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45 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:03:09 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 11:51:14 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 15:25:40 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 15:25:44 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:26:23 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
您好 这个鹅蛋能返总仓退吗
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| 2026/8/8 15:27:30 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:29:29 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@楠楠 亲亲顾客是什么原因要退呢
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| 2026/8/8 15:32:26 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
个头太小 顾客说不像鹅蛋 是鸡蛋鸭蛋 不想要了
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| 2026/8/8 15:33:18 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@楠楠 这个建议您退回厂家 退回运费自理
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| 2026/8/8 15:38:21 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@楠楠 这个是退1单吗亲
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| 2026/8/8 16:14:43 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 16:15:04 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:15:14 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
@售后洋洋 是的 鹅蛋退一单
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| 2026/8/8 16:15:27 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的亲亲退货退款运费自理哦
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| 2026/8/8 16:15:45 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:16:13 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边反馈有结果第一时间告知您
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| 2026/8/8 16:20:45 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，个头太小 顾客说不像鹅蛋 是鸡蛋鸭蛋 不想要了 退货退款1单
🔖 工单号：TK20260808C5D453A3
…
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| 2026/8/8 16:21:00 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲地址给您了尽快寄回哦
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| 2026/8/8 16:21:09 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
烤鹅蛋退货地址：河南省商丘市夏邑县中原商贸港圆通快递 17560919377 珍珍
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| 2026/8/8 16:22:30 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:23:02 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 16:49:40 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@楠楠 亲亲这两个要单独寄回厂家哦
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| 2026/8/8 16:52:58 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
@售后洋洋 好的 发一下地址
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| 2026/8/8 16:56:44 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
*反馈日期：
*收货单号：
*商品名称：
应收：
实收：
*售后原因：
*售后诉求:
*收件人＋电话＋地址：
【为高效处理问题，请店长认真填写】
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| 2026/8/8 16:56:52 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲辛苦提供一下这边反馈呢
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| 2026/8/8 16:59:51 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
都是只退1套吗亲
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| 2026/8/8 17:01:04 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲各退1套是吗
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| 2026/8/8 17:01:06 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179664894-adlptb9n/image.png
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| 2026/8/8 17:01:07 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179666568-6acx905k/image.png
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| 2026/8/8 17:13:57 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
反馈日期: 2026.08.08
单号：DPK365054624592
商品名称: 老凤祥翡翠满绿豪镶四件套送金珠纳福
应收: 1
实收: 1
售后原因和诉求：售后期内退货退款，顾客不想要了。
客户姓名: 悦小楠
电话: 13923647…
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| 2026/8/8 17:14:30 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的亲亲这两个都是1套对吗 退货退款运费自理哦
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| 2026/8/8 17:16:13 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
反馈日期: 2026.08.08
单号：73719682398290
商品名称: 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠
应收: 2
实收: 2
售后原因和诉求：售后期内退货退款，顾客不想要了。
客户姓名: 悦小楠
电话: 13923647…
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| 2026/8/8 17:16:30 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
各退一套
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| 2026/8/8 17:17:00 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的亲这边去反馈
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| 2026/8/8 17:17:20 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@楠楠 亲亲您这个写的2套呢麻烦核实一下
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| 2026/8/8 17:18:14 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
反馈日期: 2026.08.08
单号：73719682398290
商品名称: 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠
应收: 1
实收: 1
售后原因和诉求：售后期内退货退款，顾客不想要了。
客户姓名: 悦小楠
电话: 13923647…
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| 2026/8/8 17:19:46 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥翡翠满绿豪镶四件套送金珠纳福·如意足金算盘吊坠送马到成功摆件 到手1套 1件，不喜欢退货退款
🔖 工单号：TK20260808D6EC24BE
售后…
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| 2026/8/8 17:20:02 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 1件，不喜欢退货退款
🔖 工单号：TK202608086AB708E0
售后…
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| 2026/8/8 17:20:16 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲地址给您了尽快寄回哦
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| 2026/8/8 17:20:29 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 楠楠 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:20:41 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 18:02:30 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:37:31 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:37:31 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 19:01:46 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48043_ab47eccc.png
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