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66 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 09:13:12 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:55:51 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 图片
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2026/8/8 09:57:10 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 图片
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2026/8/8 09:57:27 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
这个煮出来怎么这样的？
2026/8/8 09:57:31 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
@曹琬佳 
2026/8/8 10:09:09 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【预售】药师说明安特膳片+医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手1套 （明15g（0.5g*30片）+安21g（0.7g*30片），不想要，各退货2盒-----又退1盒…
2026/8/8 10:09:11 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:12:40 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 这边为您咨询厂家，有消息为您同步，请稍等~
2026/8/8 10:13:25 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 图片
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2026/8/8 10:13:34 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
这个订单半个月了怎么回事查一下问一下@曹琬佳 
2026/8/8 10:15:34 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 显示您早已签收哈
2026/8/8 10:15:35 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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2026/8/8 10:15:39 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
🌹
2026/8/8 10:16:04 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
@曹琬佳 这个怎么可能签收了？都没拿到货。
2026/8/8 10:16:14 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
我拿的货我不知道吗？
2026/8/8 10:45:44 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 图片
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2026/8/8 10:45:56 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
@曹琬佳 还有那个鹅蛋？到底是鹅蛋还是鸭蛋？
2026/8/8 10:50:33 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 这边为您查该商品订单，确实是显示签收了的哈，您可以打电话问一下快递员，调一下健康等等的呢~
2026/8/8 10:51:08 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
上面有快递员联系方式，您问一下呢
2026/8/8 10:51:10 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157471123-zs6ph3g6/d534bef4ee2911f2a272ee7e544…
2026/8/8 10:51:30 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
问题是签收了，顾客这里没有核销没拿到货。
2026/8/8 10:51:38 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 辛苦您告知我鹅蛋的商品全称，这边为您反馈厂家
2026/8/8 10:52:28 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 这个我就无法为您处理了，您需要自行联系快递员，问一下当时的情况，物流显示签收了的店长~
2026/8/8 10:52:38 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 图片
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2026/8/8 11:05:52 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
@曹琬佳 你这个货要不就发错了？乌龟有两只。乌龟是一只的。
2026/8/8 11:07:07 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 11:08:31 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
@曹琬佳 这个货是肯定没收到的，我不知道去联系谁
2026/8/8 11:08:47 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
这个货是肯定没有收到的
2026/8/8 11:16:41 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
@曹琬佳 这个单你弄清楚啊？这边是真的没有收到货。你看怎么去联系一下
2026/8/8 11:19:22 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 静静 文字
@Mr.熊 看一下是几点签收的，店里有没监控，快递员是送到店里的还是怎么样，查一下监控先
2026/8/8 11:19:44 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
这个是冷冻食品我收到货我第一时间都会叫顾客领的
2026/8/8 11:20:03 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
我这里冷冻食品送到之后我都是第一时间叫顾客过来领核销。因为店里没有冰箱
2026/8/8 11:20:28 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
上面他截图是七月二十四号，今天都八月八号了。
2026/8/8 11:20:35 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 静静 文字
这个目前只能联系快递员问问什么情况 没收到货怎么显示签收了。先查监控看看快递员是不是有来送货
2026/8/8 11:20:42 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 静静 文字
监控一般不是保存一个月吗
2026/8/8 11:21:00 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
监控这么久了没有了。
2026/8/8 11:21:10 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
但是冷冻食品我收到货第一时间都会叫顾客领的。
2026/8/8 11:21:38 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
这个单就一个顾客下单吗
2026/8/8 11:21:42 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 11:21:45 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
这个单就一个顾客下单的
2026/8/8 11:22:03 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 静静 文字
那就打电话问下快递员
2026/8/8 11:22:34 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 静静 文字
你说是冻品没收到货 先问问他什么情况
2026/8/8 11:48:56 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
是的店长，您现在还是问一下快递员情况吧， 这边也为您查了，门店只有一笔订单，且已签收，不会错的~7/19下的单。7/24就签收了。
2026/8/8 11:48:58 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160939613-13pj7mvx/image.png
2026/8/8 11:49:00 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160941402-kdwemjf7/image.png
2026/8/8 11:49:27 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
我都没收到货我怎么签收？？？@曹琬佳 
2026/8/8 11:49:43 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
我刚刚打了电话他说回去查一下，我是没收到货。
2026/8/8 11:50:06 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
您只能联系截图上的快递员店长，这个我们只能为您看物流信息，
2026/8/8 11:53:24 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 店长，竹笋厂家反馈：是使用方法不对 产品使用方法：清水加少许食盐 / 白醋，浸泡15-20 分钟。换水淘洗几次，去除异味和杂质；入锅前可沸水焯烫 10 秒，口感更佳。 您看一下参考视频，以及使用方法
2026/8/8 11:53:32 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786161207386-67lx6kvs/111.mp4
2026/8/8 11:55:31 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
那个竹笋客人就泡了一下一煮就成粑粑了。
2026/8/8 11:56:50 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 以为您咨询厂家鹅蛋的事情，待厂家回复后为您同步
2026/8/8 11:58:10 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 您让他看一下使用视频呢，操作不对吧
2026/8/8 12:01:05 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
🌹店长，厂家回复是鹅蛋哈，辛苦您告知门店顾客
2026/8/8 15:45:37 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 图片
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2026/8/8 15:46:19 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 Mr.熊 文字
@曹琬佳 今天中午顾客199买的买了酒的他没显示，就显示一个金蛋，还有这个酒是一瓶多少的？一斤的还是二两的？
2026/8/8 16:08:25 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
@Mr.熊 这边查到商品规格是图上所示
2026/8/8 16:08:27 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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2026/8/8 16:08:28 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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2026/8/8 16:08:56 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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2026/8/8 17:04:04 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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2026/8/8 17:04:05 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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2026/8/8 18:08:42 22017 【B】【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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2026/8/8 18:25:37 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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2026/8/8 18:25:37 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 19:07:50 22017 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
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