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84 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:47:01 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:05:34 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:06:31 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:06:54 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
@售后果果 这个客户昨天刚拿走的
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| 2026/8/8 09:51:18 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 09:52:44 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 这边为您反馈换货您看可以吗亲
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| 2026/8/8 09:54:07 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 09:54:29 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
好的亲
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| 2026/8/8 09:54:35 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
有地址听同步
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| 2026/8/8 09:54:38 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:54:49 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
有地址同步
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| 2026/8/8 10:46:23 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥晴屿冰澜大肚笑佛佛公吊坠 到手1件 1件，老凤祥晴屿冰澜大肚笑佛佛公吊坠破损*1
🔖 工单号：TK202608081CAB8FF4
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 10:47:36 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 10:48:25 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
辛苦及时寄出哦
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| 2026/8/8 11:35:01 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 14:27:20 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:27:38 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
@售后果果 上次少货的补发了吗
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| 2026/8/8 14:29:23 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 显示您正常签收
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| 2026/8/8 14:29:24 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170564551-wkt8360b/image.png
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| 2026/8/8 14:31:51 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
这边没收到啊
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| 2026/8/8 14:32:48 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
拨打上面快递员电话亲
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| 2026/8/8 14:35:09 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
@售后果果 电话打不通
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| 2026/8/8 14:38:42 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:39:22 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
@售后果果 这个柏宴裤子坏的 快递费 打了没
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| 2026/8/8 14:40:59 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 晚点，您在拨打一下亲
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| 2026/8/8 14:42:14 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 2026-08-03 18:25:21 这个时间结点运费货款一起给您打款到您的后台账户了
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| 2026/8/8 14:50:50 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 14:51:10 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
亲，快递员还是联系不上吗
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| 2026/8/8 14:51:25 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 14:51:45 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:51:49 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
这边已反馈厂家核实物流签收底单
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| 2026/8/8 14:52:07 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
胀气了 还能吃吗
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| 2026/8/8 14:52:34 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 亲，胀气不建议食用了，这边为您是需要补发/退款呢
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| 2026/8/8 14:54:17 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
补发吧
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| 2026/8/8 14:54:34 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
好的亲
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| 2026/8/8 14:54:38 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
这边反馈补发
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| 2026/8/8 14:54:44 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
有补发单号同步给您
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| 2026/8/8 15:57:18 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 15:57:49 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
@售后果果 这个裤子 紫色有点小
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| 2026/8/8 16:03:03 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 辛苦告知具体的商品名称
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| 2026/8/8 16:03:10 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
这边客户是需要换货吗
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| 2026/8/8 16:03:16 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:03:28 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 这边客户是需要换货处理吗亲
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| 2026/8/8 16:04:13 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:05:00 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 亲，这是快递给您发的签收底单吗
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| 2026/8/8 16:06:30 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
快递员发过来 也不可能是那个 也装不下啊
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| 2026/8/8 16:07:15 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 16:07:42 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
飞亚达 亚麻裤
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| 2026/8/8 16:09:41 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
这个是这个单号 但是里面不是这个
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| 2026/8/8 16:10:16 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 客户需更换什么尺码呢
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| 2026/8/8 16:11:36 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 亲，快递员给您发的签收底单是补发单号的底单
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| 2026/8/8 16:12:13 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
客户刚试了 L、 XL 码 她说保险一点 换XL码
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| 2026/8/8 16:12:26 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 好的亲
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| 2026/8/8 16:12:38 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
换紫色xl
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| 2026/8/8 16:12:48 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 16:15:26 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 好的亲，稍后有地址同步给您
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| 2026/8/8 16:20:46 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 10g*10条，羽衣甘蓝只收到1份吗，是少了3份吗，要补发
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 16:21:20 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 16:22:48 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 10g*10条，羽衣甘蓝只收到1份吗，是少了3份吗，要补发
🔖 工单号：TK2026080182D…
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| 2026/8/8 16:46:48 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:47:01 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:47:20 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
@售后果果 这个是这个
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| 2026/8/8 16:47:27 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
寄回
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| 2026/8/8 16:47:30 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
换货
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| 2026/8/8 16:49:15 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
绿豆饼少6
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| 2026/8/8 16:49:31 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
还有几个快递 没到到齐的吗
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| 2026/8/8 16:49:36 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 收款码提供一下呢
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| 2026/8/8 16:50:06 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 16:50:29 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:53:16 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 亲，您这边是少6单还是少6个
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| 2026/8/8 16:54:21 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 16:54:33 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
少6单吗
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| 2026/8/8 16:54:38 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly
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| 2026/8/8 17:02:29 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A。Ly 亲，单号是分批次派件的，这边帮您催促一下您还未收到的6单
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| 2026/8/8 17:02:46 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:08:33 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 莒食园绿豆饼 到手20个 1个，莒食园绿豆饼应到11单实到5单差6单麻烦催促一下物流尽快配送
🔖 工单号：TK20260808DDA20BF9
售后数量：1…
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| 2026/8/8 17:08:36 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 莒食园绿豆饼 到手20个 1个，莒食园绿豆饼应到11单实到5单差6单麻烦催促一下物流尽快配送
🔖 工单号：TK20260808DDA20BF9
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| 2026/8/8 17:13:36 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤 到手1条 酱紫色 XL（110-130斤），飞亚达亚麻裤酱紫色l尺码对比卡其色尺码偏差大需跟换酱紫色xl尺码
🔖 工单号：TK20260808…
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| 2026/8/8 17:16:28 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 17:16:39 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
辛苦及时提供寄出单号哦
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| 2026/8/8 18:01:11 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:21:22 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:21:22 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:08:15 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48724_f8d036f1.png
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