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39 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:55:04 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
📢【服务对接调整通知】 各位店长早上好： 为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下： 1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。 2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。 我们会实时关注群消息，及时处…
2026/8/8 11:43:06 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 ✨优秀的店长、店员们✨ 📢 中午场的预热文案已上传素材库 📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库 各位可自行前往素材库查看学习~ ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
2026/8/8 16:43:40 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 图片
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2026/8/8 16:43:52 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:43:55 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:44:50 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
稍等一下店长亲亲
2026/8/8 16:46:09 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 🐲尚美合秋波🐲16716016888 视频
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2026/8/8 16:46:10 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 🐲尚美合秋波🐲16716016888 视频
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2026/8/8 16:46:23 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 🐲尚美合秋波🐲16716016888 文字
@售后小海  这2个盒子受损 不知道里面情况
2026/8/8 16:47:38 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 🐲尚美合秋波🐲16716016888 文字
@售后小海  这种情况顾客不要的情况下 能返货云仓吗
2026/8/8 16:49:31 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
@花 不完 季膳丰香栗仁 手串是这个栗仁的赠品哈
2026/8/8 16:50:57 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
@🐲尚美合秋波🐲16716016888 建议是返厂家哦
2026/8/8 16:51:00 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
那这数量也不对啊怎么赠品的
2026/8/8 16:51:06 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
这个需要退货吗？
2026/8/8 16:51:18 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
是购买了5单赠送手串的哈
2026/8/8 16:51:24 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
怎么个退货
2026/8/8 16:51:39 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
你们承担运费呗
2026/8/8 16:53:15 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
您这边退回几箱呢？客户现在是不要了吗》这边可以找厂家给您重新补发箱子呢
2026/8/8 16:55:42 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
@🐲尚美合秋波🐲16716016888 店长亲亲 您看一下内物不影响使用 这边可以去找厂家给您申请补偿 或者是申请补发箱子哦
2026/8/8 17:01:12 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 图片
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2026/8/8 17:01:22 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
一种坏了三个
2026/8/8 17:01:54 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
一个补三个产品箱子一种补一个
2026/8/8 17:01:57 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
@售后小海 
2026/8/8 17:03:49 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
或者你们要是不着急的话就等顾客来取看看顾客能不能接受要是能的话就不用补要是不接受那就补
2026/8/8 17:04:48 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
可以直接给客户申请补偿的 店长亲亲
2026/8/8 17:05:47 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
@花 不完 这个封口开了没有呢
2026/8/8 17:08:57 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
但是顾客想要补偿什么或者直接不要了这个我不清楚
2026/8/8 17:09:12 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
封口没开只是里面的挤压碎了
2026/8/8 17:23:48 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
@花 不完 那您先问一下顾客的意思 ，您这边同步一下 ，我在去找厂家处理哈
2026/8/8 17:24:17 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
顾客明天后天都没时间来取
2026/8/8 17:24:24 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
旅游去了
2026/8/8 17:33:33 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
那您看要不要先让厂家补发箱子呢？
2026/8/8 17:39:32 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
可以
2026/8/8 17:39:50 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
那就直接产品一样补三个然后在补两个箱子
2026/8/8 17:46:04 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
季膳丰牛奶燕麦酥 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 箱子各补发1个
2026/8/8 18:03:29 24001 【U】【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
2026/8/8 18:29:21 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
2026/8/8 18:29:22 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。   如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖 ⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
2026/8/8 19:04:56 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 售后小海 bot
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