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27 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:45:00 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:55:49 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/8 08:55:53 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:56:11 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬 这个面包都快一个月了一直没到货
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| 2026/8/8 09:01:55 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/8 09:45:23 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬 还没查到吗
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| 2026/8/8 09:45:46 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
这个面包都快一个月了一直不到货，会员一直催
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| 2026/8/8 09:53:03 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@AA小燕儿 抱歉哈店长，咱这边查询到物流在8月1号就停止了，咱帮您反馈厂家核实申请补发可以吗
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| 2026/8/8 09:53:04 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153983829-kkcj9efg/image.png
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| 2026/8/8 09:53:25 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
退了吧
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| 2026/8/8 09:53:45 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
这两单的钱都退给顾客吧
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| 2026/8/8 09:53:53 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬 不用补发了
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| 2026/8/8 09:53:57 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@AA小燕儿 好的店长，咱帮您跟厂家沟通，厂家回复了同步您哈
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| 2026/8/8 09:54:21 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬 不是一直没发货吗
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| 2026/8/8 09:54:36 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154075433-yo83bre5/image.png
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| 2026/8/8 09:54:39 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬 要是没发货我直接给顾客退款了
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| 2026/8/8 09:54:53 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
时间节点在8月1号就没跟新了
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| 2026/8/8 09:54:59 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
物流异常了
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| 2026/8/8 09:55:15 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬 那给顾客退了吧
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| 2026/8/8 09:55:22 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬 可以退吧
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| 2026/8/8 09:55:52 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@AA小燕儿 可以的，咱先帮您跟厂家沟通哈，厂家回复同意退款的话，同步告知您哦
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| 2026/8/8 09:56:26 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | AA小燕儿 | 文字 |
@售后柠檬 那我这边是先申请退款还是你们那边退款
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| 2026/8/8 10:34:12 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@AA小燕儿 店长，系统上还得辛苦您操作哦，咱这边帮您跟厂家沟通，厂家还在跟物流核实中，厂家同意退款的话咱这边会同步告知您的哦
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| 2026/8/8 11:33:01 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 18:19:15 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:19:15 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:08:46 | 24001 | 【16】48799-郝晓辉-开封市顺河区人民医院店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48799_2e465b54.png
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