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48 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 06:15:53 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
不影响
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| 2026/8/8 08:53:12 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 09:10:15 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，变质了 买了5袋，打开了一袋 退货退款
🔖 工单号：TK20260807184639B4
售后数量：5
最…
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| 2026/8/8 09:10:41 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
未拆封
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| 2026/8/8 09:24:54 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:26:56 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@雾曦 好的
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| 2026/8/8 09:28:07 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@雾曦 好的
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| 2026/8/8 09:54:50 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:55:03 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
换一个尺码，4xl
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 11:08:27 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月 帮我一个栗子，还有一个换的衣服，赶紧的给我处理一下，我这边要寄快递走
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| 2026/8/8 11:12:18 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰黄油鸡蛋卷 到手1箱（共100个） 1箱，应到：3箱 实际：2箱 缺货：1箱 补发
🔖 工单号：TK20260807F7C6557B
售后数量：1
最…
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| 2026/8/8 11:13:15 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
8/7
季膳丰黄油鸡蛋卷
应到：3箱
实际：2箱
缺货：1箱
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| 2026/8/8 11:13:16 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:13:16 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 11:13:25 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月 你能不能翻一下上面的聊天记录？我是没发视频和面单吗
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| 2026/8/8 12:30:57 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/8 12:31:53 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月 @A7-售后主管-陈雄 @A7-运营督导经理-熊长睿 @A8-运营督导-周甜 @（B3-售后-李姣姣） @陈欢 @邓君 @何洋净 @黄姿琼 @李涛 @罗冬梅 @陆涛 @苏洪铃 @王琪翔 @王曲古 @王旭 @吴霄峰 @杨梅 能不能…
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| 2026/8/8 12:43:58 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱，后台有8套组合，然后我现在目前为止只收到了两箱白沙琪玛 核实补发
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/8 12:44:51 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/8 14:40:59 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@雾曦 飞亚达情侣款缤纷防晒衣男款 换货深灰4XL，这边反馈
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| 2026/8/8 14:42:16 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
这个防晒衣您前面反馈说的是换3XL ,是同一个客户吗，这边确认下，避免重复登记
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| 2026/8/8 14:42:35 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
是同一个，客户说要换成4xl
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| 2026/8/8 14:43:01 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
好的
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| 2026/8/8 14:44:45 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
已反馈厂家，回复后同步结果给您
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| 2026/8/8 14:45:04 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@雾曦 栗子这边催促厂家尽快同步退货地址
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| 2026/8/8 14:45:33 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@雾曦 这边反馈补发
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| 2026/8/8 14:47:10 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 售后希月 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:47:40 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@雾曦
9818522616695还有一个包裹派送中，晚些关注下呢
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| 2026/8/8 14:47:41 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171660282-q6wxyutk/image.png
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| 2026/8/8 16:20:28 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:20:43 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月 这个马甲换一个2xl
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| 2026/8/8 16:51:37 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
收到
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| 2026/8/8 16:52:38 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@雾曦 换一个2xl黑色，已反馈
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| 2026/8/8 17:12:59 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:13:00 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:52:25 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟国风休闲皮马甲 A6737 到手1件 黑色 2XL（130-145斤），换一个2xl黑色
🔖 工单号：TK20260808D23899F5
售后数量：…
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| 2026/8/8 17:59:31 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月 另外两个地址还没有吗
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| 2026/8/8 18:05:48 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
厂家暂未回复，厂家回复后第一时间将地址同步至您
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| 2026/8/8 18:13:52 | 22015 | 【A】【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:30:57 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:30:57 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:01:16 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药维灵牌卵磷脂软胶囊 到手6瓶 1200mg ×30粒，应到：144
实到：103
缺：41补发
🔖 工单号：TK202607305CF301C9
售…
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| 2026/8/8 19:01:18 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华北制药维灵牌卵磷脂软胶囊 到手6瓶 1200mg ×30粒，应到：144
实到：103
缺：41补发
🔖 工单号：TK202607305CF301C9
请点击链接填写满…
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| 2026/8/8 19:02:10 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月 这个产品补发的
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| 2026/8/8 19:02:14 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 19:02:19 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 雾曦 | 文字 |
@售后希月 这个产品补发的我还没有收到
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| 2026/8/8 19:08:57 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/35199_3ec1a269.png
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