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50 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:48:52 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:03:41 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
您稍等一下 这边先看一下呢
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| 2026/8/8 09:26:16 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套（线+头） 1个，客户反馈充电器里面烧了，有焦味，需要寄回检测确认是否有问题，如有问题进行退货退款
🔖 工单号：TK202607…
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| 2026/8/8 09:32:53 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 店长亲亲 这边去找厂家给您核实补发哈
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| 2026/8/8 10:04:39 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 已经反馈厂家核实处理哈
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| 2026/8/8 10:27:26 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
@售后果果 客户要求退款耽误事
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| 2026/8/8 10:29:05 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:29:28 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
破损的一罐是给您退款吗？
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| 2026/8/8 10:30:29 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
沙琪玛还没有给，杏仁七白饮，坏了一盒，客户生气说退了
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| 2026/8/8 10:31:57 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
抱歉 店长亲亲 快递途中挤压导致商品破损呢
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| 2026/8/8 10:32:13 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
那意思是客户要退1单吗？
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| 2026/8/8 10:33:24 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
就1单1套还没给发那个沙琪玛
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| 2026/8/8 10:33:35 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
昨天不是给你们截图视频了吗
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| 2026/8/8 10:36:55 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
沙琪玛已经签收了呢 辛苦您这边看一下呢 店长亲亲
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| 2026/8/8 10:36:59 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156616011-tm7emqbn/image.png
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| 2026/8/8 10:37:09 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
是分开发货的呢
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| 2026/8/8 11:36:52 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 12:49:24 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:04:34 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:04:54 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
没有朱砂手串
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| 2026/8/8 13:09:36 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 13:09:48 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
开箱视频
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| 2026/8/8 13:10:37 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
@售后果果 咱们物流太慢，发货单也不带全，还有破损坏的
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| 2026/8/8 13:10:58 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
衣服售后发哪里？厂家还是云仓
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| 2026/8/8 14:02:13 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 抱歉 店长 给您带来不好的体验了呢
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| 2026/8/8 14:02:33 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 您这边是需要退那件衣服呢
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| 2026/8/8 14:35:06 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 店长亲亲 这个跟厂家在核实哈
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| 2026/8/8 14:37:35 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 店长亲亲缺几个手串呢
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| 2026/8/8 14:41:20 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 店长亲亲 核实是有三个手串哈 单独发货的哦
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| 2026/8/8 14:41:23 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
韵达快递：319392863675701
朱砂手串3个
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| 2026/8/8 14:41:37 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，季膳丰香栗仁 没有收到手串需要补发
🔖 工单号：TK20260808AE0700C6
售后数量：1
最新进度：韵达快递：…
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| 2026/8/8 14:41:41 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，季膳丰香栗仁 没有收到手串需要补发
🔖 工单号：TK20260808AE0700C6
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/8 16:00:54 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 店长亲亲 这个现在是需要退1单吗？
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| 2026/8/8 17:06:01 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
鸡蛋卷跟注册的什么时候反
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| 2026/8/8 17:06:54 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
您稍等一下哈
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| 2026/8/8 17:07:00 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
货到店坏的的，导致客户退款退货
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| 2026/8/8 17:07:28 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 这边看下哦
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| 2026/8/8 17:10:17 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
门店前三次福蛋券已打款哦，可以在老板管理==钱包管理==钱包明细==其他加查看哦
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| 2026/8/8 17:10:18 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180217910-785mogyq/image.png
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| 2026/8/8 17:11:21 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
@启航 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 那这边去找厂家核实一下地址哈
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| 2026/8/8 17:16:58 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
鸡蛋链接补贴财务还在清算审核中，等打款后也可以在其他加查看哦
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| 2026/8/8 17:17:49 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
是否还有其他问题需要咨询呢，店长
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| 2026/8/8 17:19:44 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
店长，有需要欢迎随时@售后果果
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| 2026/8/8 17:29:52 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
衣服不合适给换吗？
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| 2026/8/8 17:32:10 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
可以换的 店长亲亲 换货商品不能影响2次销售哦
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| 2026/8/8 17:32:21 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
辛苦您把商品名称发一下呢 谢谢
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| 2026/8/8 18:05:30 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/8/8 18:22:57 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:22:57 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 19:07:41 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48684_470b9eb2.png
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