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53 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 07:49:14 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
@售后果果 好的
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| 2026/8/8 08:51:07 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 10:27:11 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅老卤鸭翅 到手50个 50个，这个产品发错了，卤鸭翅发成鹌鹑蛋了，收到3包鹌鹑蛋，鸭翅没收到，要求补发150个鸭翅
🔖 工单号：TK202608057…
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| 2026/8/8 10:49:52 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
面单是不是快递单号，我前段时间手机卡图片视频都删掉了
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| 2026/8/8 11:07:08 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 给您咨询一下厂家，店长
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| 2026/8/8 11:39:06 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 15:17:04 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:17:57 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 好的亲，给您反馈
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| 2026/8/8 15:18:01 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
磨粉机换货的视频和快递单号
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| 2026/8/8 15:18:30 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 15:18:30 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
@售后果果 你那个卤鸭翅给我们发货没有
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| 2026/8/8 15:19:09 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 好的亲，给您咨询
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| 2026/8/8 15:23:36 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 辛苦这个发下面单哦，店长
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| 2026/8/8 15:26:44 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
@售后果果 我说了的，我没有面单了
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| 2026/8/8 15:27:19 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:27:25 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
我只有这个
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| 2026/8/8 15:48:52 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的店长
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| 2026/8/8 16:19:11 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:19:32 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:20:03 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:20:09 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 16:20:47 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
@售后果果 这六个吊坠上面都有破裂的瑕疵
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| 2026/8/8 16:21:41 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
你看看公司怎么处理
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| 2026/8/8 16:22:02 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 给您换货处理，可以吗，运费厂家承担
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| 2026/8/8 16:22:23 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长，麻烦提供商品的具体名称，辛苦啦
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| 2026/8/8 16:26:44 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
苹果吊坠，厂家是不是发伪劣产品，十几个有一大半都有瑕疵
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| 2026/8/8 16:27:57 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 不是的，估计是运输中磕碰，给您咨询
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| 2026/8/8 16:28:22 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
我还选的一些明显的，不怎么明显的我还没有选出来，这个拿给顾客们自己看出来了，平台都没有信任度了
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| 2026/8/8 16:28:56 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
这个怎么可能磕碰
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| 2026/8/8 16:30:05 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 很抱歉，店长，给您反馈呢
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| 2026/8/8 16:30:08 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
十几个产品只有3个左右是好的
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| 2026/8/8 16:30:14 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 🌹
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| 2026/8/8 16:30:36 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 那剩下的8个吊坠，给您换货处理，可以吗
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| 2026/8/8 16:30:49 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:31:21 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
能看到瑕疵，那需要把明显的换了吗
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| 2026/8/8 16:31:32 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
有些反光照不出来
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| 2026/8/8 16:33:05 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:33:05 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 店长，厂家反馈：纯天然的做不到每一个都一样，每一块天然玉石都没办法做到完全毫无瑕疵。不会开裂、不会影响佩戴牢固度。日常贴身佩戴久了，玉石润度慢慢提升，这些小点视觉上还会变淡很多，并不是破损了，麻烦您跟顾客沟通呢
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| 2026/8/8 16:34:11 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 裂痕有些明显，给您申请小额补偿可以吗
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| 2026/8/8 16:35:55 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
有几个严重补偿顾客那边也不好说
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| 2026/8/8 16:36:56 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 那这边需要严重补偿的，麻烦您拍个找，给您反馈厂家可以吗
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| 2026/8/8 16:37:53 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:38:00 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:38:09 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:38:32 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
这三个严重些
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| 2026/8/8 16:40:14 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
给您申请小额补偿，请稍等
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| 2026/8/8 16:42:59 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | Y | 文字 |
这个3个应该拿不出来顾客手，瑕疵太明显了
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| 2026/8/8 16:43:13 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Y 好的，给您咨询
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| 2026/8/8 17:39:49 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，这六个吊坠上面都有破裂的瑕疵，看看公司怎么处理--运费厂家承担，换货处理
🔖 工单号：TK20260808D…
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| 2026/8/8 18:13:13 | 24001 | 【U】【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:25:26 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:25:27 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 19:05:36 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48547_3988a0d2.png
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