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35 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:17:04 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 16:11:46 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
第8批返货现在还不处理？
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| 2026/8/8 16:11:50 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
什么意思
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| 2026/8/8 16:13:27 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
@廉邦小王 店长稍等
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| 2026/8/8 16:19:04 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
【云仓仓库回复】：店长，第8批返货差异云仓这边已经建了工单了，因为时间有点久了，核实难度比较大，目前还在核实跟进中，有结果会工单同步给您哈，还请店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 16:20:48 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 16:21:15 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 16:23:08 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
尽快处理一下，这个问题我已经几个月前一直说，一直不给我处理。
现在肯定时间长了呀，我不是把那个视频都发群里了吗？装箱视频。
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| 2026/8/8 16:24:12 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
@廉邦小王 好的店长，这边会尽快处理的，目前还在核实跟进中，有结果会工单同步给您哈
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| 2026/8/8 16:31:10 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 群群 | 文字 |
尽快 谢谢
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| 2026/8/8 16:35:22 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
@群群 好的店长
🌹
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| 2026/8/8 16:47:45 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
@群群 店长 您第八批次返货的这个问题 我们这边溯源很久 这边核实到仓库并没有收到这个包裹 要辛苦您自行联系快递理赔 这个存在快递方虚假签收的嫌疑
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| 2026/8/8 16:49:24 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
JT0023106160010，显示4月28日签收，但是签收上面提供照片是4月27日的 时间对不上
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| 2026/8/8 16:49:58 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
@群群 我们这边也是一直在溯源 帮门店处理问题 核实下来确实没有收到这个包裹
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| 2026/8/8 16:59:41 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
@刘阳红 那这个东西到底该怎么处理？意思是不管了吗？
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| 2026/8/8 16:59:50 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
@刘阳红 快递也不管，你们也不管，那损失是我啊。
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| 2026/8/8 17:03:27 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
@廉邦小王 亲 我们没有不管 也是自己在仓库找了很久 您这边直接打快递的官方电话 联系快递进行理赔亲
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| 2026/8/8 17:03:34 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
@廉邦小王
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| 2026/8/8 17:05:37 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
以前我联系过，快递人家不赔的。
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| 2026/8/8 17:05:42 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
说这个东西签收了，人家不管。
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| 2026/8/8 17:05:48 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
而且这个问题我在群里反馈过很多次了
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| 2026/8/8 17:32:33 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 17:34:09 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
我明白您的诉求了，您放心这边一定尽全力去协调处理的
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| 2026/8/8 17:36:03 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
"廉邦小王：
以前我联系过，快递人家不赔的。"
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@廉邦小王 您这边直接问他 显示的28号签收的 为什么签收照片是27号 你们时间都对不上 而且这个快递现在很重要 要么找到货要么赔钱
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| 2026/8/8 17:44:11 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦小王 | 文字 |
那这个问题的话，你就要问快递那边呀。
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| 2026/8/8 17:45:22 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 群群 | 文字 |
@刘阳红 我打投诉电话
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| 2026/8/8 17:49:13 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
亲亲店长您别着急，这边会尽力协调处理的
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| 2026/8/8 17:51:22 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
@群群 @廉邦小王 亲，这个是快递方的原因哦，我们这边也是尽力去配合，尽力去找这个快递包裹了，但是我们找了这么久，一直都没有找到，然后您这边联系快递员提供的签收照片是27号，但是我们单号实际签收日期是28日，这个是快递方虚假签收了，这个应该…
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| 2026/8/8 17:59:37 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 群群 | 文字 |
好的 我联系快递
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| 2026/8/8 18:00:06 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 18:02:06 | 22009 | 【A】【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:04:21 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
@群群 辛苦亲亲啦
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| 2026/8/8 18:04:38 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 刘阳红 | 文字 |
需要价值凭证的话@我亲亲
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| 2026/8/8 21:13:28 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192792060-pzaz1eau/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:13:28 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
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