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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:54:53 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
📢【服务对接调整通知】 各位店长早上好： 为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下： 1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。 2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。 我们会实时关注群消息，及时处…
2026/8/8 09:25:14 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
黑糯米玉米没退呢？？
2026/8/8 09:28:52 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
@群主小梁 店长，您这边不需要退货了吗
2026/8/8 10:00:52 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
玉米不用啊，我只是问下 退龙须菜呢
2026/8/8 10:01:37 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
@群主小梁 好的，这边登记，玉米不用退货
2026/8/8 10:01:59 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 海源村盐渍龙须菜 到手8袋 150g，海源村盐渍龙须菜 客户吃了不舒服要求退剩下的袋 🔖 工单号：TK202608078BBA5573 售后数量：6 最新进…
2026/8/8 10:02:15 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
@群主小梁 店长，龙须菜有同步您退货地址呢
2026/8/8 10:04:53 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
知道，客户带过来就退
2026/8/8 10:06:04 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
好的呢，辛苦您稍后寄出，告知下退货单号
2026/8/8 10:23:03 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 时光稻留黑糯玉米 到手1箱 2千克，玉米客户吃着不舒服 需要退剩下的6根 🔖 工单号：TK20260807A68AF85C 请点击链接填写满意度调研：https://ba…
2026/8/8 11:42:53 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 ✨优秀的店长、店员们✨ 📢 中午场的预热文案已上传素材库 📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库 各位可自行前往素材库查看学习~ ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
2026/8/8 12:21:05 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 华仔 文字
@售后小海 昨天晚上的中奖名单还没发出来吗？
2026/8/8 12:22:19 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
昨天的系统还没导出，店长，等有了发门店哦
2026/8/8 12:23:06 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 华仔 文字
[OK]
2026/8/8 12:24:56 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
好的，店长，有需要欢迎随时@售后小海
2026/8/8 15:20:22 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 图片
[图片]
2026/8/8 15:20:36 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 图片
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2026/8/8 15:21:00 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
3份 一份2瓶 回货5瓶
2026/8/8 15:21:03 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
@售后小海 
2026/8/8 15:21:12 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:21:15 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:21:17 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:21:19 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:44:59 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
店长，有什么问题需要小悦助手帮助您的吗
2026/8/8 15:50:12 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 图片
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2026/8/8 15:50:47 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
@售后小海 我查不到
2026/8/8 15:51:21 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
@群主小梁 店长，什么查不到呢
2026/8/8 15:51:31 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
这个
2026/8/8 15:51:39 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:51:41 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:51:43 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:51:51 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
没事了
2026/8/8 15:51:59 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
好的呢🌹🌹
2026/8/8 16:06:11 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 图片
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2026/8/8 16:06:56 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 图片
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2026/8/8 16:07:09 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
这个是怎么回事？
2026/8/8 16:11:53 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
店长，这个是什么问题呢
2026/8/8 16:12:11 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
就一个这样的快递
2026/8/8 16:12:15 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
少货了吗
2026/8/8 16:13:15 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
302217989839，店长，轻谷多金丝皇菊，还有一个单号呢
2026/8/8 16:13:59 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:14:19 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
@群主小梁 店长，这个是您之前反馈少货的补发单号哦
2026/8/8 16:14:44 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
明白了
2026/8/8 16:15:35 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
好的呢
2026/8/8 16:52:02 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 图片
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2026/8/8 16:52:19 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
这个品，沙琪玛是多少盒？
2026/8/8 16:53:22 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
@群主小梁 规格:七白饮350g*2桶+沙琪玛2箱+搅拌杯1个
2026/8/8 16:53:22 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
@售后小海 
2026/8/8 16:53:35 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 群主小梁 文字
好的，谢谢
2026/8/8 16:54:20 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
不客气的呢🌹🌹
2026/8/8 17:48:01 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 华仔 视频
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2026/8/8 17:48:38 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 华仔 图片
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2026/8/8 17:48:42 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 华仔 文字
@售后小海 
2026/8/8 17:49:00 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 华仔 文字
这个拖鞋只穿了一个星期不到就断了，这个售后怎么处理？
2026/8/8 17:51:54 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
这边反馈厂家，进行沟通
2026/8/8 17:52:01 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
顾客是想换货吗
2026/8/8 17:54:07 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
@华仔 店长，顾客这边现在是需要换货吗
2026/8/8 17:56:40 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 华仔 文字
客户的意思是，可以换，可以退啊？都有没有问题？只要处理就可以
2026/8/8 17:56:50 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 华仔 文字
@售后小海 
2026/8/8 17:58:42 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
好的，这边先反馈厂家沟通换货
2026/8/8 18:07:47 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 18:28:55 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
2026/8/8 18:28:56 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。   如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖 ⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
2026/8/8 19:04:49 24001 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
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