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48 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:00:58 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 11:25:11 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 全哈优选大超 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:25:38 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 全哈优选大超 | 文字 |
怎么又要留1000了？之前不是500么。
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| 2026/8/8 11:26:17 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 11:26:26 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，您好，关于这个1000块钱是因为平台结合近期各门店售后退款实际办理情况核查发现，原有 500 元门店售后退款额度已难以适配日常经营需求。
门店在售高价商品产生退款订单时，频繁出现额度不足，无法当场为客户提交退款申请的情况。客户诉求得不…
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| 2026/8/8 11:26:30 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:29:13 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 全哈优选大超 | 文字 |
@售后洋洋 鸡蛋链接的款什么时候下来？
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| 2026/8/8 11:29:49 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
@全哈优选大超 还在审批哦，有消息了会提前在群里面通知的
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| 2026/8/8 11:29:58 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我哦
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| 2026/8/8 11:31:14 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，请问您有什么售后问题吗
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| 2026/8/8 11:48:56 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:49:11 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 浅紫 大码（140-180斤），尺码不标准，买的内衣说大号能穿到180斤，我这边两个客户150多斤，根本穿不上…
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| 2026/8/8 11:49:33 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 全哈优选大超 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:49:44 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 全哈优选大超 | 文字 |
顾客问这两个产品的服用方法
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| 2026/8/8 11:53:10 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
@全哈优选大超
医谷特膳肺肽补充蛋白片：早饭后或者晚饭后含服一粒。也可以温水吞服。
医谷金盾复合白蛋白肽：一次1-2粒， 一天一次。早饭或者晚饭后温水吞服。
请查收
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| 2026/8/8 11:53:33 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 全哈优选大超 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 11:54:07 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
您还有别的售后问题吗店长
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| 2026/8/8 14:24:56 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达高定贵妇打底背心 到手1件 香槟色 5XL（155-165斤），客户买这件衣服，只穿着睡了一次觉就这样了，需要退货
🔖 工单号：TK202608075…
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| 2026/8/8 17:02:33 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 浅紫 大码（140-180斤），尺码不标准，买的内衣说大号能穿到180斤，我这边两个客户150多斤，根本穿不上…
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| 2026/8/8 17:02:36 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 浅紫 大码（140-180斤），尺码不标准，买的内衣说大号能穿到180斤，我这边两个客户150多斤，根本穿不上 客户要退货
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| 2026/8/8 17:28:03 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 大码：140斤-180斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，商品名称：柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 …
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| 2026/8/8 17:28:04 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786181282181-o0xnb0b6/c30fbb6c-6c1a-4956-b583-4ff…
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| 2026/8/8 17:28:06 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786181282182-x3d8uwlr/06747c15-8d06-4b0e-a8b2-70d…
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| 2026/8/8 17:39:02 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:39:35 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
这件衣服退回公司了，给我重新补发吧
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| 2026/8/8 17:41:05 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
@吴倩倩 好的亲，是什么尺码的呢
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| 2026/8/8 17:43:19 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:43:34 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
5xL
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| 2026/8/8 17:43:47 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的亲，这边反馈补发 5xl红色
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| 2026/8/8 17:44:22 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:44:41 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
有补发单号同步给您
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| 2026/8/8 17:52:18 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:52:46 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 17:52:47 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
@吴倩倩 亲此单什么问题
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| 2026/8/8 17:52:53 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
今天到的连衣裙，发了3件，项链里面一条
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| 2026/8/8 17:53:00 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
少了2条
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| 2026/8/8 17:53:21 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
@吴倩倩 这边反馈补发您看可以吗
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| 2026/8/8 17:53:26 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
补发上面那个短袖的时候一起给我发过来吧
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| 2026/8/8 17:53:43 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
嗯嗯一起补发就可以
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| 2026/8/8 17:53:48 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
@吴倩倩 辛苦提供商品全称
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| 2026/8/8 17:54:03 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:54:07 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
@吴倩倩 好的亲
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| 2026/8/8 17:54:14 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
有补发单号同步给您
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| 2026/8/8 17:54:24 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 18:00:56 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:35:04 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:35:04 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:02:41 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
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