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49 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:44:33 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 测试链接 默认，客户反馈云仓返货柏宴产品承诺的运费未返款
🔖 工单号：TK2026080724A5C8E6
最新进度：店长，您这边重新反馈下哦，昨天云仓已经…
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| 2026/8/8 10:04:19 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 10:04:49 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
怎么反馈云仓，不是要你们反馈过去吗？
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| 2026/8/8 10:05:55 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:06:54 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
柏宴的衣服，门店集中返货，运费平台测算后，统一打款至门店后台。后台没看到
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| 2026/8/8 10:12:53 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:33:13 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@风雨故人 发一下收款码
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| 2026/8/8 10:34:34 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@风雨故人 帮您转接云仓核实
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| 2026/8/8 10:41:22 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
这边给您这核实一下
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| 2026/8/8 10:45:39 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:45:42 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/8/8 11:17:58 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空黄芪铁皮石斛饮 到手10盒（10ml×10支/盒） 100ml，不要了，退货，10盒
🔖 工单号：TK2026073026B147A8
售后数…
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| 2026/8/8 11:19:06 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新航天星空太空黄芪铁皮石斛饮 到手10盒（10ml×10支/盒） 100ml，不要了，退货，10盒
🔖 工单号：TK2026073026B147A8
请点击链接填写满意度…
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| 2026/8/8 11:25:46 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓仓库回复】：
门店名称：19680深圳市龙岗区百合店
问题描述：柏宴的衣服，门店集中返货，后台还未收到报销运费
处理结果：7月的柏宴运费补贴问题还在集中…
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| 2026/8/8 11:49:22 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@售后静禾 我说的是6月的
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| 2026/8/8 11:49:39 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
我们门店一次都没收到补贴的运费
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| 2026/8/8 12:16:47 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
5月份柏宴运费补贴是11.62元，6月份柏宴运费补贴是14.28元，您查一下您的后台有这笔返款吗
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| 2026/8/8 12:20:31 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:20:54 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@售后静禾 在哪里查，只查到扣的，没查到补贴的
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| 2026/8/8 13:36:27 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@风雨故人 时间选7月到8月的区间查一下呢
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| 2026/8/8 14:13:06 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:34:01 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒 ） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1…
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| 2026/8/8 14:35:42 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 3000克，九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套
退货退款一套
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/8 15:05:16 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:05:21 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/8/8 15:05:44 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 15:06:04 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
这个产品能返云仓吗？
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| 2026/8/8 15:07:28 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@风雨故人 时间选6月-7月的区间，您再查一下呢
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| 2026/8/8 15:09:28 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@风雨故人 如果还是没有的话，这边周一再给您问问财务那边，具体是什么情况
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| 2026/8/8 15:09:59 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@风雨故人 提供下收款码
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| 2026/8/8 15:10:43 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:10:44 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:10:45 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:10:53 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/8/8 15:11:01 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:17:21 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@风雨故人 好的，运费补贴问题这边周一财务上班后再给您跟进一下🌹
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| 2026/8/8 15:26:38 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 15:27:16 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@售后静禾 九龙至尊那一套茶后期可以返云仓吗？
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| 2026/8/8 15:29:59 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@风雨故人 目前返货是12号-25号的 后期需要等返货清单出来查看一下哦
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| 2026/8/8 15:33:29 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786174408312-pguxmkm0/1c3c115bcb4ec77a2a6e3befb55…
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| 2026/8/8 15:33:29 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 到手6盒 12g*10袋，仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 到手6盒
到件三盒包装压坏
补偿
🔖 工单号：TK2026080602B3FA…
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| 2026/8/8 15:33:32 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 到手6盒 12g*10袋，仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 到手6盒
到件三盒包装压坏
补偿
🔖 工单号：TK2026080602B3FA22
请点击链…
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| 2026/8/8 17:46:11 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 绿斗霍山铁皮石斛超微粉 到手6盒 1g*15袋，绿斗霍山铁皮石斛超微粉 到手6盒
客户反馈到货包装被压坏5盒
要求补偿
🔖 工单号：TK202608066E…
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| 2026/8/8 17:46:11 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786182370442-wiropx8s/2ac72854614aa3bd36bf704c0e4…
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| 2026/8/8 17:46:44 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 绿斗霍山铁皮石斛超微粉 到手6盒 1g*15袋，绿斗霍山铁皮石斛超微粉 到手6盒
客户反馈到货包装被压坏5盒
要求补偿
🔖 工单号：TK202608066E48BC85
…
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| 2026/8/8 18:01:20 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/8 19:01:11 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/19680_228a8ca9.png
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| 2026/8/8 21:09:24 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192716332-v6gn31hz/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:09:25 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
长按识别或扫…
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