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57 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:38:57 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 09:09:11 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:10:55 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
运费商家的，不要到时候让我们出运费啊
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| 2026/8/8 09:11:32 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 那个520的那个应该收到了，麻烦这边跟客户尽快换出来
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| 2026/8/8 09:36:21 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/8 10:02:11 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉 到手 5g*10条，晨烨蜜源蜂王浆冻干粉+沂蒙蜜源人参蜂王胎营养粉
产品包装无文字，无说明，退货退款
🔖 工单号：TK20260807…
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| 2026/8/8 10:02:54 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
好的好的，我来问他一下
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| 2026/8/8 10:03:13 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
我们这边运费客户从来没有承担过，都是门店承担的，你让客户承担运费的话，生意你就不要做了，现在哪个东西还承担运费啊？哪个东西不是退货退款，包运费啊？
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| 2026/8/8 10:09:12 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:35:37 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 顶诺醒切牛排套装 到手1套 140克，牛排全是牛筋 嚼不动 三单退货退款
🔖 工单号：TK20260803D2B5EA96
售后数量：3
最新进度：店长 厂…
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| 2026/8/8 10:36:15 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁 | 文字 |
我昨天不是跟你回复过了吗？20元三单，一单给人家几块钱，人家就在乎你这几块钱吗？
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| 2026/8/8 10:36:26 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁 | 文字 |
我们跟客户沟通三单一人给他们7块钱。
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| 2026/8/8 10:36:34 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁 | 文字 |
有牛筋是正常的，公司给你补贴7块钱。
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| 2026/8/8 10:36:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁 | 文字 |
怎么说你一单补贴20嘛也就算了，还好说一点或者10块的。
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| 2026/8/8 10:36:52 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁 | 文字 |
一单补贴几块钱，人家就在乎你这几块钱，在这里给你废了八经的说话呀。
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| 2026/8/8 12:30:39 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 售后白桃 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 12:30:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 售后白桃 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 12:30:57 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁学云18755098752 签收后会及时为您验收处理换出的
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| 2026/8/8 12:32:36 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@祁 顾客这边述求是需要多少呢这边也为您反馈厂家协商处理的呢
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| 2026/8/8 12:39:11 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
嗯，是的，你叫厂家给出合理的态度吧，几块钱，我也给不出去啊，对不对？人家199买一单牛排，吃到了这个像这样的问题，人家反映出来了，然后你补他7块钱。你认为7块钱还是人家在乎这个7块钱还是怎么弄的？你补个20吗？呃我也还好好说出口，对不对？
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| 2026/8/8 12:39:31 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
这二姐啊，然后呢，这边牛排嗯，生鲜类的，它就是这个样子，但是牛筋牛牛肉有筋肯定是正常的，我也好说，对吧？然后呢嗯公司这边给你申请了补贴你20块钱。对吧？我这个说出来也好看也漂亮，而补贴几块钱，我怎么说得出口
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| 2026/8/8 14:19:31 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
这边为您反馈的呢
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| 2026/8/8 16:58:05 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 16:58:05 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:50:41 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:50:53 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
当时直播间不是说增强记忆力的吗？他这个怎么是运动类人群吃的呢？这个是怎么个吃法？
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| 2026/8/8 17:51:07 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
看上面没有什么关于记忆力的这一方面的改善，它只是运动员运动类能吃的吗？运动营养食品
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| 2026/8/8 17:51:15 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 18:15:39 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:15:40 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:31:36 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
神经酸复合特殊膳食 产品完整解读
一、产品基础信息
1. 出品主体：中科神航(厦门)生命科学研究院（有限合伙）
2. 产品品类：运动营养食品（耐力类），属于特殊膳食用食品，≠药品、≠蓝帽子保健食品
3. 规格：0.7g/片，一共60…
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| 2026/8/8 18:33:10 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 和直播间说的一样，但是呢，这个查出来，他这个是不具备这个现象的，那这个我自己准备买来吃的，能不能吃？唉，这些直播间真的不能卖呀，你看刚刚那个蛋白粉，客户拿过来说什么也没有，在直播间说的好的怎么样，对吧？就拿今天中午的酒。你们你的…
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| 2026/8/8 18:33:19 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
这边一定要像双喜所说的，货在直播间说的什么样，到客户手上必须怎么样？
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| 2026/8/8 18:33:47 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
这个客户真的是，他当时截图说钙一片300%结果回来280，然后呢，我们这一次卖的这个叫一级钙就是300%但是厂家不一样，我的妈呀，这个客户好细致哦，他会把直播间所说的和他所到的品一一的对质，老是说货不对版
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| 2026/8/8 18:35:02 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@李涛 @罗冬梅 帮忙看看，所说的和发过来的货不对版，这边我们门店应该给出怎样的解释？双喜也说过，有400电话可以打，如果发现直播间里面说的，我发过来的货是ab版，大家都可以投诉的，如果真的造成投诉，我们门店怎么办？
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| 2026/8/8 18:43:49 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
这边都是不会发Ab货的您放心的哦店长
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| 2026/8/8 18:43:56 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/8 18:45:27 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
那关键问题是，那为什么现在这个客户是没当真呢？因为当时直播间说的300%的钙，人家收到的钙就是280%
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| 2026/8/8 18:45:35 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
希望如此吧
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| 2026/8/8 18:46:16 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
他们都说为什么自在市面上买这么贵，直播间这么便宜，我说这个就是因为团购的力量，那团购的力量，那你回来包装上面如果减扣的话，那就不行了，对吧？
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| 2026/8/8 18:47:28 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
那这个是增强记忆力，可以吃是吧？
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| 2026/8/8 18:47:29 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 18:47:33 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 19:00:03 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/8 19:00:18 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 我自己吃
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| 2026/8/8 19:00:33 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
每天费脑子的事情太多了，把脑子补补啊，要不然到老了，脑子还坏掉了
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| 2026/8/8 19:04:39 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/40695_708f4467.png
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| 2026/8/8 19:17:47 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您反馈的这个问题需要周一厂家售后上班之后为您核查哈，现在厂家售后已经下班了@祁学云18755098752
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| 2026/8/8 19:18:10 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 19:18:18 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 好，谢谢，辛苦啦
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| 2026/8/8 19:18:29 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 咋了？今天不下班了？
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| 2026/8/8 19:18:40 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
没要。没有暂时没有
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| 2026/8/8 19:28:19 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长 现在是值班督导在回复您哈~现在督导也是通过工单系统回复大家~
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| 2026/8/8 19:28:35 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
感谢选择悦龄生活有需要随时@我哈店长🌹店长辛苦了 💖
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| 2026/8/8 19:32:06 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 件，戒托和耳环上面的掉色了 换货
🔖 工单号：TK20260804980A57…
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| 2026/8/8 19:35:46 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 19:55:44 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 件，戒托和耳环上面的掉色了 换货
🔖 工单号：TK20260804980A574C
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