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75 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:45:46 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款紫色 39，38码女鞋，应该是紫色，但是发错成黑色，现在26双黑色换成26双紫色
二次进线：38码黑色换紫色一共是…
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| 2026/8/8 08:55:11 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 09:16:39 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:26:55 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:33:32 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
@༄默言࿐ 店长是哪款鞋子的换货单号呢
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| 2026/8/8 09:54:40 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
这款鞋子
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| 2026/8/8 09:54:41 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:18:14 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
客户绑定下手机号，这边操作不了
账号 20898481
手机 15390336167
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| 2026/8/8 10:18:29 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
@罗冬梅
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| 2026/8/8 10:18:58 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
@༄默言࿐ 303215158店长这个是厂家的换货单号，辛苦您关注一下物流哦
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| 2026/8/8 10:23:09 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/8 10:23:33 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
@༄默言࿐ 顾客的账号能够登录进去吗
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| 2026/8/8 10:24:05 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155838319-wpk1b16v/video_1785204980(1).mp4
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| 2026/8/8 10:24:18 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 boocce折叠驱蚊香薰空气循环风扇F3 到手1台（赠蚊香液*3） 台，买的风扇用了几次就坏了 ===换货
🔖 工单号：TK2026080174C0BE4…
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| 2026/8/8 10:24:34 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，能够登录进去的话参考这个视频。直接在APP上绑定手机号
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| 2026/8/8 10:26:55 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:27:08 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长~，还有其他问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/8 10:34:43 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
@售后希月 不能，进APP就显示需要扫门店码，扫了门店码显示切换失败，绑定手机号平台发送不了验证码
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| 2026/8/8 10:35:23 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
好，我这边反馈一下，让后台帮忙操作绑定
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| 2026/8/8 10:36:47 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，已经反馈，有结果我告知您哈🤝
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| 2026/8/8 10:39:36 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
@༄默言࿐ 店长，一会绑定上之后可以先退出登录重新登账号
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| 2026/8/8 10:53:07 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
@༄默言࿐ 店长，上面的账号可以了
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| 2026/8/8 10:53:14 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
好的，店长 ，第21次(260721)退货，这边为您跟进中
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| 2026/8/8 11:28:52 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓仓库回复】：
门店名称：雅安市石棉县作坊巷店
批次：A7 第21批次（260721）退货
问题反馈：第21次返货中约翰尼可套装紫色国风气质套装的没有收到…
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| 2026/8/8 11:31:49 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
可以了
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| 2026/8/8 14:52:34 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:52:35 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:52:49 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:52:49 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:53:42 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:53:43 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:54:36 | 22015 | 【B】【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
是有什么问题吗店长
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| 2026/8/8 14:54:38 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
肉桂和老式虾片的快递显示签收但是我没有收到货
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| 2026/8/8 14:56:17 | 22015 | 【B】【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
@༄默言࿐ 店长您看联系快递员问一下呢，看看给您送到门店上没有呢
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| 2026/8/8 14:56:19 | 22015 | 【B】【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786172177391-pi7qxou8/image.png
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| 2026/8/8 14:57:21 | 22015 | 【B】【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
都是一个快递员，辛苦您打电话问问他呢
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| 2026/8/8 14:57:22 | 22015 | 【B】【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786172241135-zgmnqafd/image.png
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| 2026/8/8 14:57:26 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:57:37 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:57:45 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
这两个手机绑定不了手机
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| 2026/8/8 14:58:06 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长， 稍等
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| 2026/8/8 14:58:37 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，是华为手机吗，版本是不是最新的呢
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| 2026/8/8 14:58:50 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 15:00:13 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
发一下对应的手机号
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| 2026/8/8 15:06:16 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
15181213598
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| 2026/8/8 15:06:28 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:06:30 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
这个
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| 2026/8/8 15:06:44 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
好的
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| 2026/8/8 15:07:45 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
另一个呢
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| 2026/8/8 15:07:59 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
另一个刚才又登录上了
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| 2026/8/8 15:08:44 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
好的
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| 2026/8/8 15:28:13 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
我这边没有收到
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| 2026/8/8 15:28:20 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
快递也没有查
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| 2026/8/8 15:28:31 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
联系过了，没有结果
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| 2026/8/8 15:28:50 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
三个快递没有收到，其他都收到了
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| 2026/8/8 15:43:02 | 22015 | 【B】【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
好的为您反馈
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| 2026/8/8 15:58:07 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，黄芪霜应收17实际收款16还差一盒要求退款
🔖 工单号：TK202608071BB85547
售后数量：1…
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| 2026/8/8 15:58:29 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
还没有收到哦
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| 2026/8/8 16:20:20 | 22015 | 【B】【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
好的店长，这边为您备注
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| 2026/8/8 17:15:01 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:15:01 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:17:12 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 馋宝留步老式虾片 到手6包 100克，老式虾片的快递显示签收但是我没有收到货
🔖 工单号：TK20260808C016A812
售后数量：2
最新进度：凭取…
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| 2026/8/8 17:18:32 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 肉桂 到手2包 30克，肉桂快递显示签收但是我没有收到货（诉求未明确）
🔖 工单号：TK20260808D12B9E32
售后数量：10
最新进度：都是凭取…
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| 2026/8/8 17:18:33 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180711987-k3lsootk/image.png
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| 2026/8/8 17:26:55 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，龟苓膏坏两箱，打湿完了，两箱就剩6个好的，坏完了，坏14个 诉求补发
二次进线反馈：补发的龟苓膏补发的14个又坏了2个，…
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| 2026/8/8 17:26:59 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，龟苓膏坏两箱，打湿完了，两箱就剩6个好的，坏完了，坏14个 诉求补发
二次进线反馈：补发的龟苓膏补发的14个又坏了2个，要求退款
🔖…
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| 2026/8/8 17:56:00 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 约翰妮可国风气质贵妇装 到手1套 橙色 XL（80-105斤），第21次返货中约翰尼可套装紫色国风气质套装的没有收到退款
🔖 工单号：TK202608062893D904…
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| 2026/8/8 18:32:58 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:32:58 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:50:23 | 22015 | 【B】【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/8 19:09:17 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/35079_1b49ad5f.png
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| 2026/8/8 19:55:37 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，黄芪霜应收17实际收款16还差一盒要求退款
🔖 工单号：TK202608071BB85547
售后数量：1…
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| 2026/8/8 19:55:38 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786190136715-7hjhci7w/image.png
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| 2026/8/8 22:27:02 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
辅导们，顾客反应时间太长了，都不愿意看了
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| 2026/8/8 22:27:15 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 🌹🌹🌹三朵小花（小秦） | 文字 |
你们反应一下
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