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28 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:06:19 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:06:42 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 文字 |
冻干粉的盒子都是坏的，客户以这个为由要赔偿
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| 2026/8/8 09:13:55 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
@南岭店小丽 收到，亲亲我看6盒都破损了，这边给您申请补偿。还有2盒燕窝膏也破损了，这边一起申请补偿
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| 2026/8/8 09:16:53 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
@南岭店小丽 辛苦您把面单发一下
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| 2026/8/8 09:20:55 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
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✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮…
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| 2026/8/8 09:21:43 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:29:46 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
收到
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| 2026/8/8 09:54:54 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
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✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
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| 2026/8/8 10:52:48 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒） 10g*20条，燕窝膏快递箱子变形，导致商品盒子变形破损2盒，申请补偿
🔖 工单号：TK20260808A4…
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| 2026/8/8 11:20:30 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:21:13 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 文字 |
@江攀 这个168元的冻干粉也是盒子也是破损的
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| 2026/8/8 11:22:30 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 文字 |
客户194.28元的东西盒子都是破损的
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| 2026/8/8 11:22:39 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
@南岭店小丽 这个已经登记反馈厂家了，等厂家回复哦
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| 2026/8/8 11:23:07 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
@南岭店小丽 亲 ，我这边登记的是6盒冻干粉还有2盒燕窝膏破损，还有其他东西吗
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| 2026/8/8 11:23:23 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 文字 |
客户昨天要补偿15元，要不她要退货退款
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| 2026/8/8 11:23:35 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲，具体是什么东西呢
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| 2026/8/8 11:24:02 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
是我说的6盒冻干粉+2盒燕窝膏吗
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| 2026/8/8 11:24:04 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 文字 |
上次金桔干胀气也是这个客户
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| 2026/8/8 11:24:49 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 文字 |
金桔干胀气我都自己赔了14.9元
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| 2026/8/8 11:25:27 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 文字 |
昨天客户说我们平台不靠普
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| 2026/8/8 11:25:32 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲，金桔当时也和您解释了，包装袋上写的需要冷藏存放，且商品已经超了30天的售后期，这个确实没办法处理呢
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| 2026/8/8 11:26:00 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
@南岭店小丽 这个要求补偿15元，具体是什么商品破损了，是我说的6盒冻干粉+2盒燕窝膏吗
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| 2026/8/8 11:26:55 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 南岭店小丽 | 文字 |
是6盒冻干粉和2盒燕窝膏
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| 2026/8/8 11:27:10 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
@南岭店小丽 已经给您登记反馈厂家了
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| 2026/8/8 11:29:24 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
@南岭店小丽 这边会反馈，之后更加规范厂家的发货，抱歉亲亲
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| 2026/8/8 18:35:03 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:35:03 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183840734-12mppveo/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:04:28 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
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