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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:53:03 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/8 09:05:12 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 干海参球要退货
2026/8/8 09:23:08 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:31:25 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 10:23:09 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:36:53 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 悦龄体重秤退货地址发给我
2026/8/8 12:00:18 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
@小玉生鲜百货客服 好的哈，店长，非质量问题的退换货需要自行承担运费且不能影响二次销售哦~
2026/8/8 12:00:22 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
店长，辛苦您提供一下商品全名称或者订单截图，避免反馈错误哈
2026/8/8 12:00:42 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
@小玉生鲜百货客服 这个不影响二销是可以返云仓的店长
2026/8/8 12:01:00 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
后面会有通知的
2026/8/8 13:40:00 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 视频
▶ [视频]
2026/8/8 13:43:51 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 燕司町干海参（球参）退货
2026/8/8 13:44:08 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 莒食园绿豆饼 到手1箱 20个，数量：9 实到数量:8 售后原因：少1一个绿豆饼补发 🔖 工单号：TK20260804B85E012E 售后数量：1 最新进…
2026/8/8 13:44:10 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 莒食园绿豆饼 到手1箱 20个，数量：9 实到数量:8 售后原因：少1一个绿豆饼补发 🔖 工单号：TK20260804B85E012E 请点击链接填写满意度调研：http…
2026/8/8 13:45:41 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 物流是给补发了1件么
2026/8/8 13:45:51 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 13:46:03 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 物流是给补发了1件绿豆饼么
2026/8/8 13:46:47 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
第一次的售后1个已经收到，还差一件绿豆饼，
2026/8/8 13:54:18 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 
2026/8/8 13:56:13 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 视频
▶ [视频]
2026/8/8 13:56:14 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 视频
▶ [视频]
2026/8/8 13:56:17 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 视频
▶ [视频]
2026/8/8 13:59:41 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 你好稻米油补发的1桶发货了么
2026/8/8 14:01:22 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
1件绿豆饼的物流信息有么，顾客问呢
2026/8/8 14:02:28 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
OK
2026/8/8 14:02:57 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
@小玉生鲜百货客服 这个有多少需要退哇
2026/8/8 14:03:30 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
一盒
2026/8/8 14:04:11 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
好的哈，店长，非质量问题的退换货需要自行承担运费且不能影响二次销售哦~
2026/8/8 14:05:26 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇，没有打开包装，不影响二次销售
2026/8/8 14:05:27 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
@小玉生鲜百货客服 您前面反馈的就是差一件是么？
2026/8/8 14:06:14 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 图片
[图片]
2026/8/8 14:06:28 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
就这一盒
2026/8/8 14:08:00 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
@小玉生鲜百货客服 好的，我这边确认后回复您哈
2026/8/8 14:09:29 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 谢谢
2026/8/8 14:10:25 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
@小玉生鲜百货客服 只看到您前面反馈有破损2，是给的补偿
2026/8/8 14:10:33 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
协商的补偿哈，还没有打款
2026/8/8 14:13:41 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
是的
2026/8/8 14:20:20 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
帮您催促
2026/8/8 14:22:42 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 燕司町干海参(球参）到手1盒（共300g） 300克，退货退款 🔖 工单号：TK20260808A8D36FF3 售后数量：1 最新进度：个人原因退回，需要…
2026/8/8 14:41:19 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 视频
▶ [视频]
2026/8/8 14:51:23 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
@售后安宇 你好麻烦你帮催一下悦龄体重秤的发货地址
2026/8/8 15:31:29 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 视频
▶ [视频]
2026/8/8 16:02:24 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
@小玉生鲜百货客服 这个可以返云仓的店长，
2026/8/8 16:02:40 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
后面会出通知的
2026/8/8 16:03:32 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
@小玉生鲜百货客服 点到慢动作录制了，店长
2026/8/8 16:10:18 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
嗯[流泪]
2026/8/8 16:10:51 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
是的
2026/8/8 16:10:57 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:11:08 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小玉生鲜百货客服 文字
已经发走了
2026/8/8 16:39:37 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
单号给一下哦~
2026/8/8 16:39:42 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 售后安宇 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:40:18 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
我看到了，我只看您下面视频去了，
2026/8/8 16:41:18 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
我收到单号了哈
2026/8/8 16:45:17 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，葫芦吊坠没到货 🔖 工单号：TK2026080791079B9F 请点击链接填写满意度调研：https://ba…
2026/8/8 17:11:49 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 17:11:50 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
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2026/8/8 18:08:55 22015 【D】【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 18:29:25 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
2026/8/8 18:29:25 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 19:09:36 22015 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 小悦助手36 bot
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