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69 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:37:06 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:55:07 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:55:09 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:55:26 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:55:38 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
@售后白桃 这个手串什么名称
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| 2026/8/8 08:55:48 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:56:06 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
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| 2026/8/8 08:56:08 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
润肤膏阿姨用了过敏@售后白桃
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| 2026/8/8 08:57:20 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
脑活素刚开封要吃就成坨@售后白桃
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| 2026/8/8 08:59:11 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:59:16 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
不是的呢
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| 2026/8/8 09:09:00 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:25:34 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 图片 |
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| 2026/8/8 09:25:57 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
@售后白桃 这个买5包有赠品吗
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| 2026/8/8 09:27:32 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
这边核实一下
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| 2026/8/8 09:27:44 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ 五单以上送紫水晶，十单两个以此递加
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| 2026/8/8 09:28:48 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:28:57 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
@售后白桃 送这个？
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| 2026/8/8 09:29:46 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
对的，店长
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| 2026/8/8 10:09:00 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:25:37 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
@售后白桃 兑换的纸巾还没有补发吗
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| 2026/8/8 10:31:40 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
您稍等，这边给你看一下
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| 2026/8/8 10:35:14 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
之前给您的补发单号：773434906869805 显示5号签收了，您这边没有收到吗？
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| 2026/8/8 10:35:15 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156515502-bousexdl/image.png
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| 2026/8/8 10:37:20 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
后面也兑有啊，前面都没发够给我们
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| 2026/8/8 10:38:54 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
您发一下订单截图呢
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| 2026/8/8 10:41:39 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
你那里没看到吗
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| 2026/8/8 10:42:34 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:42:56 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
5号的才收到两提呀
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| 2026/8/8 10:47:34 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
目前您这边还差多少呢？
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| 2026/8/8 10:51:45 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
现在还有没发货的吗
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| 2026/8/8 10:55:48 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:57:23 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:57:23 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:02:12 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@惠当家生鲜百货 这个已反馈厂家核实，有新的单号信息了给您反馈过来
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| 2026/8/8 17:16:26 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:16:51 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
上次补发的充电头，不通电
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| 2026/8/8 17:17:23 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 17:17:40 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@惠当家生鲜百货 这边反馈厂家给您处理问题，您这边的诉求是什么呢
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| 2026/8/8 17:19:47 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
要求补发一个
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| 2026/8/8 17:20:19 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 17:20:46 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:20:48 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@惠当家生鲜百货 好的店长，这边给您登记反馈一下
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| 2026/8/8 17:21:30 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 17:21:47 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:22:57 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
这边给您一个一个处理
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| 2026/8/8 17:23:25 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅可湿水面巾纸 到手1提 件，5号兑换的抽纸纸收到2提，询问其他的抽纸发货情况
🔖 工单号：TK20260808BBF6D585
最新进度：…
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| 2026/8/8 17:23:51 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ 店长，这个是季膳丰香栗仁送的朱砂手串，买5单送1个
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| 2026/8/8 17:24:41 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@惠当家生鲜百货 店长，润肤膏过敏的阿姨的诉求是什么呢？
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| 2026/8/8 17:25:11 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
退货
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| 2026/8/8 17:26:09 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
润肤膏的商品订单截图您发我一下，用户目前还有多少未拆封的，要退几单，麻烦您清点一下发群里，这边给您登记反馈厂家一下
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| 2026/8/8 17:26:44 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 梁美琪 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:29:42 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
3瓶没用过
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| 2026/8/8 17:34:07 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@惠当家生鲜百货 用户是要退这3瓶对吧，这边反馈厂家处理
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| 2026/8/8 17:34:18 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
不可以全部退吗？顾客用了过敏，用不了了
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| 2026/8/8 17:34:58 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长，1单是6瓶，如果用户使用商品过敏的话，应该是还有5瓶未拆封才对呢，
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| 2026/8/8 17:35:35 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
顾客每瓶他都擦了一点点。老人家不懂拿到哪瓶就擦哪瓶。
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| 2026/8/8 17:46:58 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:47:00 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:49:09 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:58:30 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@惠当家生鲜百货 这边把您的述求反馈给到厂家一下，后续有处理方案了给您回复
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| 2026/8/8 18:10:30 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 药师说瑙活素 到手1瓶 0.5g*30片，脑活素刚开封要吃就成坨，用户无明确诉求
🔖 工单号：TK2026080860E5E4EA
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/8 18:13:40 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
换货
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| 2026/8/8 18:14:44 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 文字 |
有三瓶没用过的，另外三瓶用了一点点
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| 2026/8/8 18:15:12 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:15:13 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:23:40 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@惠当家生鲜百货 您的诉求已反馈厂家，后续有处理方案了给您回复
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| 2026/8/8 18:25:42 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 19:03:34 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/40772_a45e3075.png
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