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2026/8/8 08:41:11 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/8 09:13:01 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:13:56 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 华北制药Healthland纳豆红曲胶囊 到手1瓶 0.4g*30粒，1、华北制药Healthland纳豆红曲胶囊 怎么吃客户说瓶身写的跟直播间讲得不一样 …
2026/8/8 10:13:02 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:45:11 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 10:47:19 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 客户说这个直播间承诺买的5单送1单，试喝不喜欢送的那1单可以不用退，就退5单的量就可以，是不是这样
2026/8/8 10:48:26 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
阿姨喝了说很淡，没味道，退5单，试喝的1单是不是不用退。到时是不是也是随货回云仓
2026/8/8 10:48:34 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长，您稍等
2026/8/8 10:48:37 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 请尽快回复
2026/8/8 10:52:04 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 10:52:13 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 要安装视频
2026/8/8 10:52:34 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 店长，卖这个产品的时候直播间没有这样承诺噢，而且卖这个品的时候没说怎么退货
2026/8/8 10:54:09 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 怎么就没有呢？！收到货都是有送1饼的呢[捂脸]那究竟怎么退货
2026/8/8 10:55:45 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
是买五送一，但是直播间没有承诺只退5份的量噢
2026/8/8 10:59:12 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
那后台也办法退1个啊
2026/8/8 11:04:22 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 店长，可以在后台申请部分退款
2026/8/8 11:06:09 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 那她拿了5个回来我给她退多少啊！！！！
2026/8/8 11:07:06 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 11:07:14 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 怎么调整成公斤
2026/8/8 11:08:53 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长，您稍等
2026/8/8 11:09:07 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
上面显示的是斤对吧
2026/8/8 11:10:20 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长，按一下称后面的小按钮就能调整过来
2026/8/8 11:12:20 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
哪个位置啊
2026/8/8 11:13:59 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
称的背面
2026/8/8 11:14:10 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
您这边拍个照我看看
2026/8/8 11:14:49 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
这个快点
2026/8/8 11:16:07 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长，您稍等
2026/8/8 11:22:44 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 退货退款1单海马快递单号:313081149245384
2026/8/8 11:24:40 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 究竟怎么退，拿了5饼给她全退款对吧
2026/8/8 11:40:42 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 燕司町干海参(球参）到手1盒（共300g） 300克，收到干海参是这样是正常的吗？ 🔖 工单号：TK2026080609934BC4 请点击链接填写满意度调研：https…
2026/8/8 11:41:29 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 燕司町燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片 到手6瓶 1g*30片，客户反馈 免疫球蛋白复合营养素片的蛋白质含量怎么是零，还有含量极低，属于骗人的产品 🔖 工单…
2026/8/8 11:42:00 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 威银马膨腹海马 到手2盒（30瓶*盒） 3克，威银马膨腹海马 退货1单 🔖 工单号：TK20260806B37CB5DE 售后数量：2 最新进度：此单产…
2026/8/8 11:45:21 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 没看到吗？搞什么呢
2026/8/8 11:47:34 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 我都不知道要问你多少次？！拿5个回来是不是退5个？！直播间是买了5个会自动送1个的！你问了没有啊
2026/8/8 12:36:51 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
稍等
2026/8/8 14:08:42 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 退款都是以财务打款为准哈，这个无法告知到准确金额店长
2026/8/8 14:09:24 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
客户现在要退货退款5个茶饼吗，这边反馈厂家退货
2026/8/8 14:12:57 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 你问厂家这个怎么操作退款，因为直播间承诺买5单送1单，送的1单当做试喝，不合适退5单就行，送的1单不用退回去。现在这个客户就是买了5单，退货也是退5单的量对不对，因为送的1单后台没显示的
2026/8/8 14:14:22 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
好的，这边反馈
2026/8/8 14:15:20 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 这边问下厂家
2026/8/8 14:18:23 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
安装视频参考下
2026/8/8 14:18:33 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786169903144-1ou571hl/video(58).mp4
2026/8/8 14:19:22 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 收到
2026/8/8 14:43:47 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 14:46:34 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@王琪翔 客户反馈说送的东西都是假货，是不是也可以假一赔十呢？要么送正常点的东西，要么干脆别送，送这些挺尴尬的，假得要死，戴着对身体也不好。当然不只是说猪蹄这种产品送的东西，其他也是。比如连衣裙送珍珠项链，不就是普通珠子嘛，吹得那么好
2026/8/8 14:52:05 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 14:52:45 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 问厂家可不可以在智能控制器上面使用安全插座
2026/8/8 15:19:22 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 15:20:19 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@王琪翔 @售后白桃 24单牙刷是这样的，太劣质了，专门来伤客户的吗，选品怎么选的
2026/8/8 15:21:09 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 15:21:12 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 15:21:37 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
而且没没办法恢复的，换货！
2026/8/8 15:25:17 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
还没收到换货的玫瑰花茶
2026/8/8 15:25:46 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
还没收到换货的炒锅
2026/8/8 15:26:22 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
还没收到质量问题换货的电饭煲
2026/8/8 15:29:09 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃  @高颖  日期：2026/8/8 收货人姓名： 张春苗 收货人电话：15766226870 收货地址： 广东省中山市小榄镇新市红山路4号之一（不放驿站，送货上门） 商品名称: 修洁倍柔牙刷 售后问题: 收到货的牙刷质量太差变形…
2026/8/8 15:29:36 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 厨之翼钛珐琅炒锅 到手1套 1个，厨之翼钛珐琅炒锅 有瑕疵，锅内有磕碰 诉求：换货 🔖 工单号：TK20260805855AB6D3 售后数量：1 最新进度…
2026/8/8 15:30:57 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
玫瑰红茶厂家换货单号有了没有啊！
2026/8/8 15:38:11 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟百搭雪兰貂围脖 A01 到手1条 杏色，围脖杏色未收到，渔夫帽富杏色多1，换货补发 🔖 工单号：TK20260807C77921B0 售后数量：1 最…
2026/8/8 16:34:35 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 实在抱歉给您带来不好的体验了店长
2026/8/8 16:35:03 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 这边问下厂家
2026/8/8 16:36:04 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 杏色围脖赶紧补发
2026/8/8 16:38:34 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 售后白桃 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:40:12 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 售后白桃 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:41:07 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 店长消消气，刷头变形，这边反馈厂家换货
2026/8/8 16:41:58 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 这边催促厂家尽快补发
2026/8/8 16:43:04 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 75963909329862补发单号
2026/8/8 16:43:51 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 这边催促厂家
2026/8/8 16:44:36 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 收到
2026/8/8 16:45:47 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 催促厂家了，出单号后同步给您
2026/8/8 16:46:51 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 辛苦店长将多的商品寄出后同步单号至群内，厂家核实有物流后安排补发
2026/8/8 16:59:41 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
多出的渔夫帽寄回快递单号:313081366812571 快递费:4.4元
2026/8/8 16:59:46 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 17:00:13 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 图片
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2026/8/8 17:01:29 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 17:01:30 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
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店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 ai智能控制器 到手2个 1个，咨询能否在智能控制器上面使用安全插座 🔖 工单号：TK2026080826C76994 最新进度：ai智能控制器使用方法，请…
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2026/8/8 17:31:57 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
@Miao 收到
2026/8/8 17:39:09 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 修洁倍柔护龈牙刷 到手5支 1支，刷头变形，换货24支 🔖 工单号：TK20260808DED4E5C4 售后数量：24 最新进度：亲这个是外面盒子挤压的打…
2026/8/8 17:43:04 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 不行的，不是外壳挤压的，外壳拉高完全不会变回正常样子的
2026/8/8 17:43:53 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 还是要求换货，太次了！
2026/8/8 18:01:06 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
收到，这边反馈
2026/8/8 18:12:42 22015 【B】【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 18:19:12 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
2026/8/8 18:19:13 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 19:03:19 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
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2026/8/8 19:38:38 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
@售后白桃 客户反馈小银鱼太咸了，咸得要命，要怎么煮才行？
2026/8/8 20:45:03 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
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2026/8/8 20:45:04 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
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2026/8/8 20:45:08 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 啄木鸟百搭雪兰貂围脖 A01 到手1条 杏色，围脖杏色未收到，渔夫帽富杏色多1，换货补发 🔖 工单号：TK20260807C77921B0 请点击链接填写满意度调研：ht…

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