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38 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:33:02 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 10:33:03 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:42:34 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:49:11 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:49:27 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 文字 |
@蒋林宏
商品名称:千楸林长白虎眼万年青
单号:
数量:2单（12盒+2件手镯）
售后原因:客户反馈查阅此品没有针对消结节，且此品不适合心脏病患者使用
客户诉求:退货退款2单
客户姓名/电话/地址：蒋翠玉18078131882广西…
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| 2026/8/8 12:14:10 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 文字 |
@蒋林宏 上午一个问题都没有解决，咱们改成AI客服之后，服务的速度越来越慢了
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| 2026/8/8 12:20:54 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 长虹三级净水器3T2 到手1套 1套，我们的顾客买了两台长虹净水器，现在每一台要十个滤芯，请厂家发过来
🔖 工单号：TK2026080761BF7500
售…
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| 2026/8/8 13:10:30 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 文字 |
@蒋林宏
这个问题及时跟厂家反馈，客户很生气，有心脏问题人群严重不能用此品，直播没有告诉顾客，如果客户吃了出问题就麻烦了。
要求退货退款，并且厂家出返厂运费。
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| 2026/8/8 14:03:09 | 22016 | 【S】【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
@鑫&余 客户不要，可以等返货通知呢店长
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| 2026/8/8 15:26:58 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:29:01 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 文字 |
@蒋林宏
你看看上面图片，本来客户要准备吃的，拆了一盒外面薄膜后，想想就查了相关信息才知道心脏病患者是不能吃万年青，所以有一盒是拆了薄膜还是返厂吧。
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| 2026/8/8 15:29:35 | 22016 | 【S】【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
要退多少呢
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| 2026/8/8 15:30:35 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 文字 |
@蒋林宏
2单（共12盒+赠品手镯2个）
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| 2026/8/8 15:31:47 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 文字 |
@蒋林宏
商品名称:千楸林长白虎眼万年青
单号:
数量:2单（12盒+2件手镯）
售后原因:客户反馈查阅此品没有针对消结节，且此品不适合心脏病患者使用
客户诉求:
退货退款2单（12盒+赠品手镯2个），厂家出返厂运费
客户姓名/电…
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| 2026/8/8 15:33:09 | 22016 | 【S】【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
非质量问题，运费自理哈店长
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| 2026/8/8 15:44:33 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（共90瓶）（赠手镯1件） 0.5g*15瓶，退货
🔖 工单号：TK2026080869559E3D
售后数量：12
最新进度…
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| 2026/8/8 16:30:23 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町燕窝羊脂皂 到手2盒 100±10克，5盒盒子被水浸湿，补发5个盒子
🔖 工单号：TK202608079D9326E8
售后数量：5
最新进度：补发5…
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| 2026/8/8 16:30:50 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 燕司町燕窝羊脂皂 到手2盒 100±10克，5盒盒子被水浸湿，补发5个盒子
🔖 工单号：TK202608079D9326E8
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/8 17:21:29 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:21:29 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:32:17 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:35:39 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:35:40 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:37:57 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 文字 |
@蒋林宏
商品名称:柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤
单号: 79127563104934
数量:4盒
售后原因:外包装盒破损且发霉
客户诉求:补发手提袋及盒子各4个
客户姓名/电话/地址：蒋翠玉18078131882广西壮族自治区南宁市青…
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| 2026/8/8 17:38:34 | 22016 | 【S】【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
这边反馈哈
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| 2026/8/8 17:39:14 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:40:00 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 图片 |
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| 2026/8/8 18:02:20 | 22016 | 【S】【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:41:15 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183726871-ya87plmi/8.8.png
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| 2026/8/8 18:41:16 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:09:23 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/49031_a09dbd3b.png
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| 2026/8/8 19:15:19 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉+沂蒙蜜源人参蜂王胎营养粉 到手1套 320克，包裹破损，人参蜂王胎营养粉应收36，实收34，补发2
🔖 工单号：TK20260807…
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| 2026/8/8 19:15:21 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉+沂蒙蜜源人参蜂王胎营养粉 到手1套 320克，包裹破损，人参蜂王胎营养粉应收36，实收34，补发2
🔖 工单号：TK202608070833A04…
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| 2026/8/8 20:01:24 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 文字 |
@蒋林宏 @A8-运营督导-周甜 排品部不是安排牌药品就是珠宝要么就酒，再这么下去，顾客受不了了
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| 2026/8/8 20:02:34 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
好的 店长 这边给排品部反馈下哈
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| 2026/8/8 21:29:22 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 21:31:28 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 21:31:45 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 蒋玉13978892699 | 文字 |
@蒋林宏
商品名称:时光稻留寒地留胚鲜米
单号: YT7636215121650
数量:应到12包实到10包漏发2包
售后原因:漏发
客户诉求:补发2包
客户姓名/电话/地址：蒋翠玉18078131882广西壮族自治区南宁市青秀区云景…
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