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70 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:30:54 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐 ，粉条补发了吗
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| 2026/8/8 09:30:58 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
都3天了
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| 2026/8/8 09:31:53 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到店长，查看一下您的问题
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| 2026/8/8 09:46:58 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小草店长桦川店 给您补发了，单号：JT3172973569242
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| 2026/8/8 10:42:56 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】怀健元铁棍山药粉条 到手1袋 260g，少发一袋，破损1袋，补发2袋
🔖 工单号：TK20260806B5759BBD
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/8 11:58:31 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:59:26 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：多功能电煮锅
数量：1个
售后原因和诉求：退款一个（破损）
门店名称：佳木斯桦川县易佰汇店
客户姓名：王文胜
电话：13339447457
地址：黑龙江省佳木斯市桦川县易佰汇东门院里小草驿站
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| 2026/8/8 12:00:06 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:00:11 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 12:02:33 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 12:02:38 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到店长，帮您跟进处理
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| 2026/8/8 12:02:38 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 12:04:55 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:05:25 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
饭铲也坏了
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| 2026/8/8 12:08:51 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到店长，有结果后同步您
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| 2026/8/8 13:12:28 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，多功能电煮锅，破损1个，需退货退款
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/8 13:15:15 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:15:36 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐 ，看一下视频里的怎么解决
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| 2026/8/8 13:16:50 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
就不能装个箱子吗，胶带就缠到包装盒上，一撕都坏了
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| 2026/8/8 13:17:34 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐 ，看看怎么处理，是补发还是补偿
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| 2026/8/8 14:19:05 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:20:07 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，内物有影响吗
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| 2026/8/8 14:24:39 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
里面没有影响，有退货的我们也这样返回
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| 2026/8/8 14:25:00 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
返回去里面也没有影响
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| 2026/8/8 14:25:36 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 14:40:58 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:41:27 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:41:40 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:42:45 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：美白祛斑多效精华液
数量：2瓶
售后原因和诉求：补发2瓶（面单上写的有，里面没有商品）
门店名称：佳木斯桦川县易佰汇店
客户姓名：王文胜
电话：13339447457
地址：黑龙江省佳木斯市桦川县易佰汇东门院里小草驿站
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| 2026/8/8 14:42:51 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 14:42:54 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 14:43:48 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 14:43:52 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 14:46:19 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@江攀 ，找一下售后
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| 2026/8/8 14:49:17 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小草店长桦川店 抱歉久等了，尽快帮您核实处理
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| 2026/8/8 14:58:43 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小草店长桦川店 乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司 内物没有影响不影响使用的店长，这边也会将该情况进行反馈
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| 2026/8/8 15:01:02 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
我知道不影响使用，来货你说不影响食用，视频我会保留，如果有退货的我就返回云仓，云仓扣我们钱了，我再找你们，
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| 2026/8/8 15:02:44 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
每次有外包装坏了你们就这么说，有些顾客不愿意，说我们买的新的就这样，都要解释
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| 2026/8/8 15:19:44 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边会帮您反馈该问题的店长
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| 2026/8/8 15:25:52 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小草店长桦川店 这个如果后续要返云仓不会扣包装费
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| 2026/8/8 15:26:30 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
那就行
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| 2026/8/8 15:26:59 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐 ，这个尽快处理一下，明天你们又放假了
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| 2026/8/8 15:30:48 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，核实是给您错发了2盒悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液
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| 2026/8/8 15:31:55 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
我看看
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| 2026/8/8 15:31:59 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:32:00 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
您检查一下您收到的 悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液 数量是否正确
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| 2026/8/8 15:32:16 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
我看看
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| 2026/8/8 15:33:33 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
👌
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| 2026/8/8 15:34:54 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
我查了一下是多了两盒白桦汁精华液，让厂家出运费给他寄回去，给我补发美白祛斑精华液
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| 2026/8/8 15:36:58 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，错发的两盒悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液 您到付寄回厂家
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| 2026/8/8 15:37:59 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 MOVERR 美白祛斑多效精华液 到手2瓶 40毫升，MOVERR 美白祛斑多效精华液，漏发2瓶，需补发
🔖 工单号：TK20260808219C1D73
…
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| 2026/8/8 15:42:31 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
好的，
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| 2026/8/8 15:42:50 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
我们缺的货尽快给我们发货
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| 2026/8/8 15:42:57 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 15:44:00 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的店长，有补发单号后会及时同步您的
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| 2026/8/8 15:50:57 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:51:09 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:51:27 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 15:52:01 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐 ，这个是电煮锅的单号和运费截图
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| 2026/8/8 15:52:10 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:52:28 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐 ，这是收款码
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| 2026/8/8 15:52:58 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 1套，少货两套百福碗，补发
🔖 工单号：TK202608060B2DEBEB
售后数量：2
最新进…
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| 2026/8/8 15:52:59 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175579097-to5ncpq4/image.png
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| 2026/8/8 15:55:39 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
这个收到了
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| 2026/8/8 15:58:49 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 400克，乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司，胶带直接缠在包装箱上，会破坏包装，要求补发或者补偿
🔖 工单号…
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| 2026/8/8 16:15:20 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到店长，帮您跟进处理
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| 2026/8/8 17:03:08 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 17:56:50 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 1套，少货两套百福碗，补发
🔖 工单号：TK202608060B2DEBEB
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| 2026/8/8 18:08:56 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 19:05:49 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/24097_170edc69.png
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