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57 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:35:04 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/8 09:06:59 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:38:14 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 M （90-120斤），厂家发错了 咖色 M 换成:杏色M 1件 🔖 工单号：TK2026080…
2026/8/8 09:40:08 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 好的
2026/8/8 10:06:59 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:15:56 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 
2026/8/8 10:16:03 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
[图片]
2026/8/8 10:16:14 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
体脂秤能退货吗
2026/8/8 10:30:59 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 用户是什么原因要退呢？商品包装这些都还在吗？
2026/8/8 10:40:23 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 能在的，都说不喜欢
2026/8/8 10:40:36 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 10:40:56 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 都在的，都说不喜欢[捂脸]
2026/8/8 10:41:34 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
有多少要退的呢？
2026/8/8 10:42:27 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
现在已有两台
2026/8/8 10:42:35 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 
2026/8/8 10:42:41 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
[图片]
2026/8/8 10:42:54 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
这是换货的衣服
2026/8/8 10:54:37 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 这边登记一下
2026/8/8 10:55:24 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
@ling 店长，这个衣服快递的运费是9.8元对吗？收款码也发我一下
2026/8/8 11:07:26 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
[图片]
2026/8/8 11:07:28 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 
2026/8/8 11:10:35 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
[图片]
2026/8/8 11:10:58 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
鸡蛋呢？
2026/8/8 11:13:18 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
客户在问[捂脸]
2026/8/8 11:25:17 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
您好，店长
2026/8/8 11:25:51 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
鸡蛋是由门店这边进行发送，后续平台按照0.5元/鸡蛋进行补贴
2026/8/8 12:55:28 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 
2026/8/8 12:56:06 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 视频
▶ [视频]
2026/8/8 12:56:24 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
客户说里面臭了
2026/8/8 12:57:12 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
没有胀气，臭臭[捂脸]
2026/8/8 13:38:52 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
鹅蛋，臭了1个吗？这个给用户退个鹅蛋的费用您看可以吗？
2026/8/8 14:19:12 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 唉，客户不要了，退货[捂脸]
2026/8/8 14:20:41 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
这边反馈厂家给您退这1个鹅蛋的费用
2026/8/8 16:35:32 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 
2026/8/8 16:35:41 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
[图片]
2026/8/8 16:37:19 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 视频
▶ [视频]
2026/8/8 16:37:32 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 图片
[图片]
2026/8/8 16:37:48 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
这个东西少了，一瓶
2026/8/8 16:40:19 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
这边登记反馈一下
2026/8/8 16:40:36 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
好的
2026/8/8 16:42:21 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】城市气息清新兰花香氛洁厕剂 到手1瓶 500g，洁厕剂少收到1瓶，无明确诉求 🔖 工单号：TK20260808E0B64690 售后数量：1 最…
2026/8/8 16:42:22 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178540599-yc6kh1gw/image.png
2026/8/8 16:43:15 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜 对的，我就是没有收到她
2026/8/8 16:44:06 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
这边反馈厂家给您核实处理一下，有新的单号信息了给您回复
2026/8/8 16:44:06 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
箱子开了，所以东西就少了
2026/8/8 16:44:15 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
好的
2026/8/8 16:55:06 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】城市气息果香原液去油洗洁精 到手1瓶 1kg，瓶口太小导致盖不稳，换货1瓶 🔖 工单号：TK20260807C3BED0F6 售后数量：1 最新…
2026/8/8 16:55:19 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 16:55:19 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1 📊18 项数据一键测量 📱蓝牙联动、数值自动同步手机 📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂 🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
2026/8/8 16:55:57 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
可以的@售后知甜 
2026/8/8 16:58:13 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
这边反馈厂家处理
2026/8/8 17:14:31 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】城市气息清新兰花香氛洁厕剂 到手1瓶 500g，单面有写数量，打开包裹里面没有，少1瓶，无明确诉求 🔖 工单号：TK20260808E0B646…
2026/8/8 17:15:48 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 ling 文字
@售后知甜  好的
2026/8/8 18:13:10 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
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2026/8/8 18:13:10 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 18:22:17 22015 【A】【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
2026/8/8 19:05:37 22015 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
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