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69 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:35:48 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 IBF艾博菲多功能按摩甩脂机 到手1套 甩脂机*1个、腰带*1个、电源线*1、说明书*1个，甩脂机的带子粘贴的缝反了，客户要求退货1套
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/8 09:35:50 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 IBF艾博菲多功能按摩甩脂机 到手1套 甩脂机*1个、腰带*1个、电源线*1、说明书*1个，甩脂机的带子粘贴的缝反了，客户要求退货1套
🔖 工单号：TK20260805E…
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| 2026/8/8 09:48:32 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亮美嘉花露水 到手4瓶 200克，怎么发过来的花露水不一样，发错的花露水盖子也盖不上
开箱视频看不清楚，当时没注意，后续才发现
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 09:54:20 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@小悦助手66 没有
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| 2026/8/8 09:55:28 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:56:24 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼 开箱视频在这里
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| 2026/8/8 09:57:04 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼 这个是下周二随其他货一起发云仓吗？
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| 2026/8/8 10:18:18 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼 就是昨天退的那个燕窝
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| 2026/8/8 10:18:31 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:42:18 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@小溪 好的店长，这已经帮您同步了呢
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| 2026/8/8 10:43:12 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@小溪 亲 监控视频有吗 辛苦核实下
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| 2026/8/8 10:49:52 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 售后曼曼 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 10:50:26 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 售后曼曼 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:51:49 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@小溪 全称是：晶枝玉燕干燕窝（白玉盏） 到手10盏+赠炖煮玻璃瓶70ml*5瓶+七芷三祛茶1罐 对不
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| 2026/8/8 10:52:04 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
这个商品这周是可以返云仓的
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| 2026/8/8 10:52:13 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
但是需要成套寄回呢
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| 2026/8/8 10:52:19 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:53:01 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@小溪 昨天退的话是跟厂家那边联系的，直接退厂家哟~
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| 2026/8/8 11:36:15 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼 今天周六了还能寄吗
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| 2026/8/8 11:37:30 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
您是想将商品返云仓是么？
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| 2026/8/8 11:37:37 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
☕️
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| 2026/8/8 11:38:09 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
是
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| 2026/8/8 11:38:29 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼
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| 2026/8/8 11:39:04 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
我们这周本来没有货退，现在填单来得及吗？
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| 2026/8/8 11:43:08 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
好的店长，这边帮您看一下
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| 2026/8/8 11:52:01 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓仓库回复】：
门店名称：娄底市双峰县复兴路店
返货批次：A2第23次(260804)退货
问题描述：晶枝玉燕干燕窝（白玉盏） 到手10盏+赠炖煮玻璃瓶7…
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| 2026/8/8 11:53:00 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@小溪 店长，现在你这边没法填写系统了，您可以让售后帮您在系统补录一下寄出的晶枝玉燕干燕窝（白玉盏） 到手10盏+赠炖煮玻璃瓶70ml*5瓶+七芷三祛茶1罐
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| 2026/8/8 11:53:36 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
今天一定要寄出哦，错过返厂就无法结算了呢
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| 2026/8/8 12:02:10 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@小溪 店长，您这边返货商品： 晶枝玉燕干燕窝（白玉盏） 到手10盏+赠炖煮玻璃瓶70ml*5瓶+七芷三祛茶1罐 ，数量：1套，您看对不？确认无误我这边就帮您补录了~
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| 2026/8/8 12:46:16 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
@售后曼曼 确认无误
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| 2026/8/8 12:54:38 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼 你好，补录好你那边直接下单，走公司物流退回云仓
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| 2026/8/8 12:55:28 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
是要平台寄回么？
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| 2026/8/8 12:55:42 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
是
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| 2026/8/8 12:55:46 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼
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| 2026/8/8 14:02:08 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
我这边帮您补录，但是需要自行寄回呢，您看可以吗？
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| 2026/8/8 14:02:21 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@小溪
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| 2026/8/8 14:04:35 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 14:04:48 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼 补好了吗
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| 2026/8/8 14:05:13 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
陈静（A1/A2）电话：19982051550 地址：四川省 成都市 简阳市 普洛斯天府机场物流园神彩4库2分区（A1/A2—第23批（260804退货）务必要求仓库提供签收证明！
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| 2026/8/8 14:05:26 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
我要填单号，您这边下单了么？
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| 2026/8/8 14:05:34 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
稍等
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| 2026/8/8 14:07:53 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:08:02 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
燕窝返货单号
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| 2026/8/8 14:12:11 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
好的店长，到时候装箱打包的视频也不要忘记发给我哟~
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| 2026/8/8 14:12:41 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼
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| 2026/8/8 14:17:13 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:21:07 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
好的店长，已收到🌹
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| 2026/8/8 14:29:03 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 15:37:50 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亮美嘉花露水 到手4瓶 200克，怎么发过来的花露水不一样，发错的花露水盖子也盖不上
开箱视频看不清楚，当时没注意，后续才发现
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 15:44:50 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼 之前不是发给你了么
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| 2026/8/8 16:27:08 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@追着太阳跑 店长您说的视频是这个么？
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| 2026/8/8 16:27:22 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
是
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| 2026/8/8 16:27:39 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
46550108009699
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| 2026/8/8 16:27:50 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼 这个山药粉从6号就发到我们县城来了，怎么还没到
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| 2026/8/8 16:27:54 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:28:13 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
@售后曼曼 上面这个
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| 2026/8/8 16:33:45 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@追着太阳跑 这个是花露水的监控么？
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| 2026/8/8 16:34:18 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
湿纸巾
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| 2026/8/8 16:34:42 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
好的，湿纸巾的视频已帮您反馈厂家了
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| 2026/8/8 16:34:47 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 追着太阳跑 | 文字 |
花露水不管它了，我跟客户去沟通
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| 2026/8/8 16:38:54 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178333892-gznewa2h/image.png
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| 2026/8/8 16:39:34 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长，这物流目前看起来还是正常运输中的，可能距离比较远，没有到下一个网点
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| 2026/8/8 16:40:10 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
您后面两天注意一下，如果还是没有信息的话可以再给我们反馈一下
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| 2026/8/8 16:40:22 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】怀健元铁棍山药粉条 到手1袋 260g，山药粉从6号就发到我们县城来了，怎么还没到
🔖 工单号：TK202608083EB928B1
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 18:04:24 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 19:04:06 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/18469_3e7d0f78.png
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| 2026/8/8 21:25:19 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192792060-pzaz1eau/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:25:20 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
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