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25 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:20:25 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:21:27 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜 客户说直播间可以试用一块，没有效果直接退
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| 2026/8/8 10:22:40 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大唐1号～店长13599180362 后台订单截图有吗
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| 2026/8/8 10:24:21 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:25:10 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:31:22 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 14:20:59 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:22:23 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海发菜 到手5包 150克，海发菜 到手5包
售后原因：泡发后全糊了
诉求：拆封一包，要求5包全部退款
🔖 工单号：TK202608065236CDEC
售…
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| 2026/8/8 14:22:46 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜 已寄了
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| 2026/8/8 14:23:19 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大唐1号～店长13599180362 亲亲，单号回传一下哦
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| 2026/8/8 14:23:40 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜
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| 2026/8/8 14:24:15 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大唐1号～店长13599180362 对了亲亲，这个产品是一个客户要退是吗，是退一单对吗
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| 2026/8/8 14:24:39 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜 对
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大唐1号～店长13599180362 好的亲亲，厂家回复后提供地址给您
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| 2026/8/8 14:25:32 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜 用过那一块要寄吗？
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| 2026/8/8 14:27:58 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
帮您问问厂家，请稍等
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| 2026/8/8 16:07:37 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥金刚砂百洁布 到手1包（10片/包） 10片，客户说直播间可以试用一块，没有效果直接退
退货退款一包
🔖 工单号：TK202608081947E823…
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| 2026/8/8 16:27:27 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜 不是包退的吗？
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| 2026/8/8 16:31:26 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大唐1号～店长13599180362 亲亲，这边问了厂家说是可以退整单，但是退货运费需要自行承担呢
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| 2026/8/8 17:13:20 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜 你们直播间说可以试用一片，都有拆开的呀，而且说没效果包退，客户不同意付运费
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| 2026/8/8 17:32:01 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大唐1号～店长13599180362 在帮您沟通看看呢
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| 2026/8/8 17:51:28 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海发菜 到手5包 150克，海发菜 到手5包
售后原因：泡发后全糊了
诉求：拆封一包，要求5包全部退款
🔖 工单号：TK202608065236CDEC
请点击链接填写满…
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| 2026/8/8 18:20:20 | 22008 | 【A】【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 21:17:07 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192716332-v6gn31hz/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:17:08 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
长按识别或扫…
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