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51 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:43:10 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:20:04 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:20:20 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
这个内衣帮我问问厂家换个大码
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| 2026/8/8 09:20:24 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/8 09:21:52 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@小瑞 好的店长，需要更换大码是吗，非质量问题换货不能影响二次销售的，请问是要换几件，更换什么颜色的大码呢
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| 2026/8/8 09:22:14 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
就是一套不是2件吗
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| 2026/8/8 09:22:24 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
没有质量问题
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| 2026/8/8 09:22:41 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
换一套大码，2件
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| 2026/8/8 09:22:49 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
项链不用邮回去吧
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| 2026/8/8 09:22:59 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@小瑞 好的店长，那就是浅紫灰紫个换一件大码是吗
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| 2026/8/8 09:23:25 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
对
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| 2026/8/8 09:23:36 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
一个包装点里2件内衣
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| 2026/8/8 09:24:16 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
项链不用邮回去吧
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| 2026/8/8 09:25:31 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@小瑞 项链不用寄回哈店长
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| 2026/8/8 09:25:38 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:25:47 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
帮我要厂家地址
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| 2026/8/8 09:26:33 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
正在沟通呢店长，有回复会跟进工单同步到群里的哈
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| 2026/8/8 09:26:40 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 09:28:00 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 灰紫 大码（140-180斤），这个内衣帮我问问厂家换个大码
浅紫灰紫各换一件大码
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 09:28:56 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:29:29 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
把8月5号的中奖名单发一个
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| 2026/8/8 09:30:52 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@小瑞 稍等
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| 2026/8/8 09:31:32 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，只有6号的中奖名单哦，您是不是记错了呀
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| 2026/8/8 09:31:33 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152693043-iohmki1f/image.png
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| 2026/8/8 09:32:17 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:32:30 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
那你看一下这个
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| 2026/8/8 09:32:35 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
这是顾客发的
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| 2026/8/8 09:34:24 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
上面写的是8月5号
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| 2026/8/8 09:36:20 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:42:36 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153356004-fk1y0wju/image.png
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| 2026/8/8 09:42:51 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
这个是5号的中奖名单。店长，您看一下呢
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| 2026/8/8 09:42:57 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，您那边还有其他问题吗？
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| 2026/8/8 09:45:43 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:45:51 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
换货视频和单号
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| 2026/8/8 09:45:57 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/8 09:46:01 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:46:50 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的店长，这边反馈登记
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| 2026/8/8 09:47:00 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:47:08 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
到时候把换货单号给我
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| 2026/8/8 09:48:12 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的呢店长，会跟进工单同步到群里的，您注意关注群内的工单跟进哈
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| 2026/8/8 10:04:52 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 灰紫 大码（140-180斤），这个内衣帮我问问厂家换个大码
浅紫灰紫各换一件大码
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 10:04:55 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 灰紫 大码（140-180斤），这个内衣帮我问问厂家换个大码
浅紫灰紫各换一件大码
🔖 工单号：TK20260808422…
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| 2026/8/8 10:05:21 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
这是换货单号吗
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| 2026/8/8 10:05:27 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 小瑞 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/8 10:16:10 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
是的哈店长
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| 2026/8/8 10:52:50 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼电动研磨机 到手1套（赠送2个刀头） 1套，这个顾客拿回去打不碎，还不好使，退货
🔖 工单号：TK2026080642EBB91C
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 11:31:19 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 16:58:10 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼电动研磨机 到手1套（赠送2个刀头） 1套，这个顾客拿回去打不碎，还不好使，退货
🔖 工单号：TK2026080642EBB91C
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 18:19:39 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:19:39 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:08:54 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48837_9c15bbd1.png
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