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59 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 10:35:38 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:36:21 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
@售后珊珊 ，上午好，你看看这按摩膏给她返回厂家吧。
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| 2026/8/8 10:52:41 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@🍓越来越好 店长，麻烦提供一下订单信息和商品名称
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| 2026/8/8 10:55:07 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
这是客户过敏的那2盒，6瓶，用了一点不到3分之一
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| 2026/8/8 10:55:58 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
我给她退了，她的货我留下了，没想到她还是不干
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| 2026/8/8 10:56:55 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
又投诉了
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| 2026/8/8 11:19:30 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO润肤按摩膏 到手2盒（6瓶） 15g*3瓶，客户表示使用了泰国的祛疤痕按摩膏过敏严重现在还是没好，到医院看了还不好。大面积扩散了痒的厉害客户要求厂…
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| 2026/8/8 11:20:39 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@🍓越来越好 店长，这个和客户协商一下看看可以不
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| 2026/8/8 11:20:51 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个方案
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| 2026/8/8 11:24:42 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
问题是我给她退了她又投诉我，我把她用过的我留下了，现在客，投诉产品过敏，我只能把她的产品退回厂家了
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| 2026/8/8 11:38:50 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@🍓越来越好 店长，好的
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| 2026/8/8 12:43:07 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO润肤按摩膏 到手2盒（6瓶） 15g*3瓶，客户表示使用了泰国的祛疤痕按摩膏过敏严重现在还是没好，到医院看了还不好。大面积扩散了痒的厉害客户要求厂…
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| 2026/8/8 12:43:25 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 12:43:25 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 售后珊珊 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 12:44:34 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO润肤按摩膏 到手2盒（6瓶） 15g*3瓶，客户表示使用了泰国的祛疤痕按摩膏过敏严重现在还是没好，到医院看了还不好。大面积扩散了痒的厉害客户要求厂…
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| 2026/8/8 13:19:30 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 13:20:55 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
@售后珊珊 ，中午好，你看看她没用多少，让厂家都给把钱退回吧，给我惹了这么大的麻烦。
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| 2026/8/8 13:21:41 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
我就够窝火的了。
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| 2026/8/8 13:22:09 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
让厂里给我退6瓶的钱
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| 2026/8/8 13:22:54 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
我下午就给返厂家去运费必须的给我报销。
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| 2026/8/8 13:24:07 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长， 这个退1单的钱，运费厂家报销
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| 2026/8/8 13:24:31 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
是的一单69-9元
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| 2026/8/8 13:24:54 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
2盒6瓶
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| 2026/8/8 13:27:42 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的
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| 2026/8/8 13:28:33 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
今天我回来就处理这事，管理部门都休息了，客户不接电话不回微信，我没法了，明天我又走了。我不知道该怎么办了。先把货退回厂家吧。
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| 2026/8/8 13:32:14 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，好的
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| 2026/8/8 13:32:22 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
您辛苦了
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| 2026/8/8 13:33:03 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
谢谢！理解我！
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| 2026/8/8 14:29:10 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 15:53:13 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 16:10:19 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 视频 |
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| 2026/8/8 16:14:53 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@🍓越来越好 店长，这边查询一下
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| 2026/8/8 16:15:18 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:16:23 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
这客户买了俩单直播间说有证书有收藏价值
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| 2026/8/8 16:16:36 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
到货没有证书
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| 2026/8/8 16:32:39 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:41:22 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这个没有证书哦
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| 2026/8/8 16:41:55 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
好的。和客户说一声吧
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| 2026/8/8 16:47:31 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:48:34 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
这个珍珠耳钉和戒指没收到
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| 2026/8/8 16:48:46 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
请查一下
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| 2026/8/8 16:49:30 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这边查询一下
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| 2026/8/8 16:49:46 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
谢谢！辛苦了！
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| 2026/8/8 16:51:38 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这边显示被退货厂家了，这边厂家为您补发
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| 2026/8/8 16:51:39 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179098614-13663qye/image.png
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| 2026/8/8 17:00:02 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 南洋金珠耳钉1对+戒指1个+首饰盒+证书 到手1套 1对，被退货厂家，补发
🔖 工单号：TK202608086DA99115
售后数量：2
最新进度：773…
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| 2026/8/8 17:40:32 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 17:56:27 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 南洋金珠耳钉1对+戒指1个+首饰盒+证书 到手1套 1对，被退货厂家，补发
🔖 工单号：TK202608086DA99115
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/8 18:16:16 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 19:02:15 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 19:02:26 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 19:03:27 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 19:03:40 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 19:04:02 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/30550_a5bc7b68.png
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| 2026/8/8 19:06:09 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 19:07:35 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
按摩膏以返回厂家
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| 2026/8/8 19:07:54 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
运费8元
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| 2026/8/8 19:12:56 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 19:12:56 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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