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39 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:15:27 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
商品名称:
厨之翼鲜美焖香电压力锅
单号:773430162305006
*应收：一套
*实收：一套
售后原因：
7月3日下单
7月10日拿货。
锅盖裂开好几处了。
严重的质量问题。
顾客说要退货退款
售后诉求:
需要厂家…
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| 2026/8/8 09:15:59 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:17:19 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
今天又有一个顾客的电压力锅盖裂开好几处，先处理今天的先。
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| 2026/8/8 09:18:14 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:18:39 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:21:29 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
现在是两个顾客的锅盖都有问题，
姗姗的锅要退款退货，
ydd的锅要以坏换新。
姗姗的锅要今天完成退货退款？系统关闭就退不了款了。
ydd的锅等到星期一再快递回厂家换新的。
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| 2026/8/8 09:22:07 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
姗姗的锅我比较急，
明天我休息一天，家里有事。
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| 2026/8/8 09:22:19 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:32:10 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:36:07 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
你看视频，姗姗的锅有无处裂痕，严重质量问题
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| 2026/8/8 09:36:14 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:36:18 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
你看视频，姗姗的锅有五处裂痕，严重质量问题
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| 2026/8/8 09:37:24 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:39:55 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼鲜美焖香电压力锅 到手1套 个，厨之翼鲜美焖香电压力锅 到手1套
商品质量问题 要求厂家处理
换新
🔖 工单号：TK20260807317BFEF1…
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| 2026/8/8 09:41:43 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@雪碧βy🌈*🌻 亲，姗姗的是今天反馈的需要退货退款对吗
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| 2026/8/8 09:42:13 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@雪碧βy🌈*🌻 ydd的是昨天反馈的，需要换新，厂家这边反馈补发一个锅盖您看可以吗
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| 2026/8/8 09:42:34 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
珊珊的锅今天早上反映的
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| 2026/8/8 09:43:23 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
对的，珊珊的锅要退货退款，给我地址
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| 2026/8/8 09:45:27 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@雪碧βy🌈*🌻 好的亲，这边厂家回复后提供，请您稍等
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| 2026/8/8 09:48:25 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
ydd的锅可以补发一个锅盖过来。
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| 2026/8/8 09:52:08 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@雪碧βy🌈*🌻 好的亲，这边反馈补发
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| 2026/8/8 09:54:00 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼鲜美焖香电压力锅 到手1套 台，锅有五处裂痕，严重质量问题
客户要求退货退款
🔖 工单号：TK2026080827B1B40C
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/8 10:20:03 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 明天 | 文字 |
广东省佛山市顺德区容桂街道 天富来工业城5期2座601（寄件注意，邮寄时请填写原下单手机号码和姓名,不收任何到付件，不寄顺丰一定要送货上门，必须仓库人员签字没有签字的视为丢件快递员承担）,收货人：杨会林 ，电话：13670906236
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| 2026/8/8 10:34:47 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
🌹是的亲
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| 2026/8/8 11:40:30 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留内蒙古小米 到手1袋 400g，售后原因：
一包漏气漏出很多小米
售后诉求:
需要厂家补发一包小米过来。
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 11:40:31 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160430020-pt9j4qo4/8c6e8e72-52d3-4b0a-8463-6ff…
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| 2026/8/8 11:40:37 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留内蒙古小米 到手1袋 400g，售后原因：
一包漏气漏出很多小米
售后诉求:
需要厂家补发一包小米过来。
🔖 工单号：TK20260805D20E8…
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| 2026/8/8 11:49:38 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:49:54 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁 己经填写
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| 2026/8/8 12:07:39 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:08:05 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
313081171791503
8月8日韵达快递已经返回厂家。
快递费是20.8元
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| 2026/8/8 12:08:40 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
🌹收到亲，帮您反馈，提供下收款码
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| 2026/8/8 12:08:45 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@雪碧βy🌈*🌻 感谢您
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| 2026/8/8 12:09:30 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:09:41 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@雪碧βy🌈*🌻 收到亲
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| 2026/8/8 14:17:09 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 21:13:35 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192716332-v6gn31hz/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:13:36 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
长按识别或扫…
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| 2026/8/8 21:40:16 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 图片 |
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