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51 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:42:53 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:49:45 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:50:09 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:30:54 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 12:33:17 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:33:38 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
能不能要求商家发货的时候把货它打包好一点，所有的商品发过来都是歪歪瘪瘪
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| 2026/8/8 12:35:10 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 12:36:39 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@董才新 实在抱歉亲，快递运输太过暴力，这个不影响使用/食用的，辛苦检查一下内物，有怕问题吗
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| 2026/8/8 12:37:25 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 他打包的时候，要是外面裹一层东西的话就不要紧
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| 2026/8/8 12:37:34 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 打包的时候很随意，所以导致这个症状
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| 2026/8/8 12:37:42 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 给顾客的体验感不是很好
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| 2026/8/8 12:38:08 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
实在抱歉亲，这边反馈
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| 2026/8/8 14:22:49 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 炫跑高弹男女休闲运动鞋590 到手1双（赠送鞋垫） 白色 39，鞋子一打开里面就有坨脏的，希望发货的时候能检查一下质量再发货，换货1双，39码白色（跟进：换货…
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| 2026/8/8 14:35:25 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:35:34 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 那鞋子什么时候发出来？
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| 2026/8/8 14:35:57 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
75963883581457，75963909640345 昨天哈
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| 2026/8/8 14:36:00 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:36:03 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
75963883581457，75963909640345 今天哈
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| 2026/8/8 14:36:30 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 希望这双鞋子发过来是好的[合十]
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| 2026/8/8 14:36:36 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 鞋子的快递费什么时候给？
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| 2026/8/8 14:36:56 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@董才新 还在等厂家那边报销哈
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| 2026/8/8 15:51:03 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:51:09 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 15:52:12 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/8/8 15:52:14 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:53:04 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 这个产品一到我的店里就成这个样子，我如何可以给我的顾客。
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| 2026/8/8 15:53:16 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 这样下去的话，产品都不能保证质量。
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| 2026/8/8 15:53:35 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 发过来，简直是稀巴烂。
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| 2026/8/8 15:59:10 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@董才新 实在抱歉，快递运输太过暴力，辛苦检查一下内物是否有问题，然后告知一下商品名称哦亲
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| 2026/8/8 16:08:01 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 羽衣甘蓝
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| 2026/8/8 16:11:02 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
录制视频检查内物哈亲，看下内物有出现问题嘛
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| 2026/8/8 16:15:35 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:16:11 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 这个甘蓝本来是脆的，但是打开箱子里面稀巴烂了都粉了
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| 2026/8/8 16:16:47 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
实在抱歉，您看下几袋已经碎的无法食用了，这边反馈厂家为您补发
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| 2026/8/8 16:16:53 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
😭
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| 2026/8/8 16:18:11 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 九个
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| 2026/8/8 16:20:26 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 16:27:13 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@董才新 亲9小袋这边给您补偿3元可以吗
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| 2026/8/8 16:57:04 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 好吧
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| 2026/8/8 16:57:36 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@董才新 辛苦发下收款码哈亲
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| 2026/8/8 16:58:20 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:59:05 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的
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| 2026/8/8 17:00:39 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱 1箱，季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱/快递破损严重，内物遭到挤压，碎成渣无法食用共9袋要求补发
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/8 17:00:40 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179638898-5u3yuqlq/e0f24f5f-66fc-4f77-990c-453…
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| 2026/8/8 17:00:42 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱 1箱，季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱/快递破损严重，内物遭到挤压，碎成渣无法食用共9袋要求补发
🔖 工单号：TK202608082…
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| 2026/8/8 17:33:53 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 炫跑高弹男女休闲运动鞋590 到手1双（赠送鞋垫） 白色 39，鞋子一打开里面就有坨脏的，希望发货的时候能检查一下质量再发货，换货1双，39码白色（跟进：换货…
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| 2026/8/8 17:34:00 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 炫跑高弹男女休闲运动鞋590 到手1双（赠送鞋垫） 白色 39，鞋子一打开里面就有坨脏的，希望发货的时候能检查一下质量再发货，换货1双，39码白色（跟进：换货鞋子未放置鞋垫…
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| 2026/8/8 18:02:18 | 24001 | 【U】【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:16:58 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:16:58 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:10:20 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48904_1fd91373.png
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