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73 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:11:30 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，风扇不工作 /----------换新
改诉求：又坏了一个，总共坏2个
🔖 工单号：TK20260805F6057B6C…
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| 2026/8/8 09:28:12 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金丝玉多彩单圈手串 到手1个 手串*1+证书*1+盒子*1个，多彩手串到处都是坑坑洼洼的，要求换货
🔖 工单号：TK20260807D32765FD
最新进…
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| 2026/8/8 09:46:38 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:47:08 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@售后顺心 身体成分综合评分，这里怎么看不到分数
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| 2026/8/8 10:10:40 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
稍等 这边给您核实一下
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| 2026/8/8 10:28:35 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:28:36 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:28:37 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:29:08 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
✅商品名称：麦尔森鲨鱼男女休闲鞋
✅应到货数：
✅实到数量 3
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 10:34:33 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:34:58 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:35:14 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
✅商品名称：收纳袋
✅应到货数：
✅实到数量 1
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 10:35:37 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
✅商品名称 电蚊拍
✅应到货数：
✅实到数量 1
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 10:49:17 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:49:56 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:50:28 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
✅商品名称：鞋垫
✅应到货数：
✅实到数量 6
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 10:50:34 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
✅商品名称：护目镜
✅应到货数：
✅实到数量 2
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 10:55:07 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:55:22 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
✅商品名称：体脂秤
✅应到货数：
✅实到数量 1
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 10:58:13 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:58:25 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
✅商品名称：渔夫帽
✅应到货数：
✅实到数量 5
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 10:58:32 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:58:49 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
✅商品名称：围脖
✅应到货数：
✅实到数量 6
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 10:59:15 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
✅商品名称：短款皮草
✅应到货数：
✅实到数量 3
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 11:02:03 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:02:17 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:03:28 | 22010 | 【A】【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 11:04:01 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
✅商品名称：长款皮草
✅应到货数：
✅实到数量 1
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 11:06:51 | 22010 | 【A】【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@同程生鲜舞钢门店 好的店长 辛苦有少货破损的时候@一下小悦
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| 2026/8/8 11:19:49 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@文文 店长你好，你点击屏幕下拉一下试试呢！
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| 2026/8/8 11:33:22 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长你好，你这边还有其他问题么？
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| 2026/8/8 11:51:01 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 400克，吐司 外包装破损 补偿或者补发盒子
🔖 工单号：TK20260805831…
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| 2026/8/8 12:15:48 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 400克，吐司 外包装破损 补偿或者补发盒子
🔖 工单号：TK2026080583142729
请…
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 15:23:42 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:24:12 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
已经扔垃圾桶@售后顺心
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| 2026/8/8 15:24:31 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，糖化了，袋子开了 化了8个，要求补发
🔖 工单号：TK2026080745A92540
售后数量：8
最…
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| 2026/8/8 15:24:34 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，糖化了，袋子开了 化了8个，要求补发
🔖 工单号：TK2026080745A92540
请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/8 15:25:01 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@售后顺心 那袋子都是开的，你让我们怎么给客户啊？
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| 2026/8/8 15:35:26 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:35:32 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/8/8 15:38:07 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:38:29 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
这个上面写7月31号签收了，但是我们没收到货
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| 2026/8/8 15:39:30 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@文文 店长厂家这边已经给您补发了呀，您注意查收乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 圆通快递：YT3822774766818 补发单号
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| 2026/8/8 15:40:18 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@文文 店长您这边可以联系一下快递员:18803847091，我这边也反馈厂家核实一下
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| 2026/8/8 15:40:34 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
这个单号里面只有一个蚕丝被
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| 2026/8/8 15:40:37 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/8/8 15:41:53 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
这个单号里面只有枕套@售后顺心
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| 2026/8/8 15:52:17 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
YT8891864672949 店长这个单号是俞兆林枕套2单，YT8891677648713这个单号是俞兆林贡缎提花蚕丝被 和俞兆林小竹棉提花单被套，这边反馈厂家补发一个俞兆林小竹棉提花单被套可以吗
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| 2026/8/8 16:06:32 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
这厂家也真有意思，明明知道这个货都没有发，为什么不赶快发 你看一个星期了，我们不说厂家是不是就不发了吗？
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| 2026/8/8 16:06:38 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
这厂家也真有意思，明明知道这个货都没有发，为什么不赶快发 你看一个星期了，我们不说厂家是不是就不发了？
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| 2026/8/8 16:06:40 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:06:43 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/8/8 16:07:07 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
客户都等着急了，我们不问，厂家就不发货吗？
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| 2026/8/8 16:07:28 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
好不容易维护的客户，天天就这样流失掉
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| 2026/8/8 16:07:31 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/8/8 16:11:59 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:12:00 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:15:29 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
@售后顺心 这个提花外套你看一下，这个做工太粗糙了，直播间的衣服板板正正，到客户手里都这样，现在客户要求退货退款，不付运费
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| 2026/8/8 16:16:06 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@文文 非常抱歉店长，给您和客户带来不好的体验，我这边催促厂家第一时间给您处理
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| 2026/8/8 16:16:25 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@同程生鲜舞钢门店 好的店长我这边反馈厂家处理，辛苦店长安抚一下客户
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| 2026/8/8 16:16:48 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:17:10 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:17:33 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
✅商品名称：苹果吊坠
✅应到货数：
✅实到数量 4
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 16:18:46 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜百货超市店长 | 文字 |
@售后顺心 你让我们怎么安抚啊？这衣服给直播间的完全是两个样子的，这差别太大了，就这样的质量，客户下次还敢在直播间拍吗？
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| 2026/8/8 16:28:37 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:28:42 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:29:03 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
✅商品名称：荒漠骆驼运动鞋
✅应到货数：
✅实到数量 :2
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 16:46:16 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@同程生鲜百货超市店长 非常抱歉店长我这边反馈厂家处理，有结果第一时间同步给您
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| 2026/8/8 16:54:07 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@文文 店长已经反馈催促厂家补发了
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| 2026/8/8 17:00:53 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 18:21:54 | 22010 | 【A】【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长 您反馈的售后问题都已反馈有结果会同步给您，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。🌹
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| 2026/8/8 19:04:45 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
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