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45 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:56:54 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 09:18:33 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 到手1双 男款黑色 39，男款黑色39码发成了女款黑色39码
🔖 工单号：TK20260806D795…
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| 2026/8/8 09:26:58 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 10:26:58 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 11:08:27 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
之前10双鞋子已经寄回去换了黑色40，这单的运费怎么算
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| 2026/8/8 11:09:18 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
工厂寄回来的黑色40，我们要重新在换回男款黑色39码
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| 2026/8/8 12:07:27 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
回复信息可真难
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| 2026/8/8 12:19:34 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
这个问题从上周遗留到本周六还没处理哈，麻烦你们尽快，现在重新汇总一下，麻烦你们尽快尽快处理，不要再去给我绕来绕去说男女同款了，我证据已经发出来了，如果你们不清楚，就去门店实际情况看一下，对比一下
1️⃣7月客户兑换福利鞋男款黑色39码共16…
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| 2026/8/8 12:19:47 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
@王琪翔 @售后沐晴
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| 2026/8/8 12:20:40 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
@A7-售后主管-陈雄
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| 2026/8/8 12:21:57 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 12:22:25 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:27:07 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
@丰城三千套小张 店长 之前的10双运费自理哦
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| 2026/8/8 14:27:41 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
是工厂寄错了货
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| 2026/8/8 15:13:56 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:14:15 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
工单编号：TK20260806D7955758
商品名称：【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 到手1双 / 男款黑色 39
门店名称：丰城新城区三千套店
门店ID：35061
直播间ID：22015
店长：张亚妮…
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| 2026/8/8 15:14:38 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长 此工单厂家承担运费哦
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| 2026/8/8 15:16:13 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
那当时16双就是工厂发错了货呀，那还叫我们自理运费寄回去，而且还说没有黑色39，搞得我们全继成全换成了黑色40，现在又有男款黑色39了
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| 2026/8/8 15:16:32 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
我前面已经汇总了事情的整个过程，你们看一下好吗
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| 2026/8/8 15:18:01 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长 这边看了你说的 这边核实了箱子颜色不是代表男女款哦 黑色是男女同款
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| 2026/8/8 15:18:37 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
好，那就算是箱子颜色不代表，那请问我拍的视频这么明显，同样的39码大小，这么不一样，那是什么问题
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| 2026/8/8 15:18:53 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
我不是说了吗？我没有说不同款。这个鞋子确实是39码，同款同码，但是男女不同的尺寸
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| 2026/8/8 15:19:21 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
看这个视频
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| 2026/8/8 15:20:21 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
如果还理解不了，电话联系我
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| 2026/8/8 15:20:46 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
@王琪翔 麻烦帮忙解释一下，客服理解不了
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| 2026/8/8 15:53:03 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
@王琪翔 @A7-售后主管-陈雄 @售后沐晴
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| 2026/8/8 16:00:02 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫破壁豆浆机 到手1台 台，帮我看一下这个云仓里面有没有货，如果有的话，报价是多少？
🔖 工单号：TK20260805FB58711D
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 16:00:04 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 熊猫破壁豆浆机 到手1台 台，帮我看一下这个云仓里面有没有货，如果有的话，报价是多少？
🔖 工单号：TK20260805FB58711D
请点击链接填写满意度调研：htt…
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| 2026/8/8 16:29:32 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:30:44 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:32:04 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
@李鑫蕾
商品名称：海参老火腿
门店名称：丰城新城区三千套店
店长：张亚妮
数量：1
原发货单号：73720695638530
售后原因和诉求:订单9个，实际4个，缺货5，补发
联系人/电话/地址：张亚妮 / 18879571213 / …
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| 2026/8/8 16:49:18 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
@丰城三千套小张 店长 之前换货也告知过您是运费自理哦 本次换货是厂家报销运费的
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| 2026/8/8 16:49:39 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
@丰城三千套小张 店长 这边已经登记反馈核实补发
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| 2026/8/8 16:51:54 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
因为你们之前说的是没有发错呀，可是现在证明是发错了的呀
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| 2026/8/8 16:57:50 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，体脂秤体脂秤一直搜索不到设备
🔖 工单号：TK20260806F6FDB423
最新进度：店长 超过48小…
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| 2026/8/8 17:15:13 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:15:14 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:15:30 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
@丰城三千套小张 店长 这边帮您反馈尽力争取下
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| 2026/8/8 18:01:48 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，订单9个，实际4个，缺货5，补发
🔖 工单号：TK20260808EBD83B72
售后数量：4
最新进度：店长，这个产…
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| 2026/8/8 18:05:37 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 宝贝开饭啦 | 文字 |
尽量补发哦，要等一个月吗？
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| 2026/8/8 18:29:39 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
@宝贝开饭啦 店长 补发时效不保哦 不确定喃
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| 2026/8/8 18:33:06 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:33:06 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:12:31 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/35061_2f592ec6.png
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| 2026/8/8 19:23:57 | 22015 | 【B】【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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