原始消息

← 原始统计
重置
按房间筛选：R:10955939142455039 清除
86 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:56:56 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/8 09:15:56 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 09:26:59 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:34:04 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 客户说前天中午直播间说要停播两个月，有这回事吗？
2026/8/8 09:35:02 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 没有哦，店长，
2026/8/8 09:43:04 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
昨天几个没有回复的售后麻烦回复一下
2026/8/8 09:45:37 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 麻烦回复
2026/8/8 09:46:08 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
麻烦回复
2026/8/8 10:24:52 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 这回复都是挑着回复吗，问个问题一天不见动静，搞不懂这个升级的售后是为了更高效还是为了不回复
2026/8/8 10:26:59 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:31:37 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 麻烦回复
2026/8/8 10:32:11 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 麻烦回复
2026/8/8 10:43:29 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 香素儿百年沉香+底座 到手1套 1个，商品名称:香素儿百年沉香+底座 快递单号:30221757212900050001 应到数量:沉香:8，底座:8 实到数…
2026/8/8 10:44:49 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 那个是以前的，看我昨天发的这个诉求
2026/8/8 10:45:21 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
群里发的售后信息都不看的吗
2026/8/8 10:53:22 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
又没人说话了[捂脸]
2026/8/8 12:09:33 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 12:11:26 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 店长，店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 12:12:22 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
吊咀催促哈
2026/8/8 12:13:11 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 这个销毁视频拍了吗？店长
2026/8/8 12:13:38 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 今天系统有问题，店长，在修复哈
2026/8/8 12:17:29 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
昨天上午就发了
2026/8/8 12:17:38 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 视频
▶ [视频]
2026/8/8 12:17:50 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 12:18:17 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 12:21:10 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
昨天上午就发了
2026/8/8 12:21:55 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
用另一个手机拍的，今天落家了，下午回家再发一遍给你哈
2026/8/8 12:38:44 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 迈暴太阳镜 到手1套 太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个，缺失一个配件 换货 诉求修改为退款 🔖 工单号：TK20260806B8A9E68D 售后数量：1…
2026/8/8 12:38:46 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786163923058-mhw98o2v/8784222215439319554.mp4
2026/8/8 12:39:55 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
发错视频啦？，好的，下午回去就发
2026/8/8 12:52:54 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 勉修堂国药健康益生菌冻干粉 到手4桶 2g*30条*1桶，这个益生菌保质期内全部都结块了 诉求不明确 🔖 工单号：TK2026080690C2FF05 售…
2026/8/8 13:00:25 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
还剩两桶拆开后发现结块，我让又拆了几个都是这个情况，两桶挨个捏了都是硬块了
2026/8/8 14:15:25 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
@售后沐晴  商品名称:啄木鸟磁吸短款皮草外套A011 售后原因:客户买的是:咖色，M码，我们收到的是:杏色，XL码 诉求:退货退款
2026/8/8 14:15:36 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 图片
[图片]
2026/8/8 14:15:45 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 图片
[图片]
2026/8/8 14:20:30 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
太阳镜的销毁视频
2026/8/8 14:20:43 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
@售后沐晴 
2026/8/8 14:20:55 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 视频
▶ [视频]
2026/8/8 14:21:27 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 14:21:36 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
@售后沐晴 
2026/8/8 14:24:48 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 14:26:30 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
好的谢谢
2026/8/8 14:26:54 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
太阳镜销毁视频发你了
2026/8/8 14:27:05 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
帮忙登记一下谢谢
2026/8/8 14:27:34 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@叶子 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 14:27:47 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 好滴好滴
2026/8/8 14:27:53 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
@售后沐晴 好的
2026/8/8 14:28:22 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
❤️
2026/8/8 14:29:11 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
@售后沐晴 这个补发单号出来了吗
2026/8/8 14:29:51 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 体脂秤帮忙催了吗
2026/8/8 15:02:46 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@叶子 吊坠单号YT3822667712339
2026/8/8 15:03:25 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
这个昨天收到了但里面没有葫芦吊坠
2026/8/8 15:03:27 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
这个单号是5号给出来的，5号之前您反馈的是几个 呢
2026/8/8 15:03:50 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
@售后沐晴这是 视频
2026/8/8 15:04:29 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
好的，帮您催促加急哈
2026/8/8 15:05:09 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
都帮您加急哈
2026/8/8 15:09:23 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 M （90-120斤），客户买的是:咖色M码，我们收到的是:杏XL码 诉求:退货退款 🔖 工单号…
2026/8/8 15:13:51 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，称都没发货呢吧，问了几次了，到底啥时发货 二次进线：这个单号显示未知 辛苦核实 🔖 工单号：TK2026…
2026/8/8 15:13:52 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786173230621-zi3i6nnd/image.png
2026/8/8 15:13:59 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，称都没发货呢吧，问了几次了，到底啥时发货 二次进线：这个单号显示未知 辛苦核实 🔖 工单号：TK20260804EFF…
2026/8/8 15:16:52 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
在上海三天了还没有送货到店，我的诉求是让发货方催促
2026/8/8 15:33:55 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
@售后沐晴 这衣服可以用袋子包装吗
2026/8/8 16:06:23 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 物流一直在更新，看是正常的，或者辛苦您打电话问问上面的送货员
2026/8/8 16:06:41 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@叶子 最好是原包装哦
2026/8/8 16:06:53 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
免得到时候厂家扯皮
2026/8/8 16:07:14 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
原来的袋子没有了
2026/8/8 16:07:42 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:09:02 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
我天天催，天天都说送，但一直没送，客户很多不高兴了，所以希望厂家催一下效果比我催的好
2026/8/8 16:09:43 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
我问的是这原来的再用袋子包装可以吗
2026/8/8 16:10:00 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 图片
[图片]
2026/8/8 16:10:36 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
就是这外面再套个袋子可以吗
2026/8/8 17:02:54 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@叶子 行
2026/8/8 17:04:01 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 叶子 文字
@售后沐晴 你回的太慢了，我用箱子装好了
2026/8/8 17:15:18 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 17:15:19 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1 📊18 项数据一键测量 📱蓝牙联动、数值自动同步手机 📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂 🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
2026/8/8 17:15:52 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 让厂家催催我的体脂秤
2026/8/8 17:38:44 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
🌹好滴好滴
2026/8/8 18:09:55 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 图片
[图片]
2026/8/8 18:10:40 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
@售后沐晴 啄木鸟磁吸短款皮草外套退回单号
2026/8/8 18:11:46 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，应到数量:140 实到数量:140 漏气数量:4 补发 诉求修改为退款 🔖 工单号：TK20260806E8…
2026/8/8 18:11:49 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，应到数量:140 实到数量:140 漏气数量:4 补发 诉求修改为退款 🔖 工单号：TK20260806E8B84FA6 …
2026/8/8 18:33:09 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
2026/8/8 18:33:09 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 19:11:23 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/35048_c4263e09.png
2026/8/8 19:27:29 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
@🌹【柯颍】 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 19:27:33 22015 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 小悦助手34 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗

消息详情