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51 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:04:53 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 允礼玉龙雪蜜 到手1瓶 300克，漏液一瓶
补发
🔖 工单号：TK20260807352C1EEE
售后数量：1
最新进度：补发单号：7902408410…
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| 2026/8/8 09:05:07 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 允礼玉龙雪蜜 到手1瓶 300克，漏液一瓶
补发
🔖 工单号：TK20260807352C1EEE
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.…
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| 2026/8/8 09:07:09 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
这个问题反馈了吗？@小悦助手
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| 2026/8/8 09:20:16 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 反馈了呢有消息回复你
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| 2026/8/8 09:21:13 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 燕司町燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片这个
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| 2026/8/8 09:21:58 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 52周年建交大礼是四叶草吊坠1件1件+四叶草手链1件1件+珠宝证书1张1张+珠宝首饰盒1个1个
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| 2026/8/8 09:23:04 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
天之骄子十三年心血是司町燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片
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| 2026/8/8 09:23:07 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
@小悦助手 客户说是金手镯？
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| 2026/8/8 09:23:20 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 不是的呢
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| 2026/8/8 09:25:23 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
有31号中午直播回放吗？@小悦助手 @A8-运营督导-周甜
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| 2026/8/8 09:26:12 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 店长没有回放的哦
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| 2026/8/8 09:29:19 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
公司肯定是有的
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| 2026/8/8 09:29:28 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
客户在吵
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| 2026/8/8 09:31:27 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
说第一个131.4是金手镯，掉包钛钢，要求看回放
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| 2026/8/8 09:32:56 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:41:14 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 商品图片发下您说的是哪款呢?
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| 2026/8/8 09:44:28 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:45:19 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
这个订单客户说当时是金手镯的才下单，现在变成吊坠手链
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| 2026/8/8 09:45:23 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/8/8 09:45:48 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
查一下这个时间段的回放
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| 2026/8/8 09:47:20 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:49:15 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
是这个前面的，因为客户有二个订单，说是二样产品，现在变成一样产品。所以说平台说话不算数，掉包了，在店吵，其他的客户也都退货退款了[尴尬]
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| 2026/8/8 09:49:19 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/8/8 09:52:33 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 这个前一天盲盒的是没有公布是什么产品的，8月1日公布之后确认是四叶草吊坠 1件 * 1件 + 四叶草手链 1件 * 1件 + 珠宝证书 1张 * 1张 + 珠宝首饰盒 1个 * 1个
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| 2026/8/8 09:52:49 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
8月1号当天就没卖手镯
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| 2026/8/8 09:56:25 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
是31号的订单
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| 2026/8/8 09:58:21 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 31号当天只说了是盲盒 当天是没揭秘的
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| 2026/8/8 09:58:33 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
31号的盲盒 1号揭秘
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| 2026/8/8 09:59:55 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
当时我看直播是有拿了金手镯出来，后面的我没有时间看，就不是很清楚，1号是八一建军节回国了
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| 2026/8/8 10:03:06 | 22016 | 【A+】【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
没有手镯呢店长
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| 2026/8/8 10:07:16 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:44 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，无法充电
退货退款
🔖 工单号：TK20260807FFB999FC
售后数量：1
最新进度：店长，辛苦让顾客换跟线充…
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| 2026/8/8 10:08:03 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
这个季膳丰茯苓七白沙琪玛是不是分开发货的，还没有收到@小悦助手
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| 2026/8/8 10:24:14 | 22016 | 【A+】【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 分开发的
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| 2026/8/8 10:32:56 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 12:12:26 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
是充电线的问题，@小悦助手
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| 2026/8/8 12:19:40 | 22016 | 【A+】【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/8 12:20:58 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，无法充电
退货退款
🔖 工单号：TK20260807FFB999FC
售后数量：1
最新进度：补发一根线可以吗店长
有…
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| 2026/8/8 12:30:49 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
不可以，客户说质量不好，要求退货退款
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| 2026/8/8 14:06:01 | 22016 | 【A+】【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 这边反馈
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| 2026/8/8 14:11:58 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，无法充电
退货退款
🔖 工单号：TK20260807FFB999FC
售后数量：1
最新进度：卖家退货地址：赵培宁，0…
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
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📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 18:06:39 | 22016 | 【A+】【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/8 18:41:01 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183726871-ya87plmi/8.8.png
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| 2026/8/8 18:41:02 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:14:15 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/49053_728e7bd3.png
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| 2026/8/8 21:03:49 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
435304121147431，这个快递单号是退货退款百花哥小团圆充电器的，快递费6.2元
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| 2026/8/8 21:03:54 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 21:03:57 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/8/8 21:04:09 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 图片 |
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