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47 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:50:57 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/8 09:09:38 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 09:21:05 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:54:52 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 吴晓倩 文字
@邻居集盒-店长媛媛 店长福利品的鞋子换货这边给您协商了厂家承担运费，昨天地址发您了，辛苦尽快寄出哦
2026/8/8 10:16:25 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 好的~店长，这边收到记录并同步给厂家哈~
2026/8/8 10:21:07 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:30:18 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 图片
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2026/8/8 10:30:48 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
啄木鸟蜀风雅韵新中 ¥158.00 式国风皮草外套香芋紫M号换香芋紫xL号
2026/8/8 10:30:51 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
@售后沐晴 
2026/8/8 11:31:10 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），啄木鸟磁吸短款皮草外套发错号了，黑色m号发成杏色L了，要求换货 🔖 工单…
2026/8/8 11:35:14 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
这个已经寄出
2026/8/8 11:35:39 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 图片
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2026/8/8 11:35:57 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
换货单号@售后沐晴 
2026/8/8 11:47:23 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），啄木鸟磁吸短款皮草外套发错号了，黑色m号发成杏色L了，要求换货 🔖 工单…
2026/8/8 12:06:51 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
@售后沐晴 
2026/8/8 14:30:12 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 好的哈，店长，非质量问题的退换货需要自行承担运费且不能影响二次销售哦~
2026/8/8 14:30:27 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 要微信码，给咱报销呢
2026/8/8 14:31:28 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 14:42:00 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 图片
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2026/8/8 14:42:15 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 图片
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2026/8/8 14:42:25 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
换货单号@售后沐晴 
2026/8/8 14:42:57 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 吴晓倩 文字
@邻居集盒-店长媛媛 店长，福利品的鞋子这边给您协商了厂家承担运费，还需要寄回换吗
2026/8/8 14:48:07 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
先不寄了
2026/8/8 14:48:21 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
不影响@售后沐晴 
2026/8/8 14:52:26 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款紫色 35，福利鞋大部分尺码都偏小，用户要求寄回换大尺码处理 紫37换紫36 紫37换紫40 紫39换紫40 黑3…
2026/8/8 15:09:51 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟蜀风雅韵新中式国风皮草外套双面穿 A662 到手1件 香芋紫 XL （130-145斤），香芋紫M号换香芋紫xL号 🔖 工单号：TK202…
2026/8/8 15:35:30 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 视频
▶ [视频]
2026/8/8 15:37:36 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
熊猫电饭煲，刚给换的还是不行不能煮饭，之前就说了退货，还给发来了，这次退货吧@售后沐晴 
2026/8/8 16:08:59 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 是哪一个，看到您反馈三个
2026/8/8 16:09:30 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 有一个是坏了，有一个按键
2026/8/8 16:11:59 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
就是坏的不能煮饭的
2026/8/8 16:14:14 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 图片
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2026/8/8 16:16:00 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
雪中飞驼绒裤，第23批返货文件里面没有，第24批返货还能反吗@售后沐晴 
2026/8/8 16:32:41 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 图片
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2026/8/8 16:32:46 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
@售后沐晴 草龟的使用方法
2026/8/8 17:09:31 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 17:09:32 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
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2026/8/8 17:19:38 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 这个要等通知，这会还不清楚，店长
2026/8/8 17:21:17 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 18:00:54 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 徽全无为草龟（赠送酱汁包） 500克，草龟的使用方法 🔖 工单号：TK202608081B1C0E44 最新进度：店长，这个是鲜龟肉 需要烹饪后食用哈 …
2026/8/8 18:09:23 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 熊猫电饭煲 到手1个 1个，熊猫电饭煲坏了，插电后按下来应该是煮饭键结果就不行，只能保温===寄回换货 🔖 工单号：TK2026072816EE5CE7 售…
2026/8/8 18:10:11 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 邻居集盒-店长媛媛 文字
之前没超过呀，已经要求退货了也没给退啊
2026/8/8 18:27:16 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
2026/8/8 18:27:17 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 19:11:51 22015 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/35472_d64f8c88.png
2026/8/8 20:14:44 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 因为超了所以才没有答应退，只能换货，要不再给您换一个吧？
2026/8/8 20:15:04 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗

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