后洋洋 顾客已经把之前买的给拿到店里了，我们退货都退完了，这个情况怎么处理
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| 2026/8/8 19:03:47 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 山人 | 文字 |
@售后洋洋 管道疏通那个产品
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