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61 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:52:57 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 09:23:02 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 10:23:02 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 12:01:26 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 步步高高弹男女休闲运动鞋1666 到手1双 白紫 41码，步步高的鞋子，步步高高弹男女休闲运动鞋1666 到手1双，直播间宣传很软，直播间展示鞋子可以卷起来…
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| 2026/8/8 14:16:04 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
"孙梨：
@售后沐晴 DPK202791202550"
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@孙梨 店长，鞋子运费支付截图发一下
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| 2026/8/8 14:16:18 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 好的
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| 2026/8/8 14:16:29 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 我去问领导要
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| 2026/8/8 14:20:13 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:20:25 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 给你 何时报销啊
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| 2026/8/8 14:21:25 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
"孙梨：
@蔡颖 给你 何时报销啊"
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@孙梨 这边催一下哦
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 好
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| 2026/8/8 14:38:39 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
"蔡颖：
店长，厂家报销10元运费，辛苦您这边寄出把单号发给我哦[拥抱][拥抱]"
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@孙梨
店长，当时说的是10元运费哦，这个重量我看有2.8kg，是不是快递员称重不对呢，一双鞋子应该没有这么重呢
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| 2026/8/8 14:56:48 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 当时的地址再给我一下
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| 2026/8/8 14:57:07 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
【步步高1666】退换货赠品都需寄回！退换货地址：拒收到付！小胖13582828472，河北省保定市莲池区韩庄乡河西营村顺丰驿站
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| 2026/8/8 14:57:10 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
这个地址哦
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| 2026/8/8 14:57:44 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 那就是没错了 你给10元运费就行
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| 2026/8/8 14:58:01 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 这鞋挺重的 也许你还不知道吧
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| 2026/8/8 14:58:18 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 所以叔叔不能穿 又重又硬
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| 2026/8/8 14:59:20 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 为了防雨我们包了二层
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| 2026/8/8 15:00:19 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
包两层的话 2.8kg就能理解了，但是因为当时沟通的是报销10元运费，所以这边给您登记10元的哈，店长[拥抱][拥抱]
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| 2026/8/8 15:01:46 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 鞋子钱退给老板了吗
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| 2026/8/8 15:01:59 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 15:02:29 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
还没有哦，这边跟确认后就登记打款哈，登记后大概1-3个工作日打款到老板钱包
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| 2026/8/8 15:31:39 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:31:40 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:31:59 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 @售后沐晴 是不是发错颜色了？阿姨定的是杏色，这个看看上去像咖啡色，是就这个颜色吗？赶快回答我一下，谢谢
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| 2026/8/8 15:34:22 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 @售后沐晴 有个阿姨中的喷壶，我还没收到，中奖的喷壶，你给我查一下在哪里栏目的直播间
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| 2026/8/8 15:35:07 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
有个阿姨中的喷壶，我还没收到，中奖的喷壶，你给我查一下物流到哪里了
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| 2026/8/8 15:35:13 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:35:24 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 @售后沐晴 能不能快速地回答我一下，你们去哪里啦？快回答我一下，行吗
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| 2026/8/8 15:35:26 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
人呢
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| 2026/8/8 15:35:37 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
能不能快点回答我一下，阿姨在等
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| 2026/8/8 15:35:45 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/8 15:36:37 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 阿姨，中奖的，有一天中奖了一个油壶，我没有收到，你看一下
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| 2026/8/8 15:36:44 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 衣服你们发错颜色了啊
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| 2026/8/8 15:36:57 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 买的是杏色，你看他的订单，但是我收到这个颜色明显是咖啡色，你说怎么办？你要承担运费吧
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| 2026/8/8 15:37:36 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 15:43:57 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 绿斗霍山铁皮石斛超微粉 到手3盒 1，一盒里面少了一支 补偿
🔖 工单号：TK202608064FEEBC16
售后数量：1
最新进度：店长 这边申请…
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| 2026/8/8 15:49:50 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 15:50:01 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 15:50:08 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 听一下我的语音，赶快回复我一下，谢谢
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| 2026/8/8 15:57:05 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 怎么不回，怎么不回
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| 2026/8/8 15:57:53 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@王旭
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| 2026/8/8 15:59:01 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
有没有人在不在
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| 2026/8/8 16:07:23 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
别着急店长，这边催一下售后
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| 2026/8/8 16:15:06 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长 稍等这边看下您反馈的问题
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| 2026/8/8 16:17:05 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 游品品 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 16:17:09 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@孙梨 店长 单号DPK202791202550物流停滞了，辛苦联系下快递员看下哦 收到商品核实后报销 现在物流停滞还未收到货哦 辛苦尽快heshi
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| 2026/8/8 16:17:45 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 售后沐晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:19:08 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长 这边反馈核实换货 厂家发错货这边沟通厂家承担运费
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| 2026/8/8 16:29:14 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 你们发错颜色了呀
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| 2026/8/8 16:29:23 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
你们发错颜色了，那肯定是要包运费的。人家买杏色，你们发个咖啡色过来干什么
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| 2026/8/8 17:11:30 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:11:30 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
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🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:18:35 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 17:18:38 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 17:40:41 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@孙梨 店长很抱歉发错了 这边已经反馈厂家承担运费换货
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| 2026/8/8 18:29:13 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:29:13 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 19:12:46 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/35291_32f0009e.png
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| 2026/8/8 19:18:43 | 22015 | 【C】【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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