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65 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:10:56 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮…
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| 2026/8/8 09:44:55 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
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✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
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✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
…
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| 2026/8/8 10:21:11 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】悠品卫滑刀式保鲜膜 到手1盒 盒，包裹破损，导致商品盒子变形
🔖 工单号：TK202608070C3EAAE6
最新进度：辛苦店长今天之内回复一…
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| 2026/8/8 16:59:40 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:00:41 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:01:17 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
这个锅顾客昨天打开，配件
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| 2026/8/8 17:01:30 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:01:39 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
这个锅顾客昨天打开，少配件
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| 2026/8/8 17:09:22 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@吴 稍等这边核实下
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| 2026/8/8 17:09:53 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@吴 店长您好，是否有开箱点货视频呢
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| 2026/8/8 17:10:23 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
@江攀 没有
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| 2026/8/8 17:11:50 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
具体是少了哪些呢？
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| 2026/8/8 17:12:00 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
@江攀 拿回家没拆，昨天才用打开装少了中间的长螺丝
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| 2026/8/8 17:12:36 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180355311-l8eedn2l/image.png
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| 2026/8/8 17:13:28 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@吴 意思目前没法安装上锅的把手吗？
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| 2026/8/8 17:13:33 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:14:16 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
中间螺丝
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| 2026/8/8 17:15:30 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
这是另外一个顾客的，她的箱子有
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| 2026/8/8 17:15:49 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
就是少了一个我圈出来这个长的螺丝是吗
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| 2026/8/8 17:15:52 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180550169-w3pw24ua/image.png
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| 2026/8/8 17:15:57 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
这个箱子里就差这个中间螺丝
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| 2026/8/8 17:16:03 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 17:16:33 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
商品的运单号提供下，这边收集尝试反馈厂家沟通试试哦
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| 2026/8/8 17:18:14 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:18:59 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，感谢您的提供，因这个也超过售后期了，也没有相关视频，这边只能尝试帮您去协商哦
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| 2026/8/8 17:21:05 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:21:27 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
就差个零件
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| 2026/8/8 17:21:48 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
锅用不成
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| 2026/8/8 17:21:57 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:22:01 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
不给，锅用不成
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| 2026/8/8 17:22:26 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
明白的，这边跟厂家在沟通，有结果会第一时间跟您同步的
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| 2026/8/8 17:23:22 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
前面衣服，破损的到现在都没结果
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| 2026/8/8 17:23:44 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
稍等，这边核实下哦
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| 2026/8/8 17:26:21 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@吴 店长您好，您说的衣服，商品全称辛苦您提供下呢，这边没有核实到记录
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| 2026/8/8 17:28:04 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长，请问您说的是【章鱼妈妈衣领净】破损一箱，5瓶漏液，这个商品问题吗？
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| 2026/8/8 17:29:04 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:31:06 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
@江攀 对
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| 2026/8/8 17:31:37 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@吴 柏宴男女同款冰丝套装小码就一套XL 差一套XL 要求补发，请问是这个商品问题吗？
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| 2026/8/8 17:32:11 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 17:33:16 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，章鱼妈妈衣领净，厂家补发5瓶：773435534120702，请注意收货哦，破损漏液的客户自行处理哈
柏宴男女同款冰丝套装，补发单号 776445369357524（补发冰丝套装 一套XL）辛苦您关注下物流哈
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| 2026/8/8 17:33:36 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
两个快递都还在运输中哦
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| 2026/8/8 17:34:01 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
好👌🏻
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| 2026/8/8 17:35:18 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 17:42:35 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，核实您昨天反馈，【会员福利】悠品卫滑刀式保鲜膜，
包裹破损，导致商品盒子变形，需要了解下商品破损的数量，这边好去给您申请小额补偿
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| 2026/8/8 17:45:35 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
@江攀 包装全压变形了
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| 2026/8/8 17:46:09 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
有没有完整的点货视频呢？
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| 2026/8/8 17:46:44 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
没有
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| 2026/8/8 17:47:55 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
那您把包裹打开后，变形的包装，是否有拍照，看了下昨天您提供的照片，也看不出几盒有影响
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| 2026/8/8 17:49:35 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
针对商品有售后问题，建议店长您后续都可以拍摄视频，如果您觉得麻烦也可以安装一个能拍摄到完整开箱点货视频的摄像头，这样出现售后问题，就可以把视频提供给我们，这边也好帮助到您哦
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| 2026/8/8 17:50:33 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
@江攀 我们领完，给顾客解释了一下
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| 2026/8/8 17:51:13 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
目前顾客是接受了，不需要处理该售后问题了吗？
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| 2026/8/8 17:51:32 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
我们给店里的东西了
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| 2026/8/8 17:52:54 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
每回包装烂的，我都要解释，里面的货好不好都不说，光包装就不行
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| 2026/8/8 17:52:56 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，后续这种情况都可以联系我们哦，您提供开箱点货视频给我们，能申请小额补偿的，我们都会帮您去联系厂家沟通的，就不需要您承担损失哦。
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| 2026/8/8 17:53:19 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫绞肉机TRJRJ2L02+小料理杯*1 到手1套 套，熊猫绞肉机TRJRJ2L02+小料理杯*1 到手1套 不转了 （退货退款 ）已发教学视频 …
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| 2026/8/8 17:55:18 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
昨天您反馈的【会员福利】悠品卫滑刀式保鲜膜，快递单号：JT4297147280680，表示包裹破损，所有商品盒子都变形了，看了下这个快递总计是5盒，这边给您登记去联系厂家试试能否给您补偿一点哈
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| 2026/8/8 17:56:49 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
@江攀 好的👌🏻
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| 2026/8/8 17:58:28 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
辛苦您后续务必提供完整的开箱视频哦，这样对我们更加有利哈
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| 2026/8/8 17:58:57 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
@江攀 👌🏻
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| 2026/8/8 17:59:52 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 18:03:10 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:08:45 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 18:25:07 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183840734-12mppveo/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:25:08 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:01:39 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/44996_76eda983.png
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