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59 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:18:34 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@L~ 这边反馈哈
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| 2026/8/8 09:19:00 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏😋 这边反馈哈
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| 2026/8/8 09:28:59 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 10:11:32 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】帝柏图多功能活氧解毒机 到手1台 台，商品名称：帝柏图多功能活氧解毒机
数量：1
售后原因：顾客拿回去孩子还给吵一架，不让要 ，要求退货退款
客户诉…
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| 2026/8/8 10:11:44 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】帝柏图多功能活氧解毒机 到手1台 台，商品名称：帝柏图多功能活氧解毒机
数量：1
售后原因：顾客拿回去孩子还给吵一架，不让要 ，要求退货退款
客户诉求：退货退款
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155198202-vy0wzdwg/542c23e9-aff7-4c8f-af64-740…
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达高定缎感贵妇打底背心 黑色 2XL115-130，数量：1件
售后原因：顾客送老伴的，老伴旅游回来试穿的不满意
客户诉求：退货退款
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/8 10:16:49 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套 1套，商品名称：帝柏图多功能语音电饭煲
数量：1
售后原因：问题件 收到货是烂的
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话…
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| 2026/8/8 10:27:18 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:27:30 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 运费已付
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| 2026/8/8 10:28:59 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:32:14 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，坏的，用了几个手机都称不出来，换个称就正常了，退货退款
🔖 工单号：TK202608089A67238D…
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| 2026/8/8 10:36:19 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 app下载的是最新版本。体脂秤也用湿巾擦了，都不行
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| 2026/8/8 10:43:15 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏🍀 好的
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| 2026/8/8 10:52:21 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | L~ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:52:29 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | L~ | 文字 |
商品名称：悦龄生活智能体脂秤Z1
数量：1
售后原因：智能体脂秤顾客不想要了要退货退款
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中路二里井西巷里康在百年
售后照片/视频
@售后思凡
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| 2026/8/8 10:55:37 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | L~ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:55:38 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | L~ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:56:21 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | L~ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:56:33 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | L~ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:57:13 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:00:13 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | L~ | 文字 |
商品名称：金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链
数量：1
售后原因：金饭屋酱香猪蹄块应到32袋， 实收到31到，少了1袋
客户诉求：补发
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中路二里井西巷里康在百年
售后照片/视频…
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| 2026/8/8 11:01:55 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:03:28 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
商品名称：祈星多功能矿泉壶
数量：1
售后原因：顾客说这个跟直播间介绍不一样，说没茶垢，结果半个月都不到茶垢这么严重
客户诉求：问问厂家是怎么处理，能不能退或者换新
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中…
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| 2026/8/8 11:18:11 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@L~ 客户不要了，可以等返货通知呢店长
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| 2026/8/8 11:18:27 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@L~ 这边反馈哈
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| 2026/8/8 11:18:45 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
@售后思凡 顾客送的券用完了，可以退吗
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| 2026/8/8 11:19:47 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 11:21:17 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏🍀 这边反馈
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| 2026/8/8 11:38:38 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，不要了，退货退款
🔖 工单号：TK20260806FA628359
售后数量…
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| 2026/8/8 12:27:12 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 祈星多功能矿泉水壶 到手1个 1个，说没茶垢，结果半个月都不到茶垢这么严重。换新
🔖 工单号：TK2026080812B7C12E
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/8 12:27:16 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786163227931-j2qyv52h/video_1786163213.mp4
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| 2026/8/8 14:21:15 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息果香原液去油洗洁精 1kg，喷头坏了1个，补发
🔖 工单号：TK202608082466B72E
售后数量：1
最新进度：周敏79024…
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| 2026/8/8 14:47:52 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，坏的，用了几个手机都称不出来，换个称就正常了，退货退款
🔖 工单号：TK202608089A67238D…
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| 2026/8/8 14:47:54 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171668017-ylrddpnw/video_1786171650.mp4
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| 2026/8/8 14:55:02 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 竹荪 到手5包 10克，数量：9
售后原因：包装开口
客户诉求：补偿或者补发
🔖 工单号：TK2026080369666926
售后数量：9
最新进度：店…
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| 2026/8/8 14:55:03 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786172100627-91hprjvu/a373abdd-b433-406c-92b0-294…
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| 2026/8/8 15:37:36 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:37:46 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 运费已转
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| 2026/8/8 15:41:05 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@周敏🍀 好的，这边登记
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| 2026/8/8 16:19:51 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】城市气息果香原液去油洗洁精 1kg，喷头坏了1个，补发
🔖 工单号：TK202608082466B72E
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
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| 2026/8/8 16:33:37 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，不要了，退货退款
🔖 工单号：TK20260806FA628359
售后数量…
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| 2026/8/8 16:34:53 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
商品名称：雪中飞三防羽绒裤女裤7735黑色L码
数量：1
售后原因：顾客按照直播间介绍买的黑色L尺码穿不了，要退货退款
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中路二里井西巷里康在百年
售…
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| 2026/8/8 16:35:05 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
这个厂家地址发一下@售后思凡
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| 2026/8/8 16:37:35 | 22016 | 【B】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
已经在催促厂家要地址了，店长您稍等
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| 2026/8/8 16:47:05 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
商品名称：柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤
数量：1盒9条
售后原因：顾客试穿一条，穿的不舒服，不要了，说直播间介绍试穿一条不满意，裤子不用退，全额退款
客户诉求：全额退款
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中路…
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| 2026/8/8 16:48:28 | 22016 | 【B】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
稍等店长，这边登记分开
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| 2026/8/8 17:10:31 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
商品名称：燕司町即食燕窝
数量：1份
售后原因：顾客给孩子买了，先拿回去一份，孩子不喜欢吃，所以另一份想退了
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中路二里井西巷里康在百年
售后照片/视…
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| 2026/8/8 17:13:18 | 22016 | 【B】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@L~ 店长，我看您之前有体脂秤退货工单，您这个是又有新顾客不需要了，要退款吗
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| 2026/8/8 17:17:17 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:17:18 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:23:36 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 17:27:16 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 芝芝 | 文字 |
商品名称：季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋
数量：100
售后原因：补发了三个有配料表，之前发的货配料表生产日期都没有
客户诉求：问厂家怎么回事
客户姓名/电话/地址：周敏18056977903安徽省阜阳市颍州区颍州中路二里井西巷里康在百年
售后照…
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| 2026/8/8 17:39:22 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，售后原因：顾客试穿一条，穿的不舒服…
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| 2026/8/8 17:45:02 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套（共40瓶） 70g*5瓶，售后原因：顾客给孩子买了，先拿回去一份，孩子不喜欢吃，所以另一份想退了
客户诉求：退货退款
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 18:03:28 | 22016 | 【B】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:37:08 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:37:08 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183726871-ya87plmi/8.8.png
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| 2026/8/8 19:08:19 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
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