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32 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:43:38 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
顾客要求换货
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| 2026/8/8 09:05:48 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等 这边给您核实一下
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| 2026/8/8 09:08:56 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 地址早就发您了呢 这边先给您反馈厂家看还能不能寄回
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| 2026/8/8 09:37:47 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饭煲 到手1个 1个，插上电源不工作，没有产品说明书，诉求退货
🔖 工单号：TK20260711132A5E16
售后数量：1
最新进度：店长 麻烦走…
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| 2026/8/8 09:42:04 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 地址已发 辛苦尽快寄出
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| 2026/8/8 09:46:15 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
是换货
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| 2026/8/8 10:54:31 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 好的 这边给您反馈厂家
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| 2026/8/8 12:00:41 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
JT0025076990938换货电煮锅的单号
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| 2026/8/8 12:01:12 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/8/8 14:00:53 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:13:54 | 22010 | 【A+】【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 熊猫电饭煲 是这个的寄出单号吗
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| 2026/8/8 16:44:53 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 17:06:08 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/8/8 17:06:38 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
问一下厂家鄂高煮锅没有包装盒了。
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| 2026/8/8 17:07:21 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
怎么办啊
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/8/8 17:13:00 | 22010 | 【A+】【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 店长 您这个是那个产品呢 您是要退货还是返货呢
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| 2026/8/8 17:13:55 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
就是电煮锅
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| 2026/8/8 17:14:29 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
没有包装盒可以吗
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| 2026/8/8 17:14:43 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
是换货
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| 2026/8/8 17:25:41 | 22010 | 【A+】【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 熊猫电饭煲 是这个吗
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| 2026/8/8 17:32:18 | 22010 | 【A+】【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
熊猫电饭煲 没有包装盒可以寄回
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| 2026/8/8 17:40:52 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
我怕摔坏了
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| 2026/8/8 17:41:00 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/8/8 17:45:12 | 22010 | 【A+】【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 您寄出的时候可以打包的好一点 用一下泡沫什么的填充一下缝隙
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| 2026/8/8 18:01:41 | 22010 | 【A+】【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:34:55 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/8/8 18:35:23 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
让厂家一定要邮寄现在的地址。
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| 2026/8/8 18:48:27 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 北京市 北京市 海淀区北京市海淀区八里庄街道玲珑路五路居地下菜市场一然菌小屋（不放驿站 送货上门） 门店联系人 卢献龙
联系方式 17800879522
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| 2026/8/8 18:48:31 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
这个地址吗，店长
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| 2026/8/8 19:00:15 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 19:04:06 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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