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79 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:51:28 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:51:53 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 文字 |
客户用了过敏
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| 2026/8/8 09:03:08 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:03:49 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 文字 |
用不成要退货
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| 2026/8/8 09:06:12 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 新航天星空植物萃取染发剂 要退货 不影响二次销售的有多少盒呢
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| 2026/8/8 09:19:57 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:20:22 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:20:27 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:22:56 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮…
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| 2026/8/8 09:31:59 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
辛苦店长安抚一下客户，严重的话尽快前往当地三甲医院就诊治疗，缓解不适 不影响二销的才可以申请退呢 店长
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| 2026/8/8 09:42:31 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长，请问有拍顾客使用过敏的视频或者图片吗
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| 2026/8/8 09:56:56 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
…
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| 2026/8/8 10:01:09 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:01:25 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:01:30 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:09:27 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 客户要退两盒 其中一盒已经拆封使用过敏 一盒不影响二次销售 这边先反馈 有结果同步给您 您看可以吗
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| 2026/8/8 10:15:09 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:15:38 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:15:59 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:16:03 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:16:23 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:27:44 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 啄木鸟磁吸款短款皮草 用户购买的是一件咖色XL 实际发的是黑色M码 客户现在不想换货了 要退货是吗
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| 2026/8/8 10:37:24 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:37:52 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:39:40 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
好哒 店长 这边反馈 有结果会同步给您呢
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| 2026/8/8 10:52:18 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 Xl （145-170斤），啄木鸟磁吸款短款皮草，用户购买的是咖色，XL 实际发的M码，换货一件
…
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| 2026/8/8 10:56:01 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
客户用着过敏拆封那一盒不退吗
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| 2026/8/8 10:56:15 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
这个怎么给客户解释
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| 2026/8/8 10:56:49 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
过敏还让人家用吗
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| 2026/8/8 10:57:09 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
后果你们承担吗江总
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| 2026/8/8 10:57:16 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:58:13 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
麻烦处理一下
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| 2026/8/8 10:59:53 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 10:59:56 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 11:00:00 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 11:01:51 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 11:02:02 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 11:12:28 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 这边先反馈 客户要退两盒（其中一盒是已拆封使用过敏了） 有结果同步给您 您看可以吗
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| 2026/8/8 11:12:43 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 11:12:48 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
好哒 店长 这边反馈 有结果会同步给您呢
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| 2026/8/8 11:13:03 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/8 11:13:46 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
感谢选择悦龄生活有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/8 11:30:59 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:32:08 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:33:04 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 文字 |
这个是退的衣服
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| 2026/8/8 11:42:22 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 微信绿色收款码也麻烦发一下呢
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| 2026/8/8 12:07:56 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:21:05 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
好哒 店长 这边反馈 有结果会同步给您呢
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| 2026/8/8 12:25:07 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 12:26:57 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
🌹🌹🌹
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| 2026/8/8 14:02:06 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:02:20 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:10:31 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 是哪里需要售后吗
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| 2026/8/8 14:11:04 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 14:11:13 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 14:12:42 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
好哒 店长 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋8个 未收到 那这边反馈给您补发 您看可以吗
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| 2026/8/8 14:33:07 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 14:44:19 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
好哒 店长 这边反馈 有结果会同步给您呢
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| 2026/8/8 17:38:25 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 文字 |
@江攀 今天几个售后都没处理，明天你们休息
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| 2026/8/8 17:46:12 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 您今天反馈的售后已经登记 这边去催促一下 有结果同步给您呢 麻烦您了
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| 2026/8/8 17:52:58 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空植物萃取染发剂（颜色可选）到手2盒 黑茶色，客户用了过敏 不用的话，肯定不知道过敏 染头发但是头皮湿的疼的，用了几分钟，疼的不行 用不成…
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| 2026/8/8 17:55:54 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 17:58:17 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
@江攀 拆开一盒为什么不退
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| 2026/8/8 17:58:36 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
直播间说了过敏直接退回去
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| 2026/8/8 17:58:43 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
厂家是什么意思
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| 2026/8/8 17:59:02 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
很抱歉 店长 给您填麻烦了 麻烦您和客户协商一下 已经拆封的影响二次销售了 支持退未拆封的呢
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| 2026/8/8 17:59:22 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
意思让客户拆封的拿回去继续用后期客户去医院医疗费你们承担吗
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| 2026/8/8 17:59:31 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
是这样吗江总
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| 2026/8/8 18:00:36 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
过敏了又不是没什么问题不退
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| 2026/8/8 18:00:52 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 这边再努力和厂家反馈协商一下 有结果会同步给您呢
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| 2026/8/8 18:01:04 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
盒子上写的清清楚楚如出现过敏请立即停止使用
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| 2026/8/8 18:01:32 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
过敏了厂家不承担运费拆封的还不退
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| 2026/8/8 18:02:24 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 1 | 文字 |
如果厂家这点售后问题都处理不了 那为什么公司会选这个厂家的产品呢
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| 2026/8/8 18:08:03 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长 公司选品都有经过严格的筛选审核的 这个商品售后这边加急反馈协商 有结果同步给您呢 实在是不好意思 给您添麻烦了
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| 2026/8/8 18:08:08 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。~
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| 2026/8/8 18:08:16 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 文字 |
你们售后群里说过，有的化妆品回来先试擦一下，过敏立即停用，不打开咋试擦，打开过敏又不退咋解释？
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| 2026/8/8 18:37:09 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183840734-12mppveo/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:37:10 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:09:19 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/44127_accfb272.png
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